BuscaCep

BuscaCep Correios. Facilite o trabalho da sua operação ao trabalhar com endereços.

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BuscaCep facilita a interação da sua Zendesk para trabalhar com o endereço dos seus clientes.

Quando é necessário confirmar um endereço e registra-lo nos seus tickets os agentes da Zendesk precisarão apenas do CEP:

Ao buscar a informação ele dará o endereço completo deixando a opção de inserir o número do local e complemento:

A opção Aplicar tem 2 ações a sua escolha, inserir a informação nos campos de ticket e/ou registrar a informação na descrição.

Ao aplicar o conteúdo do app nos campos de ticket ele o fará como no modelo:

Essas 2 ações são escolhidas durante a instalação do app na Zendesk.

Observações:

  • Não é obrigatório utilizar o aplicativo para inserir informações nos tickets, caso necessário pode desabilitar a função de aplicar nas configurações de aplicativos ou durante a instalação, e o recurso servirá apenas para consulta.

  • As opções de aplicar são opcionais poderá usa-las à vontade. As 2 ao mesmo tempo ou apenas 1.

  • A opção de aplicar endereço nos campos de ticket não há um mínimo de campos a serem utilizados, poderá colocar em poucas opções como Estado e Cidade, ou utilizar todos os campos, desde que vincule utilizando os códigos dos campos desejados como pode conferir em “Como Instalar”.

App details

This is an app. It will install right into your Zendesk Support account.

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