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Quanto sono importanti la fedeltà e la fiducia dei clienti per i business?

Disponibile on-demand

Informazioni

Per quali motivi i clienti restano fedeli ai brand?

Scopri insieme a Trustpilot e Zendesk perché fedeltà e fiducia sono due fattori fondamentali non solo per qualsiasi rapporto umano, ma anche per quello fra clienti e aziende!

In questo webinar gratuito di 30 minuti dal titolo “Quanto sono importanti la fedeltà e la fiducia dei clienti per i business?“, scopriremo come generare fiducia fra i clienti e fidelizzarli ascoltando il loro feedback e migliorando le strategie di comunicazione. Non perderti questa occasione!

Scopriremo insieme:

  • l’importanza della fiducia – l’81% dei consumatori ha difficoltà a capire di chi o di cosa fidarsi a causa di informazioni contraddittorie;
  • perché fidelizzare i clienti è più importante che fare una buona impressione su di loro;
  • come migliorare le collaborazioni e le comunicazioni interne ed esterne;
  • come ascoltare i tuoi clienti e imparare dai loro feedback.

Bonus:
In esclusiva per questo webinar, avrai la possibilità di ascoltare anche le migliori e peggiori esperienze di 24Bottles relative alla fiducia e alla fedeltà dei clienti.

Non riesci a partecipare all’evento nella data o nell’ora stabilite? Nessun problema! Iscriviti comunque compilando l’apposito modulo e ti manderemo la registrazione video del webinar quando si sarà concluso.

Compila il modulo seguente per partecipare al webinar

Relatori

Erica Buonophoto

Erica Buono

Engagement specialist,
Trustpilot

Massimo Anderliniphoto

Massimo Anderlini

Senior Sales Manager,
Zendesk