Zendesk
  • เข้าสู่ระบบ
  • การสนับสนุนด้านผลิตภัณฑ์
  • บริษัท
    • เกี่ยวกับเรา
    • สื่อมวลชน
    • นักลงทุน
    • อีเวนท์
    • ตำแหน่งงาน
    • ความหลากหลายและความครอบคลุมทุกกลุ่มคน
    • Social impact
    • กฎหมาย
  • ติดต่อเรา
  • English
    • English (US)
    • English (UK)
    • Español
    • Español (LATAM)
    • Português
    • Français
    • Deutsch
    • Italiano
    • Nederlands
    • 日本語
    • Pусский
    • 한국어
    • 繁體中文 (台灣)
    • 繁體中文 (香港特區)
    • ไทย
  • Zendesk เป็นบริษัทที่ลูกค้าอยากให้เป็น
  • เปิดปิดเมนูอุปกรณ์พกพา
  • ผลิตภัณฑ์
    ผลิตภัณฑ์
    • Support

      การสนับสนุนลูกค้าแบบรวมศูนย์

    • Guide

      ฐานความรู้และการบริการตนเอง

    • Chat

      ไลฟ์แชทและการส่งข้อความ

    • Talk

      ซอฟต์แวร์สำหรับศูนย์ประสานงานบริการ

    • Sell

      CRM การขาย

    • Explore

      การวิเคราะห์ข้อมูลและการรายงานผล

    • Gather

      ฟอรัมชุมชน

    • Connect

      แคมเปญเชิงรุก

    ชุดรวม

    Zendesk Suite

    สี่ผลิตภัณฑ์ในแพคเกจเดียว: Support, Guide, Chat และ Talk

    Duet

    Duet ผสานรวมประสิทธิภาพของ Sell และ Support เต็มพิกัดในที่เดียว

    แพลตฟอร์ม
    • Zendesk Sunshine

      แพลตฟอร์ม Zendesk ที่ใช้งานง่าย มีความยืดหยุ่น และมีประสิทธิภาพในการสร้างประสบการณ์ที่ดีที่สุดสำหรับลูกค้า

    • Sunshine Conversations

      สิ่งใหม่จาก Sunshine ที่ให้คุณสามารถสร้างการรับส่งข้อความแบบโต้ตอบ

    • Marketplace

      คุณสามารถเลือกดูแอพ ผลิตภัณฑ์ที่ใช้งานร่วมกัน รวมถึงพาร์ทเนอร์ทางธุรกิจ

  • ราคา
  • โซลูชัน
    อุตสาหกรรม
    • บริการทางการเงิน
    • รัฐบาล
    • การดูแลสุขภาพ
    • การผลิต
    • สื่อ
    • การค้าปลีก
    ประเภทของบริษัท
    • Enterprise
    • SMB
    • ธุรกิจสตาร์ทอัพ
    กรณีการใช้งาน
    • การบริการตนเอง
    • Omnichannel
    • Help Desk ภายใน
  • การสาธิต
  • บริการ
  • แหล่งข้อมูล

