Guider och e-böcker
2025 guide för utbildning i kundservice + mallar och resurser
Förbered ditt team på att leverera fantastiska kundupplevelser med dessa idéer för utbildning i kundservice.
Nya berättelser
Guider och e-böcker
5 min read
Tagga dig till en kundservice i världsklass: hur du får ordning och reda bland ärenden, kunder och annat med taggar
Fyra olika sätt att tagga som ger koll och sparar tid Vi vet alla att en…
Guider och e-böcker
5 min read
Zendesk triggers – vad innebär det?
Inom mental träning används ofta triggers för att nå positiva resultat. De fungerar som en signal…
Guider och e-böcker
15 min read
Vad är kundprofiler? En komplett guide, exempel och gratis mallar
Utnyttja data för att skapa omfattande kundprofiler så att du kan ge mer relevanta och personliga upplevelser.
Guider och e-böcker
13 min read
Vad är en försäljningstratt? Strategier för hur man skapar en sådan (+ exempel och mallar).
En försäljningcykel är avgörande för att förstå vägen till köpet. Lär dig hur det fungerar och hur du bygger en sådan så att du kan öka antalet omvandlingar.
Guider och e-böcker
1 min read
Din guide till omnikanalssupport
Din dörr är alltid öppen, oavsett öppettider eller när supporten är öppen. Dagens kunder ställer frågor…
Guider och e-böcker
Att bryta ner silosarna mellan försäljning och service
Vår kostnadsfria e-bok beskriver hur du sammanför dina sälj- och serviceteam så att du kan skapa affärstillväxt.
Guider och e-böcker
1 min read
Guide till medarbetarupplevelser
Kundsupportmedarbetare har ett tufft jobb. De måste se till att kunderna får det de behöver –…
Guider och e-böcker
1 min read
Kundupplevelseguide
Vi vet alla att för att ett företag ska lyckas måste det först och främst fokusera…
Prenumerera på bloggen
Den bästa informationskällan för kundservice, försäljningstips, guider och bästa branschpraxis. Börja jobba hos oss.