Quanto sono importanti la fedeltà e la fiducia dei clienti per i business?

Disponibile on-demand

Informazioni su questo webinar

Per quali motivi i clienti restano fedeli ai brand?

Scopri insieme a Trustpilot e Zendesk perché fedeltà e fiducia sono due fattori fondamentali non solo per qualsiasi rapporto umano, ma anche per quello fra clienti e aziende!

In questo webinar gratuito di 30 minuti dal titolo “Quanto sono importanti la fedeltà e la fiducia dei clienti per i business?“, scopriremo come generare fiducia fra i clienti e fidelizzarli ascoltando il loro feedback e migliorando le strategie di comunicazione. Non perderti questa occasione!

Scopriremo insieme:

  • l’importanza della fiducia – l’81% dei consumatori ha difficoltà a capire di chi o di cosa fidarsi a causa di informazioni contraddittorie;
  • perché fidelizzare i clienti è più importante che fare una buona impressione su di loro;
  • come migliorare le collaborazioni e le comunicazioni interne ed esterne;
  • come ascoltare i tuoi clienti e imparare dai loro feedback.

Bonus:
In esclusiva per questo webinar, avrai la possibilità di ascoltare anche le migliori e peggiori esperienze di 24Bottles relative alla fiducia e alla fedeltà dei clienti.

Non riesci a partecipare all’evento nella data o nell’ora stabilite? Nessun problema! Iscriviti comunque compilando l’apposito modulo e ti manderemo la registrazione video del webinar quando si sarà concluso.

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Speakers

Erica Buono

Engagement specialist,
Trustpilot

Massimo Anderlini

Senior Sales Manager,
Zendesk