• ลงชื่อเข้าใช้
  • การสนับสนุนด้านผลิตภัณฑ์
  • บริษัท
    • เกี่ยวกับเรา
    • สื่อมวลชน
    • นักลงทุน
    • อีเวนท์
    • ตำแหน่งงาน
    • ความหลากหลายและความครอบคลุมทุกกลุ่มคน
    • Social impact
    • กฎหมาย
  • ติดต่อเรา
  • English
    • English (US)
    • English (UK)
    • Español
    • Español (LATAM)
    • Português
    • Français
    • Deutsch
    • Italiano
    • Nederlands
    • English (Australia)
    • English (India)
    • English (Singapore)
    • 日本語
    • 한국어
    • 繁體中文 (台灣)
    • 繁體中文 (香港特區)
    • ไทย
  • Zendesk. เป็นบริษัทที่ลูกค้าอยากให้เป็น
  • ติดต่อเรา
  • เปิดปิดเมนูอุปกรณ์พกพา
  • ผลิตภัณฑ์
    • Zendesk for Service

      โซลูชันการบริการครบวงจร

    • Zendesk เพื่อการขาย

      โซลูชันเพื่อการขายที่ทันสมัย

    • แพลตฟอร์ม Sunshine

      รวดเร็ว เปิดกว้าง และยืดหยุ่น

    • Marketplace

      แอพ ผลิตภัณฑ์ที่ใช้งานร่วมกัน และพาร์ทเนอร์

  • ราคา
    • Zendesk for Service

      โซลูชันการบริการครบวงจร

    • Zendesk เพื่อการขาย

      โซลูชันเพื่อการขายที่ทันสมัย

  • โซลูชัน
    • Enterprise

      จัดการบทสนทนาได้ตามขนาดธุรกิจ

    • ธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง

      ธุรกิจเติบใหญ่ ปัญหาอย่าใหญ่ตาม

    • ธุรกิจสตาร์ทอัพ

      เริ่มต้นได้อย่างเหมาะสม

    • Help Desk ภายใน

      ปฏิบัติต่อพนักงานเช่นเดียวกับลูกค้า

    • อุตสาหกรรม

      ตอบสนองความต้องการของตลาดของคุณ

  • การสาธิต
  • แหล่งข้อมูล
    • บล็อก

      คู่มือ รายงาน และแนวทางปฏิบัติ

    • กิจกรรมและการสัมมนาผ่านเว็บ

      เรียนรู้ได้จากทุกที่

    • ชุมชน

      เชื่อมโยง เรียนรู้ และมีส่วนร่วมกับผู้ใช้ Zendesk

    • Professional services

      รับความช่วยเหลือจากผู้มีประสบการณ์ การช่วยเหลือและบริการที่ทุ่มเท หรือคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญ

    • มีอะไรใหม่ใน Zendesk

      ดูอัปเดตผลิตภัณฑ์ล่าสุด

    • API และนักพัฒนา

      ข้อมูลสำหรับการสร้างสิ่งต่างๆ ด้วย Zendesk

    • พันธมิตร

      วิธีการเฟ้นหาหรือการเป็นพาร์ทเนอร์ Zendesk

    • เรื่องราวของลูกค้า

      ดูสิ่งที่ Zendesk ช่วยทำให้สำเร็จ

  • บริษัท
    • ติดต่อเรา
    • เกี่ยวกับเรา
    • สื่อมวลชน
    • นักลงทุน
    • อีเวนท์
    • ตำแหน่งงาน
    • ความหลากหลายและความครอบคลุมทุกกลุ่มคน
    • Social impact
    • กฎหมาย
  • ภาษา
    • English (US)
    • English (UK)
    • Español
    • Español (LATAM)
    • Português
    • Français
    • Deutsch
    • Italiano
    • Nederlands
    • English (Australia)
    • English (India)
    • English (Singapore)
    • 日本語
    • 한국어
    • 繁體中文 (台灣)
    • 繁體中文 (香港特區)
    • ไทย
  • ทดลองใช้ฟรี
  • ลงชื่อเข้าใช้

ข้อมูลและแหล่งข้อมูลทางกฎหมาย

  • ข้อตกลงและข้อกำหนด
  • นโยบายและแนวทางปฏิบัติ
  • เครื่องหมายการค้าและทรัพย์สินทางปัญญา
  • การจัดซื้อและซัพพลายเออร์
  • ความเป็นส่วนตัวและการปกป้องข้อมูล

ข้อตกลงและข้อกำหนด

ข้อตกลงของลูกค้าและข้อกำหนดของผู้ใช้สำหรับผลิตภัณฑ์และบริการ

  • ข้อตกลงการสมัครสมาชิกหลัก
  • ข้อกำหนดเฉพาะภูมิภาค
  • ข้อกำหนดการบริการจากผู้เชี่ยวชาญ
  • เราป้องกันข้อมูลการบริการของคุณได้อย่างไร (บริการสำหรับผู้ประกอบการ)
  • เราป้องกันข้อมูลการบริการของคุณได้อย่างไร (บริการนวัตกรรม)
  • รายการการบริการด้านนวัตกรรม
  • Application Developer และ API License Agreement
  • ข้อกำหนดการใช้บริการ Marketplace
  • การโอนสิทธิ์และการถ่ายโอน
  • สัญญาการให้บริการของตัวแทนจำหน่าย

