Zendesk
  • เข้าสู่ระบบ
  • การสนับสนุนด้านผลิตภัณฑ์
  • บริษัท
    • เกี่ยวกับเรา
    • สื่อมวลชน
    • นักลงทุน
    • อีเวนท์
    • ตำแหน่งงาน
    • ความหลากหลายและความครอบคลุมทุกกลุ่มคน
    • Social impact
    • กฎหมาย
  • ติดต่อเรา
  • English
    • English (US)
    • English (UK)
    • Español
    • Español (LATAM)
    • Português
    • Français
    • Deutsch
    • Italiano
    • Nederlands
    • 日本語
    • Pусский
    • 한국어
    • 繁體中文 (台灣)
    • 繁體中文 (香港特區)
    • ไทย
  • Zendesk เป็นบริษัทที่ลูกค้าอยากให้เป็น
  • เปิดปิดเมนูอุปกรณ์พกพา
  • ผลิตภัณฑ์
    ผลิตภัณฑ์
    • Support

      การสนับสนุนลูกค้าแบบรวมศูนย์

    • Guide

      ฐานความรู้และการบริการตนเอง

    • Chat

      ไลฟ์แชทและการส่งข้อความ

    • Talk

      ซอฟต์แวร์สำหรับศูนย์ประสานงานบริการ

    • Sell

      CRM การขาย

    • Explore

      การวิเคราะห์ข้อมูลและการรายงานผล

    • Gather

      ฟอรัมชุมชน

    • Connect

      แคมเปญเชิงรุก

    ชุดรวม

    Zendesk Suite

    สี่ผลิตภัณฑ์ในแพคเกจเดียว: Support, Guide, Chat และ Talk

    Duet

    Duet ผสานรวมประสิทธิภาพของ Sell และ Support เต็มพิกัดในที่เดียว

    แพลตฟอร์ม
    • Zendesk Sunshine

      แพลตฟอร์ม Zendesk ที่ใช้งานง่าย มีความยืดหยุ่น และมีประสิทธิภาพในการสร้างประสบการณ์ที่ดีที่สุดสำหรับลูกค้า

    • Sunshine Conversations

      สิ่งใหม่จาก Sunshine ที่ให้คุณสามารถสร้างการรับส่งข้อความแบบโต้ตอบ

    • Marketplace

      คุณสามารถเลือกดูแอพ ผลิตภัณฑ์ที่ใช้งานร่วมกัน รวมถึงพาร์ทเนอร์ทางธุรกิจ

  • ราคา
  • โซลูชัน
    อุตสาหกรรม
    • บริการทางการเงิน
    • รัฐบาล
    • การดูแลสุขภาพ
    • การผลิต
    • สื่อ
    • การค้าปลีก
    ประเภทของบริษัท
    • Enterprise
    • SMB
    • ธุรกิจสตาร์ทอัพ
    กรณีการใช้งาน
    • การบริการตนเอง
    • Omnichannel
    • Help Desk ภายใน
  • การสาธิต
  • บริการ
  • แหล่งข้อมูล

    แหล่งข้อมูล

    • คลังข้อมูล

      คู่มือ ผลวิจัย วิดีโอ และทรัพยากร

    • อีเวนท์

      มาพบและพูดคุยกับเรา

    • พันธมิตร

      วิธีการเฟ้นหาหรือการเป็นพาร์ทเนอร์ Zendesk

    • บล็อก

      ข่าว เคล็ดลับ และแนวทางปฏิบัติ

    • การสัมมนาผ่านเว็บแบบสด

      อีเวนท์ออนไลน์

    • API และนักพัฒนา

      ข้อมูลสำหรับการสร้างสิ่งต่างๆ ด้วย Zendesk

    • เรื่องราวของลูกค้า

      ดูสิ่งที่ Zendesk ช่วยทำให้สำเร็จ

    • Relate โดย Zendesk

      ลูกค้า เพื่อนร่วมงาน ชุมชน เป็นเรื่องซับซ้อน

  • บริษัท
    • ติดต่อเรา
    • เกี่ยวกับเรา
    • สื่อมวลชน
    • นักลงทุน
    • อีเวนท์
    • ตำแหน่งงาน
    • ความหลากหลายและความครอบคลุมทุกกลุ่มคน
    • Social impact
    • กฎหมาย
  • Language
    • English (US)
    • English (UK)
    • Español
    • Español (LATAM)
    • Português
    • Français
    • Deutsch
    • Italiano
    • Nederlands
    • 日本語
    • Pусский
    • 한국어
    • 繁體中文 (台灣)
    • 繁體中文 (香港特區)
    • ไทย
  • เริ่มต้นใช้งาน
  • เข้าสู่ระบบ
บล็อก
บล็อก
Improve customer experience
  • การเข้าถึงลูกค้า
  • การจัดการการบริการลูกค้า
  • ซอฟต์แวร์การบริการลูกค้า
  • Customer service metrics and data
  • Customer service trends
  • Customer service success stories
FEATURED ARTICLE
Sell more
  • Sales tips and techniques
  • Sales management
  • Sales software
  • Sales metrics and data
  • Future of sales
  • Sales case studies
  • Sales culture and recruitment
FEATURED ARTICLE
ชมการสาธิตการใช้งาน

