Champions of customer service
ทางลัดสู่ความพึงพอใจของลูกค้า
Zendesk สร้างสรรค์ซอฟต์แวร์สำหรับทุกคนเพื่อช่วยงานด้านการสนับสนุน การขาย และการมีส่วนร่วมของลูกค้า ซอฟต์แวร์ของเราใช้งานได้รวดเร็ว ง่ายดาย และสามารถปรับขนาดให้เหมาะกับความต้องการของคุณ ด้วย Zendesk คุณไม่ต้องรอทีละหลายสัปดาห์ แต่เพียงแค่ไม่กี่ชั่วโมงเท่านั้นคุณก็สามารถเริ่มต้นใช้งานได้
Limited time offer
Get 25% off
The time is now. Get early access to our biggest sale and save 25% on Zendesk until Friday, November 27, 2020. Terms and conditions apply.
เป็นแชมเปี้ยน CX
ยกระดับจากผู้ที่เพิ่งเริ่มต้นไปสู่แชมเปี้ยน CX
ผู้นำ CX ได้สร้างความคล่องตัวและความยืดหยุ่นในการสนับสนุนลูกค้า ดูไลฟ์สตรีมล่าสุดเพื่อเรียนรู้กลยุทธ์
고객 지원 Level Up 전략
CX Starter에서 Champion으로!
[온라인 컨퍼런스] 2021 CX 전략을 준비하는 통찰력과 고객 지원 향상 해법, 업계 전문가와의 네트워킹
ยกระดับการดูแลลูกค้าของคุณ
The 3 Keys of a CX Champion
เติมเต็มแผนงาน CX ของคุณ! เรียนรู้จากผู้นำ CX ระดับโลกเกี่ยวกับการเติบโตของพวกเขาด้วยการลงทุนใน 3 ประเด็นสำคัญ
A Zendesk Creative production
A film about being helpful
We invite you to spend a few minutes on Eric Grandon’s farm. After returning from six tours in the US Army, he suffered from PTSD. He turned to farming and beekeeping to save his life.
ความมุ่งมั่นของเราที่มีต่อความหลากหลาย
เราไม่อาจนิ่งเฉย
จุดยืนของ Zendesk ที่มีต่อพนักงานผิวสีในเรื่องของการเหยียดชนชาติและความมีอคติ
แนวทางปฏิบัติ
รับประกัน CX ที่ยอดเยี่ยมในอนาคต
คู่มือฉบับสมบูรณ์ที่จะรับประกันการบริการลูกค้รวมถึงทักษะและแนวทางที่คุณต้องการเพื่อประสบความสำเร็จในอนาคต
ขอบคุณ
แสดงความขอบคุณให้ทุกคน
ส่งคำขอบคุณแบบเฉพาะตัวให้เพื่อนร่วมงาน ลูกค้า หรือเพื่อนที่อยู่ห่างกัน เหนือกว่าอีการ์ดใดๆ
สร้างการ์ด สร้างการ์ด สร้างการ์ด สร้างการ์ด สร้างการ์ด สร้างการ์ด
ซีรี่ส์ 2: Autumn Edition
Zendesk Morning Show
ขอเชิญเข้าร่วมกับเราเพื่อสำรวจการเปลี่ยนแปลงด้านประสบการณ์ที่ดีสำหรับลูกค้า เราจะแชร์ข้อมูลอัพเดทที่คุณจำเป็นต้องรู้ภายใน 20 นาที
Saison 2, Édition Automne
Zendesk Morning Show
Rejoignez-nous pour découvrir les changements dans l'expérience client, nous partagerons les conseils dont vous avez besoin.
Staffel 2: Herbst-Edition
Zendesk Morning Show
Schalten Sie jeden Dienstag ein für neue Zendesk Einblicke und Erfahrungen von Branchenführern.