    แหล่งข้อมูล

    • คลังข้อมูล

      คู่มือ ผลวิจัย วิดีโอ และทรัพยากร

    • อีเวนท์

      มาพบและพูดคุยกับเรา

    • พันธมิตร

      วิธีการเฟ้นหาหรือการเป็นพาร์ทเนอร์ Zendesk

    • บล็อก

      ข่าว เคล็ดลับ และแนวทางปฏิบัติ

    • การสัมมนาผ่านเว็บแบบสด

      อีเวนท์ออนไลน์

    • API และนักพัฒนา

      ข้อมูลสำหรับการสร้างสิ่งต่างๆ ด้วย Zendesk

    • เรื่องราวของลูกค้า

      ดูสิ่งที่ Zendesk ช่วยทำให้สำเร็จ

    • Relate โดย Zendesk

      ลูกค้า เพื่อนร่วมงาน ชุมชน เป็นเรื่องซับซ้อน

  • บริษัท
    • ติดต่อเรา
    • เกี่ยวกับเรา
    • สื่อมวลชน
    • นักลงทุน
    • อีเวนท์
    • ตำแหน่งงาน
    • ความหลากหลายและความครอบคลุมทุกกลุ่มคน
    • Social impact
    • กฎหมาย
  • Language
    • English (US)
    • English (UK)
    • Español
    • Español (LATAM)
    • Português
    • Français
    • Deutsch
    • Italiano
    • Nederlands
    • 日本語
    • Pусский
    • 한국어
    • 繁體中文 (台灣)
    • 繁體中文 (香港特區)
    • ไทย
  • เริ่มต้นใช้งาน
  • เข้าสู่ระบบ
บล็อก
บล็อก
Improve customer experience
  • การเข้าถึงลูกค้า
  • การจัดการการบริการลูกค้า
  • ซอฟต์แวร์การบริการลูกค้า
  • Customer service metrics and data
  • Customer service trends
  • Customer service success stories
FEATURED ARTICLE
Sell more
  • Sales tips and techniques
  • Sales management
  • Sales software
  • Sales metrics and data
  • Future of sales
  • Sales case studies
  • Sales culture and recruitment
FEATURED ARTICLE
ชมการสาธิตการใช้งาน

เคล็ดลับจาก Zendesk

Community tip: Best practices for using views

April 7, 2015
Admin Tips Support เคล็ดลับจาก Zendesk

Views are the primary way of managing tickets in Zendesk. The tickets displayed in a view respect an agent’s ticket privilege, so agents only see the ticket that they are authorized to

Tip of the week: Restricting agents to specific brands

March 24, 2015
Admin Tips Support เคล็ดลับจาก Zendesk

With Zendesk’s Multibrand solution, all agents can access tickets for all brands. This enables your support team to seamlessly move between requests from all of your brands and provide

Community tip: How to review tickets and set QA standards as you scale

March 16, 2015
Admin Tips เคล็ดลับจาก Zendesk

It’s easy to recognize that each company and their approach to support, tickets, and their customers is unique. Out of fairness, here’s the approach I’ve had for the last two years that’s turned out to be

3 most popular community tips

February 9, 2015
Guide ศูนย์ความช่วยเหลือ ผลิตภัณฑ์ Zendesk เคล็ดลับจาก Zendesk

The votes are in! The Zendesk community forums have been buzzing with great ideas. We asked our customers to pick their favorite

Bonus tip of the week: keep spam out of your Help Center

February 6, 2015
Admin Tips ศูนย์ความช่วยเหลือ เคล็ดลับจาก Zendesk

Spam: It’s bad for your email inbox and bad for your Help Center. Fortunately, there’s an easy way to stop spam from

Tip of the week: Autofill the Web Widget contact form

February 2, 2015
Admin Tips เคล็ดลับจาก Zendesk

The new Embeddable Web Widget makes it easy to bring an effortless support experience to your users—but you can make it even better with the Web Widget API. By adding a few lines of

Fine Tuning: Agent productivity

29 มกราคม 2015
Admin Tips Support เคล็ดลับจาก Zendesk

Is your ticket volume growing, causing your support agents to stress about staying ahead of the game? Today is your day! We’re hosting a discussion in our forums today focused on increasing

Tip of the week: securing sensitive customer attachments

December 22, 2014
Admin Tips เคล็ดลับจาก Zendesk

Verifying your customer’s identity through a passport or driver license scan can be an effective verification method. Yet due to the sensitive nature of these documents, and their ability to be used for identity theft, we recommend

Community tip: refactoring reporting with conditional fields

December 1, 2014
Admin Tips เคล็ดลับจาก Zendesk

Our implementation of reporting on why people are writing in to support was pretty simple at first. An ever increasing drop down of issue types. We implemented this since

