Reclame Aqui
Este aplicativo permite que você conecte sua conta do Reclame Aqui com o Zendesk Support para receber e responder todas as mensagens dos seus clientes no Reclame Aqui diretamente no Zendesk Support, centralizando o seu fluxo de atendimento em uma única plataforma.
Features
- Cadastro de múltiplas empresas do RA em uma única conta Zendesk
- Migração das reclamações já existentes
- Gerenciamento de tickets através de tags e/ou campos personalizados
- Envio de mensagens privadas
- Solicitar Moderação
- Solicitar Avaliação
- Criar ticket de acompanhamento
Para mais detalhes sobre o nosso app, acesse nosso Manual de Instruções.
Nota: este é um aplicativo pago e para utilizar você deve nos contatar através do email: comercial@aktienow.com.
PASSOS PARA A INSTALAÇÃO
Siga os seguintes passos para você começar a usar nosso app:
- Instale o app na conta Zendesk Support
- Acesse o app navbar
- Cadastre sua empresa.
- Faça a migração das reclamações (se necessário)
- Entre nos tickets e gerencie as reclamações