CX บนเม็ดทราย: มาพบกับเราในไมอามีที่งานประชุมผู้ใช้ระดับโลกของ Zendesk วันที่ 3-5 มีนาคม 2020
สมัครสมาชิกสร้างประสบการณ์สำหรับลูกค้าที่ดีที่สุด
ซอฟต์แวร์ CRM สำหรับการสนับสนุน การขาย และการมีส่วนร่วมกับลูกค้าของเราได้รับการออกแบบเพื่อสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าที่ดียิ่งขึ้น
เรื่องของลูกค้าคืองานของเรา
Support
รักษาความสุขให้ลูกค้า
ลูกค้าต่างก็อยากพูดคุยกับคุณอยู่แล้ว ทำให้ง่ายเข้าสิ ผลิตภัณฑ์สนับสนุนของเราช่วยให้การสนทนากับลูกค้าไม่มีสะดุดในทุกช่องทาง ซึ่งก็หมายความว่าเจ้าหน้าที่จะมีประสิทธิภาพมากขึ้น และลูกค้าจะพึงพอใจมากขึ้น
Help Desk ภายใน
พนักงานเองก็เป็นลูกค้าเช่นกัน Helpdesk ภายในของเราจะช่วยให้คุณสามารถสร้างประสบการณ์ในแบบเดียวกับผู้บริโภคที่ง่าย เชื่อถือได้ และมีประสิทธิผลมากขึ้นให้กับพนักงานของคุณ
ฝ่ายขาย
เอาชนะใจลูกค้า
เปลี่ยนการสนทนาให้เป็นโอกาสการขาย เครื่องมือการจัดการการขายของเราออกแบบมาเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการผลิต กระบวนการ และการมองเห็นกระบวนการสำหรับทีมขาย
“ด้วยการมอบทุกอย่างที่พวกเขาต้องการในแพลตฟอร์มเดียวให้ทีมขายและทีมสนับสนุน พวกเขาก็จะสามารถทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผล ทั้งยังช่วยปรับปรุงประสบการณ์สำหรับลูกค้าได้”
บางสิ่ง เพื่อทุกๆ คน
เส้นทางการซื้อของลูกค้าแตกต่างกันไปในแต่ละคน ไม่ว่าคุณจะใช้ร่วมกันหรือต่างคนต่างใช้ ผลิตภัณฑ์ของเราก็มีความยืดหยุ่นเพียงพอที่จะปูทางที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ
Sunshine
สร้างได้ดังใจ เกินกว่าที่คาดหมาย
สร้างโซลูชันของคุณเองด้วย Zendesk Sunshine แพลตฟอร์ม CRM แบบเปิดที่ยืดหยุ่น Sunshine สร้างขึ้นด้วย AWS และช่วยให้คุณสามารถเชื่อมโยงและทำความเข้าใจกับข้อมูลของลูกค้าทั้งหมดของคุณได้ไม่ว่าจะอยู่ที่ไหน ทั้งรวดเร็ว มีประสิทธิภาพ และให้อิสระในการสร้างสิ่งที่คุณต้องการ
