คอยให้ความช่วยเหลือลูกค้า
เราคอยให้ความช่วยเหลืออยู่ ซอฟต์แวร์ CRM สำหรับการสนับสนุน การขาย และการมีส่วนร่วมกับลูกค้าของเราได้รับการออกแบบเพื่อสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าที่ดียิ่งขึ้น
แล้วพบกันใน Relater
งานอีเวนท์แบบออนไลน์ระดับโลกของเรา Relater พร้อมให้บริการแบบออนดีมานด์แล้ว
รับชมเรื่องของลูกค้าคืองานของเรา
Support
ช่วยเหลือลูกค้าของคุณ
ลูกค้าต่างก็อยากพูดคุยกับคุณอยู่แล้ว ทำให้ง่ายเข้าสิ แม้ว่าจะเป้นช่วงเวลาที่ยากลำบาก ผลิตภัณฑ์การสนับสนุนของเรานั้นมีความยืดหยุ่นและช่วยให้คุณสามารถช่วยเหลือลูกค้าเมื่อพวกเขาต้องการคุณมากที่สุด ช่วยให้การสนทนากับลูกค้าไม่มีสะดุดในทุกช่องทาง ซึ่งก็หมายความว่าเจ้าหน้าที่จะมีประสิทธิภาพมากขึ้น และลูกค้าจะพึงพอใจมากขึ้น
Help Desk ภายใน
พนักงานเองก็เป็นลูกค้าเช่นกัน และในตอนนี้ ลูกค้ายิ่งต้องการคุณมากกว่าที่เคย โดย Helpdesk ภายในของเราจะช่วยให้คุณสามารถสร้างประสบการณ์ในแบบเดียวกับผู้บริโภคที่ง่าย เชื่อถือได้ และมีประสิทธิผลมากขึ้นให้กับพนักงานของคุณ
ฝ่ายขาย
เอาชนะใจลูกค้า
เปลี่ยนการสนทนาให้เป็นโอกาสการขาย เครื่องมือการจัดการการขายของเราออกแบบมาเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการผลิต กระบวนการ และการมองเห็นกระบวนการสำหรับทีมขาย
“ด้วยการมอบทุกอย่างที่พวกเขาต้องการในแพลตฟอร์มเดียวให้ทีมขายและทีมสนับสนุน พวกเขาก็จะสามารถทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผล ทั้งยังช่วยปรับปรุงประสบการณ์สำหรับลูกค้าได้”
บางสิ่ง เพื่อทุกๆ คน
เส้นทางการซื้อของลูกค้าแตกต่างกันไปในแต่ละคน ไม่ว่าคุณจะใช้ร่วมกันหรือต่างคนต่างใช้ ผลิตภัณฑ์ของเราก็มีความยืดหยุ่นเพียงพอที่จะปูทางที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ
Sunshine
สร้างได้ดังใจ เกินกว่าที่คาดหมาย
สร้างโซลูชันของคุณเองด้วย Zendesk Sunshine แพลตฟอร์ม CRM แบบเปิดที่ยืดหยุ่น Sunshine สร้างขึ้นด้วย AWS และช่วยให้คุณสามารถเชื่อมโยงและทำความเข้าใจกับข้อมูลของลูกค้าทั้งหมดของคุณได้ไม่ว่าจะอยู่ที่ไหน ทั้งรวดเร็ว มีประสิทธิภาพ และให้อิสระในการสร้างสิ่งที่คุณต้องการ
