"AI-first"-service. Skabt til mennesker.
Kunder og medarbejdere er mere end interaktioner. De er mennesker. Giv dem hurtigere og mere personlige oplevelser ved hjælp af AI, der er trænet i at yde god kundeservice.
Nyhed
Zendesk Relate 2024
Fremtiden for CX er her. Vi bad eksperterne om at tænke større på Relate, hvor vi annoncerede vores seneste produkter: AI-supportmedarbejdere, andenpilot, Workforce Management, kvalitetssikring og næste generation af AI-funktioner.
Kunstig intelligens
Fuldend din CX med AI
Giv kunderne en god oplevelse, støt dit team, og transformér din forretning med Zendesk AI – den komplette AI-løsning til kundeoplevelser.
Udforsk alle funktionerneAI-baserede chatbots
Gør plads til AI-supportmedarbejdere
Mød Zendesk AI-supportmedarbejderne – de mest autonome bots inden for CX. De kan både arbejde alene og sammen med dine menneskelige supportmedarbejdere.
Udforsk AI-supportmedarbejdereWorkforce Engagement Management
Optimer teamets performance
AI-baseret Zendesk Workforce Management og kvalitetssikring styrker teamets produktivitet og giver din service et løft.
Udforsk alle funktionerneZendesk til service
Skab en bedre kundeoplevelse
Gør jeres support mere personlig
For at fastholde den langvarige relation skal hver kunde føle sig som den eneste ene. Med Zendesk til service får I de supportfunktioner, I skal bruge til at sørge for, at kunderne vender tilbage.
Investeringsafkast
Maksimér din ROI
Med Zendesk sparer du tid og penge. Lyt ikke til os, men til Forrester. Deres undersøgelse af Total Economic Impact™ (TEI) viste en ROI på 286 % over tre år.
Skaber hurtigt værdi
Zendesk er klar til brug med det samme. Løs kundernes problemer med det samme i stedet for at konfigurere kompleks software.
Mindre tidsforbrug per ticket
Selvbetjening og automatisering nedbringer agentkontakten med op til 15 %. Løs de resterende tickets hurtigere med detaljerede kundeindsigter.
Hold omkostningerne nede
Du har ikke brug for en hær af udviklere eller agenter for at bruge Zendesk. Effektivitet og automatisering følger med i pakken.
286 %
Gennemsnitlig ROI
Kunderne opnåede over tre år
20 $
million
Nettoværdi, som kunderne opnåede over tre år
2
måneder
Tid, det tog, før kunderne havde tjent det hjem