Ricerche e report

Report di Forrester: I tre elementi fondamentali delle trasformazioni digitali di successo

Ecco come i leader del settore IT riescono a offrire esperienze eccezionali ai propri clienti e dipendenti.

Ultime testimonianze

3 modi per rafforzare la fiducia e costruire relazioni attraverso la personalizzazione

3 modi per rafforzare la fiducia e costruire relazioni attraverso la personalizzazione

Apprendi come personalizzare il contatto attraverso informazioni complete sui clienti e come costruire fiducia nell'ambito di ogni canale.

5 modi per creare esperienze migliori per i dipendenti del settore sanitario

5 modi per creare esperienze migliori per i dipendenti del settore sanitario

Con gli strumenti giusti, i dipendenti possono fornire una migliore assistenza più velocemente. Scopri come creare un ambiente di lavoro che promuova il benessere del team.

Le best practice per il servizio clienti conversazionale
Whitepaper | 1 min read

Le best practice per il servizio clienti conversazionale

Le aziende stanno adottando il servizio clienti conversazionale per gli stessi motivi per cui lo fanno i clienti: perché è uno strumento veloce, personale, pratico e sicuro.