คำนวณ ROI ของคุณด้วย Zendesk

การพิจารณา ROI อาจน่าปวดหัว โชคดีที่เรามีเครื่องมือเพื่อการนี้ ใช้เครื่องคำนวณ ROI ของ Zendesk เพื่อดูว่าแนวทาง Omnichannel จะเป็นประโยชน์ต่อการช่วยเหลือและบริการลูกค้าอย่างไรบ้าง

แนะนำตัวสักเล็กน้อย แล้วเราจะดูแลที่เหลือเอง:

จำเป็นต้องระบุทุกช่อง
หากคุณยังไม่มีช่องทางดังกล่าว โปรดป้อนเลขศูนย์

การพยากรณ์สำหรับพรุ่งนี้ดูสดใสกว่าเดิม นี่เป็นส่วนที่คุณอาจคาดหวังการปรับลด
00%

ต้นทุนต่อการติดต่อ

00%

เวลาจัดการโดยเฉลี่ยผ่านโทรศัพท์ (นาที)

00%

เวลาจัดการโดยเฉลี่ยผ่านแชท (นาที)

00%

อัตราการแก้ปัญหาสำเร็จจากการติดต่อครั้งแรก (FCR)

ROI ที่คาดการณ์

00%

มูลค่าต้นทุนที่ลดลงทั้งหมด

$00

ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

การประมาณข้างต้นอ้างอิงจากเกณฑ์มาตรฐานอุตสาหกรรมและของ Zendesk โดยมีสมมติฐานว่าเป็นการใช้โซลูชัน Omnichannel เดี่ยวแบบผสานระบบ  ตัวเลขที่ปรากฏใช้สำหรับเป็นแนวทางเท่านั้น ผลลัพธ์และประสิทธิภาพอาจแตกต่างกันไปในแต่ละบริษัท

เริ่มทดลองใช้ Zendesk Support Suite ฟรี เพื่อดูการทำงานด้วยตัวคุณเอง

*โปรดทราบว่าเครื่องมือนี้ไม่รวมข้อมูลจากรายงานล่าสุดของความแข็งแกร่งด้าน CX ของเราที่มาจาก ESG