Tip of the week: build on customers lists to deliver better customer service

November 17, 2014
Admin Tips เคล็ดลับจาก Zendesk

For new customers, user management is a big topic in our training sessions. They often ask, “Once I get my customers into my Zendesk, how can I tap into the data about them, their issues and company

5 ways to add meaning to your customer data

November 12, 2014
Admin Tips Agent Tips เคล็ดลับจาก Zendesk

You have a lot of customer data in your Zendesk…so now what? Unless you know how to use that data to improve your business, it’s meaningless. Here are 5 tips to help you

Community tip: using invisible ink in support emails

13 ตุลาคม 2014
Agent Tips เคล็ดลับจาก Zendesk

The latest community tip shows you how to create hidden text using a mix of custom delimiters and some liquid markup

Tip of the week: customize your knowledge base

22 กันยายน 2014
Admin Tips ศูนย์ความช่วยเหลือ ผลิตภัณฑ์ Zendesk เคล็ดลับจาก Zendesk

The latest tip of the week is actually a compilation of several useful tips and tricks you can use to make your Help Center content more engaging and beautiful

Can enterprise companies really provide great customer service?

17 กันยายน 2014
Admin Tips เคล็ดลับจาก Zendesk

Personable, friendly, responsive. Probably not the adjectives you’d use to describe the customer service you get from big, enterprise companies. But why not? Is it because they don’t

The benefits of a virtual team are real

4 กันยายน 2014
Agent Tips การจัดการการบริการลูกค้า Improve customer experience

To go virtual, or not to go virtual. Is that the question? Should it be? It might be if you’re having a hard time finding the right

Community tip: find your repeat customers

11 สิงหาคม 2014
Admin Tips Agent Tips Support ผลิตภัณฑ์ Zendesk เคล็ดลับจาก Zendesk

I am sure we all have experienced the anxious customer. The one that emails you a question and wants an answer five minutes later

Ask the right questions: conducting a customer service job interview

7 สิงหาคม 2014
Agent Tips การจัดการการบริการลูกค้า Improve customer experience

While an interview provides a great opportunity to learn about a customer service job candidate’s skills and abilities, it’s equally, if not more important, to make sure that they are also a good match for your organization

Use your phone for more than pictures of lunch: tips for screening job candidates

24 มิถุนายน 2014
Agent Tips การจัดการการบริการลูกค้า Improve customer experience

It’s hard to get to know someone in one 15-20 minute phone call. Yet, as the person responsible for hiring new support staff in your organization, this is something you’ll be doing regularly

CSM Spotlight: how Zendesk uses Zendesk for support

May 21, 2014
Admin Tips Agent Tips เคล็ดลับจาก Zendesk

Here at Zendesk, we naturally have more experience using the Zendesk application to run our customer service than virtually anyone. As we’ve grown, we’ve adapted our own Zendesk to support

Community tip: keeping an eye on your data

May 19, 2014
Admin Tips เคล็ดลับจาก Zendesk

In the latest tip of the week. we’ll learn how to build custom Zendesk reports and keep track of important customer service metrics

The customer service resume checklist

May 14, 2014
Agent Tips การจัดการการบริการลูกค้า Improve customer experience

Finding the right customer service talent is no simple task. As part of our series, How to Hire the Best Customer Service Reps, we put together this handy checklist that will help you the sort through that pile of resumes

Maintain accountability with one simple move

April 23, 2014
Agent Tips การจัดการการบริการลูกค้า Improve customer experience

One of the realities of working for a company that genuinely cares about customer service is this: every employee, to a degree, works in the customer service department

Community tip: what metrics should you be tracking?

