สิ่งต่างๆ กำลังเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว
แต่คุณก็สามารถเร็วได้ยิ่งกว่า
ไม่ต้องใช้เป็นสัปดาห์ Zendesk สามารถใช้งานได้ภายในเวลาไม่กี่ชั่วโมง ซอฟต์แวร์สำหรับการสนับสนุน การขาย และการมีส่วนร่วมกับลูกค้าของเรานั้นติดตั้งได้รวดเร็วและปรับขนาดได้อย่างง่ายดาย เพื่อตอบสนองความต้องการที่เปลี่ยนแปลงอย่างไม่หยุดยั้ง
โซลูชันที่มีประสิทธิภาพสำหรับความท้าทายใหม่ๆ
ทั่วทั้งโลกกำลังยากลำบาก
เพื่อแบ่งเบาภาระนั้น เราได้รวบรวมทรัพยากรเพิ่มเติมไว้เพื่อช่วยเหลือคุณ
Free software and support
เราได้สร้างชุดรวมผลิตภัณฑ์ฟรีเพื่อให้การสนับสนุนทีมจากระยะไกล และโครงการการกุศลเพื่อองค์กรไม่แสวงหากำไรเพื่อช่วยในการจัดการอาสาสมัครและบรรเทาความยากลำบาก
ไม่พลาดการติดต่อกับทีมที่อยู่นอกสถานที่
ธุรกิจไม่ได้ดำเนินไปอย่างที่เคย นั่นคือเหตุผลที่เราสร้างชุดรวมผลิตภัณฑ์ฟรีนี้ขึ้น เพื่อให้การสนับสนุนทีมที่อยู่นอกสถานที่ ลงทะเบียน
เรียนรู้จากผู้นำของวงการ
Join our biweekly livestream with CX professionals. Seek advice. Hear from others. Register now
ผลกระทบของ COVID-19 ต่อ CX
Benchmark Snapshot ของเราได้แบ่งปันข้อมูลและข้อมูลเชิงลึกจากบริษัทระดับโลกกว่า 23,000 แห่ง อ่านเพิ่มเติม
Zendesk Morning Show
Pour yourself a morning brew of smooth customer experience. In a world where business is no longer business as usual, we’re serving fresh doses of industry challenges and Zendesk insights. Tune in for the updates you need—in 15 minutes. Watch now
Zendesk Morning Show
Frisch aufgebrüht: reibungslose Kundenerlebnisse. In einer Welt, in der Business nicht mehr Business as usual ist, servieren wir Branchenthemen und Zendesk Insights frisch auf den Frühstückstisch. Die wichtigsten Updates für Sie - in 15 Minuten. Jetzt ansehen
Zendesk Morning Show
Dans un monde où l'incertitude règne, nous vous partageons fraîchement les challenges relevés par plusieurs industries ainsi que la vision actuelle de Zendesk. Rejoignez-nous pour rester au courant des dernières tendances. Regardez
เชื่อมต่อด้วยความเร็วและความยืดหยุ่น
Support
สนับสนุนชุมชนของคุณ
ลูกค้าและพนักงานของคุณต่างก็อยากพูดคุยกับคุณอยู่แล้ว ทำให้ง่ายเข้าสิ ผลิตภัณฑ์การสนับสนุนของเรานั้นมีความยืดหยุ่นและช่วยให้คุณสามารถช่วยเหลือผู้คนเมื่อพวกเขาต้องการคุณมากที่สุด การสนทนากับลูกค้าจะดำเนินไปโดยไม่มีสะดุดในทุกช่องทาง ทำให้เจ้าหน้าที่มีประสิทธิภาพการทำงานมากขึ้น และลูกค้าพึงพอใจมากขึ้น
เสริมศักยภาพให้พนักงานของคุณ
พนักงานต่างก็อยากได้รับข้อมูลและการติดต่อ ซึ่งโชลูชัน Helpdesk ภายในของเราจะช่วยให้คุณสามารถสร้างประสบการณ์ในแบบเดียวกับลูกค้าแก่พนักงานได้ง่าย เชื่อถือได้ และมีประสิทธิผลมากขึ้น
ฝ่ายขาย
เอาชนะใจผู้ที่มีโอกาสเป็นลูกค้า
เปลี่ยนการสนทนาให้เป็นโอกาสการขาย เครื่องมือการจัดการการขายของเราออกแบบมาเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการผลิตและการมองเห็นกระบวนการสำหรับทีมขาย เพื่อให้สามารถมุ่งเน้นไปที่ผู้ที่มีโอกาสเป็นลูกค้า โดยไม่ต้องพะวงเรื่องกระบวนการ
“ด้วยการมอบทุกอย่างที่พวกเขาต้องการในแพลตฟอร์มเดียวให้ทีมขายและทีมสนับสนุน พวกเขาก็จะสามารถทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผล ทั้งยังช่วยปรับปรุงประสบการณ์สำหรับลูกค้าได้”
บางสิ่ง เพื่อทุกๆ คน
เส้นทางการซื้อของลูกค้านั้นแตกต่างกันไปในแต่ละคน ไม่ว่าธุรกิจของคุณจะต้องการสิ่งใด ผลิตภัณฑ์ของเราก็มีความยืดหยุ่นเพียงพอที่จะปูทางที่ดีที่สุดสำหรับองค์กรของคุณ
Sunshine
สร้างได้ดังใจ เกินกว่าที่คาดหมาย
สร้างโซลูชันของคุณเองด้วย Zendesk Sunshine แพลตฟอร์ม CRM แบบเปิดที่ยืดหยุ่น Sunshine สร้างขึ้นด้วย AWS และช่วยให้คุณสามารถเชื่อมโยงและทำความเข้าใจกับข้อมูลของลูกค้าทั้งหมดของคุณได้ไม่ว่าจะอยู่ที่ไหน ทั้งรวดเร็ว คล่องตัว และมีประสิทธิภาพในการปรับแต่งให้เหมาะสมกับโลกที่เปลี่ยนแปลงไม่หยุดนิ่ง
