Vai al contenuto principale

Whitepaper


Ultime testimonianze

Whitepaper
1 minuti di lettura

Affrontare le sfide avanzate dell'esperienza clienti nella vendita al dettaglio di oggi

Il settore del commercio al dettaglio sta subendo un cambiamento enorme. I clienti si aspettano le…

Whitepaper
1 minuti di lettura

Coinvolgimento dei dipendenti e collaborazione: l'importanza degli help desk interni

In our annual conversational business report, State of Messaging 2020, we look at the biggest messaging stories from the past year, along with research, reporting, and predictions on how the future of messaging between brands and customers will play out

Whitepaper
5 minuti di lettura

6 suggerimenti per un Centro assistenza dinamico

I clienti vogliono trovare autonomamente l'assistenza di cui necessitano.

Whitepaper
2 minuti di lettura

Rapporto Magic Quadrant for CRM 2017 di Gartner | Zendesk

Nel report Magic Quadrant for the CRM Customer Engagement Center 2017, Gartner esamina il mercato globale del servizio clienti e delle applicazioni di assistenza

Whitepaper
1 minuti di lettura

Esperienze clienti migliori con il coinvolgimento omnicanale

La progettazione di un’esperienza di assistenza che consenta di intrattenere conversazioni naturali con i clienti, indipendentemente…

Iscriviti al blog

La migliore fonte di informazioni per il servizio clienti, suggerimenti per le vendite, guide e prassi ottimali. Unisciti a noi.