Hantering av kundsupport

Artikel | 22 min read

Definition av kundservice och kompetenskrav för 2021 och framåt

Beståndsdelarna i kundservice: vad den är, varför den är viktig, vem som ansvarar för den och hur ni kan använda den för att bygga relationer

Nya berättelser

Därför behöver du en Customer Success Managern
Artikel | 10 min read

Därför behöver du en Customer Success Managern

Har ditt företag en Customer Success Managern? Om inte så går du miste om mycket. Så här kan den här rollen hjälpa din organisation.

Artikel | 19 min read

Ge utmärkt kundservice på sociala medier

Vad är social kundservice?

Intervjufrågor, kundframgång: 30 exempel på frågor att ställa till varje kandidat
Artikel | 11 min read

Intervjufrågor, kundframgång: 30 exempel på frågor att ställa till varje kandidat

Ställ dessa intervjufrågor för kundframgång om du vill skapa ett drömteam.