Improve customer experience

How support data influences Customer Experience

November 28, 2019
Customer service metrics and data Improve customer experience

When customers interact with support agents, they’re feeding companies with incredible insights that can transform CX. It affects agent workflow, product roadmaps, and overall customer experience.

News apps to be thankful for

November 26, 2019
ซอฟต์แวร์การบริการลูกค้า Improve customer experience

We're closing out November with some great new apps

5 benefits of using AI bots in customer service

November 20, 2019
Artificial Intelligence Customer service trends Improve customer experience

Customer service bots aren't about removing human agents from the equation—they're meant to provide benefits to agents and customers alike

Using data to amplify the Voice of Customer

November 14, 2019
Customer service metrics and data Improve customer experience

Businesses with a VoC program boast higher customer satisfaction, and have a better reputation when it comes to customer experience

Expanding omnichannel support with WhatsApp

November 7, 2019
Customer service trends Customer support social media Improve customer experience

Companies that serve a global customer base are increasingly putting WhatsApp at the center of their omnichannel support programs

Is your customer support team ready for the holidays?

November 1, 2019
Agent Tips Customer service trends Improve customer experience

As the holidays rapidly approach, companies that want to avoid ending up on their customers’ naughty list are taking stock of their customer service and support departments in advance of the holiday rush

The difference between chat and messaging

31 ตุลาคม 2019
Customer service trends Improve customer experience ระบบใบสั่งงาน

For support leaders focused on providing a rock-solid customer experience, it's important to know the differences between live chat and messaging—and when to use them

Lights, camera, integration

30 ตุลาคม 2019
แอพและการทำงานร่วมกัน ซอฟต์แวร์การบริการลูกค้า Improve customer experience

We’re putting a spotlight on our brand new cast of app integrations

How Bolt supports customers despite lightning-fast growth

28 ตุลาคม 2019
Customer service success stories Improve customer experience

With the omnipresent threat of competition nipping at Bolt’s heels, the ride-sharing company keeps its mission pretty simple: offer fast, simple, and effortless service. The goal is for riders and drivers to share a seamless experience that inspires loyalty on both sides.

Mizzen+Main brings service led retail to life with Sunshine

17 ตุลาคม 2019
Customer service success stories Improve customer experience

Being able to provide a top-of-the-line product is only half the battle. As the days progress and technology advances, so will our customers’ expectations.

6 steps to build your service recovery program

17 ตุลาคม 2019
การจัดการการบริการลูกค้า Improve customer experience ระบบใบสั่งงาน

Don’t let your customer service team miss out on the opportunity to turn every negative interaction into a positive one. Take a look at how a service recovery program can help.

Beyond the bottom line: Building a business on customer empathy

16 ตุลาคม 2019
การจัดการการบริการลูกค้า Improve customer experience

We seem to agree that a sense of customer empathy should be embedded into our day-to-day work, but turning that intention into a strategy and unified organizational vision is an essential evolution of that idea

Time to team up: Zendesk’s new partner program

16 ตุลาคม 2019
การจัดการการบริการลูกค้า Improve customer experience

Zendesk's redesigned partner program is eminently flexible, helping partners drive customer engagement and deliver great customer experiences

What’s the difference between real-time analytics and historical analytics?

8 ตุลาคม 2019
Customer service metrics and data Improve customer experience

Customer experience is the bottom line when it comes to decision making. But how do we know we’re making the right choice?

The 5 most important customer service techniques

4 ตุลาคม 2019
Agent Tips การจัดการการบริการลูกค้า Improve customer experience

Customers are king and in order to treat them like royalty, your customer service team needs to deliver the best experience every time

Messaging apps are open for business

2 ตุลาคม 2019
แอพและการทำงานร่วมกัน Customer service trends Improve customer experience

7 out of 10 consumers would like to message a business. Global messaging platforms have recognized the opportunity and have all opened their doors to messaging

Improving CSAT and ticket resolution with app marketplaces

17 กันยายน 2019
แอพและการทำงานร่วมกัน ซอฟต์แวร์การบริการลูกค้า Improve customer experience

Marketplaces are an incredible resource with nearly limitless possibilities, but they can be overwhelming and confusing if you don’t know what to look for

