สิ่งต่างๆ กำลังเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว

แต่คุณก็สามารถเร็วได้ยิ่งกว่า

ซอฟต์แวร์สำหรับการสนับสนุน การขาย และการมีส่วนร่วมกับลูกค้าของเรานั้นติดตั้งได้รวดเร็วและปรับขนาดได้อย่างง่ายดาย เพื่อตอบสนองความต้องการที่เปลี่ยนแปลงอย่างไม่หยุดยั้ง และ Zendesk ทำให้ไม่ต้องใช้เป็นสัปดาห์ แต่สามารถใช้งานได้ภายในเวลาไม่กี่ชั่วโมง

Hands and shapes หอยทากติดสเกตบอร์ด

ซอฟต์แวร์ฟรี

เราคอยให้ความช่วยเหลืออยู่

เราสร้างชุดรวมผลิตภัณฑ์ฟรีนี้ขึ้น เพื่อให้การสนับสนุนทีมที่อยู่นอกสถานที่

อ่านรายละเอียด

ซอฟต์แวร์ฟรี

ไม่พลาดการติดต่อกับทีมที่อยู่นอกสถานที่

ธุรกิจไม่ได้ดำเนินไปอย่างที่เคย นั่นคือเหตุผลที่เราสร้างชุดรวมผลิตภัณฑ์ฟรีนี้ขึ้น เพื่อให้การสนับสนุนทีมที่อยู่นอกสถานที่

ลงทะเบียน

บทความ

การจัดการท่ามกลางความไม่แน่นอน

Benchmark Snapshot ของเราได้แบ่งปันข้อมูลและข้อมูลเชิงลึกจากบริษัทระดับโลกกว่า 23,000 แห่ง

อ่านเพิ่มเติม

Live Webinar - Aug 11

A Shark on Navigating Change

Join Daymond John, Founder of FUBU and The Shark Group, for a conversation on how to navigate change for your business.

Register today

ความมุ่งมั่นของเราที่มีต่อความหลากหลาย

เราไม่อาจนิ่งเฉย

จุดยืนของ Zendesk ที่มีต่อพนักงานผิวสีในเรื่องของการเหยียดชนชาติและความมีอคติ

อ่านเพิ่มเติม

กิจกรรมเสมือน

Zendesk Morning Show

Pour yourself a morning brew of smooth customer experience. In a world where business is no longer business as usual, we’re serving fresh doses of industry challenges and Zendesk insights. Tune in for the updates you need—in 15 minutes.

รับชม

กิจกรรมเสมือน

Zendesk Morning Show

Frisch aufgebrüht: reibungslose Kundenerlebnisse. In einer Welt, in der Business nicht mehr Business as usual ist, servieren wir Branchenthemen und Zendesk Insights frisch auf den Frühstückstisch. Die wichtigsten Updates für Sie - in 15 Minuten.

Jetzt ansehen

กิจกรรมเสมือน

Zendesk Morning Show

Dans un monde où l'incertitude règne, nous vous partageons fraîchement les challenges relevés par plusieurs industries ainsi que la vision actuelle de Zendesk. Rejoignez-nous pour rester au courant des dernières tendances.

Regardez

เชื่อมต่อด้วยความเร็วและความยืดหยุ่น

Support
ฝ่ายขาย
Photo: Customer support
Product screenshot: Support

Support

สนับสนุนชุมชนของคุณ

ลูกค้าและพนักงานของคุณต่างก็อยากพูดคุยกับคุณอยู่แล้ว ทำให้ง่ายเข้าสิ ผลิตภัณฑ์การสนับสนุนของเรานั้นมีความยืดหยุ่นและช่วยให้คุณสามารถช่วยเหลือผู้คนเมื่อพวกเขาต้องการคุณมากที่สุด การสนทนากับลูกค้าจะดำเนินไปโดยไม่มีสะดุดในทุกช่องทาง ทำให้เจ้าหน้าที่มีประสิทธิภาพการทำงานมากขึ้น และลูกค้าพึงพอใจมากขึ้น

เสริมศักยภาพให้พนักงานของคุณ

พนักงานต่างก็อยากได้รับข้อมูลและการติดต่อ ซึ่งโชลูชัน Helpdesk ภายในของเราจะช่วยให้คุณสามารถสร้างประสบการณ์ในแบบเดียวกับลูกค้าแก่พนักงานได้ง่าย เชื่อถือได้ และมีประสิทธิผลมากขึ้น

Photo: Customer support
Photo: Sales
Product screenshot: Sell

ฝ่ายขาย

เอาชนะใจผู้ที่มีโอกาสเป็นลูกค้า

เปลี่ยนการสนทนาให้เป็นโอกาสการขาย เครื่องมือการจัดการการขายของเราออกแบบมาเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการผลิตและการมองเห็นกระบวนการสำหรับทีมขาย เพื่อให้สามารถมุ่งเน้นไปที่ผู้ที่มีโอกาสเป็นลูกค้า โดยไม่ต้องพะวงเรื่องกระบวนการ

“ด้วยการมอบทุกอย่างที่พวกเขาต้องการในแพลตฟอร์มเดียวให้ทีมขายและทีมสนับสนุน พวกเขาก็จะสามารถทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผล ทั้งยังช่วยปรับปรุงประสบการณ์สำหรับลูกค้าได้”

-Simon Rodrigue, Senior Vice President and Chief Digital Officer

Photo: Sales

ประสบการณ์ที่ดีที่สุดของลูกค้า
สร้างได้ด้วย Zendesk

เรียนรู้จากครูที่ดีที่สุด นั่นก็คือลูกค้าของเรา

บางสิ่ง เพื่อทุกๆ คน

เส้นทางการซื้อของลูกค้านั้นแตกต่างกันไปในแต่ละคน ไม่ว่าธุรกิจของคุณจะต้องการสิ่งใด ผลิตภัณฑ์ของเราก็มีความยืดหยุ่นเพียงพอที่จะปูทางที่ดีที่สุดสำหรับองค์กรของคุณ

Product screenshot: Zendesk Support
Product screenshot: Zendesk Guide
Product screenshot: Zendesk Chat
Product screenshot: Zendesk Talk
Product screenshot: Zendesk Sell
Product screenshot: Zendesk Explore
Product screenshot: Zendesk Gather
Product screenshot: Zendesk Connect

สร้างได้ดังใจ เกินกว่าที่คาดหมาย

สร้างโซลูชันของคุณเองด้วย Zendesk Sunshine แพลตฟอร์ม CRM แบบเปิดที่ยืดหยุ่น Sunshine สร้างขึ้นด้วย AWS และช่วยให้คุณสามารถเชื่อมโยงและทำความเข้าใจกับข้อมูลของลูกค้าทั้งหมดของคุณได้ไม่ว่าจะอยู่ที่ไหน ทั้งรวดเร็ว คล่องตัว และมีประสิทธิภาพในการปรับแต่งให้เหมาะสมกับโลกที่เปลี่ยนแปลงไม่หยุดนิ่ง

Photo: Customer Experience
Photo: Customer Experience
Photo: Customer Experience

ประสบการณ์ที่ดีที่สุดของลูกค้า
สร้างได้ด้วย Zendesk

ทดลองใช้ฟรี