April 21, 2014
แนวทางปฏิบัติ เคล็ดลับจาก Zendesk

By keeping a close eye on your team’s current performance, you can start making adjustments to better serve your customers and provide quality service

Tip of the week: providing multiple feeback options

April 14, 2014
Admin Tips เคล็ดลับจาก Zendesk

Imagine a situation when you need to provide your customers with more than one option for providing feedback. It could be that you have customers who speak a multiple languages and you want to offer a feedback tab for each one. Or you may want to provide feedback tabs that are specific to a single […]

◂ 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ▸
  • สมัคร
  • เลื่อนไปด้านบน

การใช้เว็บไซต์นี้ต่อไปถือว่าคุณยินยอมให้ใช้คุกกี้ตามนโยบายคุกกี้ของเรา

ผลิตภัณฑ์ของเรา
  • Zendesk Suite
  • Support
  • Guide
  • Chat
  • Talk
  • Sell
  • Explore
  • Gather
  • Connect
  • Sunshine
  • Sunshine Conversations
  • การทำงานร่วมกันและแอพ
  • อัพเดทผลิตภัณฑ์
คุณสมบัติเด่น
  • ระบบใบสั่งงาน
  • ฐานความรู้
  • ฟอรัมชุมชน
  • ซอฟต์แวร์ Help Desk
  • การรักษาความปลอดภัย
  • ข้อมูลทางเทคนิค
แหล่งข้อมูล
  • การสนับสนุนด้านผลิตภัณฑ์
  • ร้องขอการสาธิต
  • การสัมมนาผ่านเว็บแบบสด
  • การฝึกอบรม
  • การบริการและพาร์ทเนอร์ต่างๆ
  • Relate โดย Zendesk
  • สัมมนาผ่านเว็บ
  • เรื่องราวของลูกค้า
  • บริการ
บริษัท
  • เกี่ยวกับเรา
  • สื่อมวลชน
  • นักลงทุน
  • ตำแหน่งงาน
  • ความหลากหลายและความครอบคลุมทุกกลุ่มคน
  • ติดต่อเรา
  • แผนผังเว็บไซต์
  • สถานะของระบบ
  • ความช่วยเหลือผลิตภัณฑ์
  • กฎหมาย
สิ่งที่คุณจะชอบ
  • Zendesk สำหรับองค์กร
  • Zendesk สำหรับสตาร์ตอัพ
  • เกณฑ์มาตรฐาน Zendesk
  • Zendesk สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก
  • Gartner CRM Magic Quadrant
  • แนวโน้มของประสบการณ์สำหรับลูกค้า
มามะ มาจอยกัน

สมัครรับจดหมายข่าวของเรา

โปรดป้อนที่อยู่อีเมลที่ใช้งานได้
โปรดส่งอีเมลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของ Zendesk ถึงฉันเป็นครั้งคราว (คุณสามารถยกเลิกการบอกรับได้ทุกเมื่อ)
โปรดเลือกตัวเลือกหนึ่ง

ขอต้อนรับเข้ากลุ่ม!

ขออภัย! มีบางสิ่งผิดพลาด!

กรุณาโหลดหน้าเว็บและลองอีกครั้งหรือส่งอีเมลถึงเราโดยตรงได้เช่นกันที่ support@zendesk.com

เงื่อนไขการใช้งาน
นโยบายความเป็นส่วนตัว
นโยบายการใช้คุกกี้ ©Zendesk 2019

เรารู้ ว่ามันเยอะมาก

สมัครรับจดหมายข่าวของเรา และอ่านในเวลาที่คุณต้องการ

โปรดป้อนที่อยู่อีเมลที่ใช้งานได้
โปรดส่งอีเมลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของ Zendesk ถึงฉันเป็นครั้งคราว (คุณสามารถยกเลิกการบอกรับได้ทุกเมื่อ)
โปรดเลือกตัวเลือกหนึ่ง

ขอต้อนรับเข้ากลุ่ม!

โอ๊ะ! ขออภัย มีบางสิ่งผิดพลาด โปรดลองใหม่อีกครั้งในภายหลัง

โปรดส่งอีเมลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของ Zendesk ถึงฉันเป็นครั้งคราว (คุณสามารถยกเลิกการบอกรับได้ทุกเมื่อ)
โปรดเลือกตัวเลือกหนึ่ง