How Birchbox provides personalized customer support

10 กันยายน 2019
Customer service success stories Improve customer experience

As one of the world’s largest grooming and beauty subscription services, Birchbox is obsessed with giving customers a personalized, white-glove experience

Collaboration, inspiration, support: Inside the InVision community

10 กันยายน 2019
ฟอรัมชุมชน Customer service success stories Improve customer experience

The team at InVision explains how they reaped the benefits of an engaged user community, now an essential component of their business strategy—for support and beyond

Put the customer experience first with inside tips from Zendesk

3 กันยายน 2019
การเข้าถึงลูกค้า Customer feedback Improve customer experience

In order to effectively deploy exceptional customer service solutions, there are five key phases of implementation that every company should consider

The latest integrations have arrived

30 สิงหาคม 2019
แอพและการทำงานร่วมกัน ซอฟต์แวร์การบริการลูกค้า Improve customer experience

We're wrapping up summer and preparing for fall with some brand new integrations

1 2 3 4 5 6 … ▸
  • สมัคร
  • เลื่อนไปด้านบน

การใช้เว็บไซต์นี้ต่อไปถือว่าคุณยินยอมให้ใช้คุกกี้ตามนโยบายคุกกี้ของเรา

ผลิตภัณฑ์ของเรา
  • Zendesk Suite
  • Support
  • Guide
  • Chat
  • Talk
  • Sell
  • Explore
  • Gather
  • Connect
  • Sunshine
  • Sunshine Conversations
  • การทำงานร่วมกันและแอพ
  • อัพเดทผลิตภัณฑ์
คุณสมบัติเด่น
  • ระบบใบสั่งงาน
  • ฐานความรู้
  • ฟอรัมชุมชน
  • ซอฟต์แวร์ Help Desk
  • การรักษาความปลอดภัย
  • ข้อมูลทางเทคนิค
แหล่งข้อมูล
  • การสนับสนุนด้านผลิตภัณฑ์
  • ร้องขอการสาธิต
  • การสัมมนาผ่านเว็บแบบสด
  • การฝึกอบรม
  • การบริการและพาร์ทเนอร์ต่างๆ
  • Relate โดย Zendesk
  • สัมมนาผ่านเว็บ
  • เรื่องราวของลูกค้า
  • บริการ
บริษัท
  • เกี่ยวกับเรา
  • สื่อมวลชน
  • นักลงทุน
  • ตำแหน่งงาน
  • ความหลากหลายและความครอบคลุมทุกกลุ่มคน
  • ติดต่อเรา
  • แผนผังเว็บไซต์
  • สถานะของระบบ
  • ความช่วยเหลือผลิตภัณฑ์
  • กฎหมาย
สิ่งที่คุณจะชอบ
  • Zendesk สำหรับองค์กร
  • Zendesk สำหรับสตาร์ตอัพ
  • เกณฑ์มาตรฐาน Zendesk
  • Zendesk สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก
  • Gartner CRM Magic Quadrant
  • แนวโน้มของประสบการณ์สำหรับลูกค้า
มามะ มาจอยกัน

สมัครรับจดหมายข่าวของเรา

โปรดป้อนที่อยู่อีเมลที่ใช้งานได้
โปรดส่งอีเมลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของ Zendesk ถึงฉันเป็นครั้งคราว (คุณสามารถยกเลิกการบอกรับได้ทุกเมื่อ)
โปรดเลือกตัวเลือกหนึ่ง

ขอต้อนรับเข้ากลุ่ม!

ขออภัย! มีบางสิ่งผิดพลาด!

กรุณาโหลดหน้าเว็บและลองอีกครั้งหรือส่งอีเมลถึงเราโดยตรงได้เช่นกันที่ support@zendesk.com

เงื่อนไขการใช้งาน
นโยบายความเป็นส่วนตัว
นโยบายการใช้คุกกี้ ©Zendesk 2019

เรารู้ ว่ามันเยอะมาก

สมัครรับจดหมายข่าวของเรา และอ่านในเวลาที่คุณต้องการ

โปรดป้อนที่อยู่อีเมลที่ใช้งานได้
โปรดส่งอีเมลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของ Zendesk ถึงฉันเป็นครั้งคราว (คุณสามารถยกเลิกการบอกรับได้ทุกเมื่อ)
โปรดเลือกตัวเลือกหนึ่ง

ขอต้อนรับเข้ากลุ่ม!

โอ๊ะ! ขออภัย มีบางสิ่งผิดพลาด โปรดลองใหม่อีกครั้งในภายหลัง

โปรดส่งอีเมลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของ Zendesk ถึงฉันเป็นครั้งคราว (คุณสามารถยกเลิกการบอกรับได้ทุกเมื่อ)
โปรดเลือกตัวเลือกหนึ่ง