ความสามารถใหม่ๆ
รับข้อความ
โซลูชันการส่งข้อความใหม่ล่าสุดของเราช่วยให้คุณสามารถมอบประสบการณ์การสนทนาที่สมบูรณ์ อัตโนมัติ และน่าสนใจบนอุปกรณ์ใดก็ได้
เชื่อมต่ออย่างรวดเร็วและยืดหยุ่น
การสนับสนุน
สนับสนุนชุมชนของคุณ
ลูกค้าและพนักงานของคุณต้องการพูดคุยกับคุณ มาช่วยกันทำให้กลายเป็นเรื่องง่ายสำหรับพวกเขา ผลิตภัณฑ์สนับสนุนของเรามีความยืดหยุ่น ให้คุณสามารถนำมาช่วยสนับสนุนผู้คนในเวลาที่พวกเขาต้องการมากที่สุด เมื่อการสนทนาราบรื่นอย่างไร้พรมแดนในทุกช่องทาง จึงนำไปสู่ประสิทธิภาพและความพึงพอใจที่มากกว่าอย่างทั่วถึง
เสริมประสิทธิภาพให้แก่พนักงานของคุณ
พนักงานต้องการที่จะได้รับข้อมูลและมีการเชื่อมต่ออยู่เสมอ ด้วยโซลูชันสำหรับฝ่ายสนับสนุนภายในของเรา คุณจะสามารถสร้างประสบการณ์แบบลูกค้าให้แก่พนักงานของคุณได้ ซึ่งหมายถึงความง่ายดาย ความน่าเชื่อถือ และประสิทธิภาพ
การขาย
ชนะใจกลุ่มเป้าหมาย
พลิกคู่สนทนาให้กลายเป็นลูกค้า เครื่องมือจัดการการขายของเราออกแบบมาเพื่อส่งเสริมประสิทธิภาพและแสดงไปป์ไลน์ให้แก่ทีมฝ่ายขาย เพื่อให้พวกเขาสามารถมุ่งเน้นที่ผู้ที่มีโอกาสเป็นลูกค้าเป็นหลัก แทนที่จะเป็นกระบวนการ
“เมื่อเรามอบทุกสิ่งที่ทีมฝ่ายขายและทีมสนับสนุนของเราต้องการได้ในแพลตฟอร์มเดียว พวกเขาจะสามารถร่วมมือได้อย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผล และช่วยกันยกระดับประสบการณ์ลูกค้าได้”
ประสบการณ์ที่ดีที่สุดของลูกค้า
สร้างได้ด้วย Zendesk
เรียนรู้จากแหล่งข้อมูลที่ดีที่สุด—ลูกค้าของเรา
คำตอบที่ลงตัวสำหรับทุกคน
เส้นทางของลูกค้าย่อมแตกต่างกันไปในแต่ละราย ไม่ว่าความต้องการทางธุรกิจของคุณจะเป็นเช่นใด ผลิตภัณฑ์ของเรามีความยืดหยุ่นเพียงพอที่จะช่วยปูทางที่ยอดเยี่ยมที่สุดให้แก่องค์กรของคุณ
Sunshine
เพื่อการสร้างสรรค์ ทำงาน และอีกมากมาย
สร้างสรรค์โซลูชันด้วยตัวคุณเองด้วย Zendesk Sunshine โอเพ่นแฟลตฟอร์ม CRM ที่มีความยืดหยุ่น Sunshine พัฒนาขึ้นจาก AWS ช่วยให้คุณสามารถเชื่อมต่อและทำความเข้าใจกับข้อมูลลูกค้าทั้งหมดของคุณได้อย่างไร้พรมแดน ไม่ว่าที่ใด หนึ่งเดียวนี้สามารถกำหนดลักษณะได้อย่างรวดเร็ว คล่องตัว และมีประสิทธิภาพเพื่อตอบรับโลกแห่งการเปลี่ยนแปลง
สร้างประสบการณ์การสนทนา
พบกับบริการส่งข้อความในโลกธุรกิจ มอบบริการสนับสนุนในเชิงรุกและแชทบอทในแอพของคุณและในทุกช่องทางด้วย Sunshine Conversations แพลตฟอร์มการส่งข้อความใหม่ของ Zendesk
อ่านรายละเอียด
