AI-driven tjänst. I människans tjänst.

Kunder och medarbetare är inte bara interaktioner – de är människor. Erbjud dem snabbare och mer personliga upplevelser med hjälp av AI tränad i kundservicens konst.

Påbörja din kostnadsfria provperiod Se demo

Nyhet

Zendesk Relate 2024

Framtidens CX är här. Vi bjöd in stora tänkare att tänka större på Relate, där vi presenterade våra senaste produkter: AI-agenter, andrepiloter för medarbetare, Workforce Management, kvalitetssäkring och nästa generationens AI-funktioner.

Artificiell intelligens

Komplettera din CX med AI

Imponera på kunderna, stötta teamet och utveckla verksamheten med Zendesk AI – den kompletta AI-lösningen för kundupplevelser.

Utforska nya funktioner

AI-drivna botar

Gör plats för AI-agenter

Träffa Zendesks AI-agenter, de mest självständiga botarna inom CX. De vet hur man jobbar på egen hand och tillsammans med dina mänskliga medarbetare.

Utforska AI-agenter

Hantering av personalengagemang

Maximera teamets prestationer

AI-driven Zendesk Workforce Management och kvalitetssäkring optimerar teamets produktivitet och förbättrar din service.

Utforska nya funktioner

Zendesk för tjänster

Förbättra kundupplevelsen

Personalisera alla konversationer

”Vi älskar Zendesk eftersom deras API ger oss möjligheten att utforska olika sätt att presentera kunddata för våra medarbetare på ett sätt som erbjuder en smidigare och mer anpassad upplevelse.”

Addie Wallace

Chef för varumärkesmarknadsföring

Läs kundberättelsen

Påbörja din kostnadsfria provperiod

Gör er support personlig

För att skapa långvarig lojalitet bör varje kund känna sig unik. Zendesk for Service erbjuder de supportfunktioner du behöver för att få kunder att komma tillbaka.

Utforska alla funktioner

Resurser

Aktuell produkt

En effektiv och flexibel plattform

Rapport

CX-trender 2024

Guide • 1 min läsning

Zendesk AI: en superkraft för service

Artikel • 16 min läsning

Vad är kundsupport?

Avkastning på investering

Maximera din avkastning på investering

Med Zendesk sparar du tid och pengar. Men lyssna inte på oss, lyssna på Forrester. Deras studie över Total Economic Impact™ (total ekonomisk effekt) visade på 286 % avkastning på investering över en treårsperiod.

Läs hela rapporten

Förbättra tiden till mervärde
Zendesk kan börja användas direkt. Börja lösa kunder problem direkt, utan att behöva konfigurera någon komplicerad programvara.
Minska arbetsmängden per ärende
Självbetjäning och automatisering reducerar medarbetarnas kontakter med upp till 15 %. Lös kvarvarande ärenden snabbare med en stor mängd kundinsikter.
Håll kostnaderna nere
Du behöver inte utveckla en hel stab för att börja använda Zendesk och behöver inte anställa nya medarbetare för att fortsätta använda programmet. Inbyggd effektivitet och automatisering.