ความเป็นส่วนตัวและการปกป้องข้อมูล

  • เว็บไซต์ความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลของ Zendesk

  • นโยบายความเป็นส่วนตัว
  • นโยบายการใช้คุกกี้
  • ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล
  • นโยบายการเลิกใช้งานฟีเจอร์
  • PowerForm ภาคผนวกของ CCPA
  • PowerForm ภาคผนวกของ LGPD
  • Powerform ของ BAA
  • นโยบายการร้องขอข้อมูลของรัฐบาล

นโยบายต่าง ๆ

  • นโยบายการลบข้อมูล
  • นโยบายเครดิตส่งเสริมการขาย
  • นโยบายการเป็นโฮสต์ข้อมูลระดับภูมิภาค
  • นโยบายตัวประมวลผลในส่วนย่อย
  • นโยบายด้านเนื้อหาและการปฏิบัติของผู้ใช้ Zendesk

ข้อกำหนดของผลิตภัณฑ์

  • นโยบายการเข้าถึง
  • นโยบายคุกกี้ในผลิตภัณฑ์
  • Service-Specific Terms

ข้อกำหนดการทดลองใช้งานฟรีและการบริการขั้นเบตา

  • ทดลองใช้ฟรี
  • บริการเวอร์ชั่นเบต้า

นโยบายการร้องขอข้อมูลของรัฐบาล

1. คำนำ

1.1 This Government Data Request Policy sets out Zendesk’s procedure for responding to a request received from a law enforcement or other government authority (together the “Requesting Authority“) to disclose personal information processed by Zendesk (hereafter “Data Disclosure Request“) which is aligned with our Binding Corporate Rules: Government Data Request Procedure.

1.2 Where Zendesk receives a Data Disclosure Request, it will handle that Data Disclosure Request in accordance with this policy. . If applicable data protection law(s) require a higher standard of protection for personal information than is required by this policy, Zendesk will comply with the relevant requirements of those applicable data protection law(s).

2. General principle on Data Disclosure Requests

2.1 As a general principle, Zendesk does not disclose personal information in response to a Data Disclosure Request unless either:

  • it is under a compelling legal obligation to make such disclosure; or
  • taking into account the nature, context, purposes, scope and urgency of the Data Disclosure Request and the privacy rights and freedoms of any affected individuals, there is an imminent risk of serious harm that merits compliance with the Data Disclosure Requests in any event.

2.2 For that reason, unless it is legally prohibited from doing so or there is an imminent risk of serious harm, Zendesk will notify and consult with the competent data protection authorities (and, where it processes the personal information on behalf of a Customer, the Customer) to address the Data Disclosure Request.

3. Handling of a Data Disclosure Request

3.1 If a Zendesk Group Member receives a Data Disclosure Request, the recipient of the request must pass it to Zendesk’s Chief Privacy Officer and Privacy Team (collectively, the “Privacy Team”) immediately upon receipt, indicating the date on which it was received together with any other information that may assist the Privacy Team to respond to the request.

3.2 The Requesting Authority’s request does not have to be made in writing, made under a Court order, or mention data protection law to qualify as a Data Disclosure Request. Any Data Disclosure Request, however made, must be notified to the Privacy Team for review.

3.3 Zendesk’s Privacy Team will carefully review each and every Data Disclosure Request on a case-by-case basis. The Privacy Team will liaise with the legal department and outside counsel as appropriate to deal with the request to determine the nature, context, purposes, scope and urgency of the Data Disclosure Request, and its validity under applicable laws, to identify whether action may be needed to challenge the Data Disclosure Request and/or to notify the Customer and/or competent data protection authorities in accordance with paragraph 4.

4. Notice of a Data Disclosure Request

4.1 Notice to the Customer

4.1.1 If a request concerns personal information for which a Customer is the controller, Zendesk will ordinarily ask the Requesting Authority to make the Data Disclosure Request directly to the relevant Customer. If the Requesting Authority agrees, Zendesk will support the Customer in accordance with the terms of its contract to respond to the Data Disclosure Request.

4.1.2 If this is not possible (for example, because the Requesting Authority declines to make the Data Disclosure Request directly to the Customer, does not know the customer’s identity, or if Zendesk is not permitted by law to disclose the Data Disclosure Request), Zendesk will notify and provide the Customer with the details of the Data Disclosure Request prior to disclosing any personal information, unless legally prohibited from doing so or where an imminent risk of serious harm exists that prohibits prior notification.

4.2 Notice to the competent data protection authorities

4.2.1 If the Requesting Authority is in a country that does not provide an adequate level of protection for the personal information in accordance with applicable data protection laws, then Zendesk will also put the request on hold to notify and consult with the competent data protection authorities, unless legally prohibited or where an imminent risk of serious harm exists that prohibits prior notification.

4.2.2 Where Zendesk is prohibited from notifying the competent data protection authorities and suspending the request, Zendesk will use its best efforts (taking into account the nature, context, purposes, scope, and urgency of the request) to inform the Requesting Authority about its obligations under applicable data protection law and to obtain the right to waive this prohibition. Such efforts may include asking the Requesting Authority to put the request on hold, so that Zendesk can consult with the competent data protection authorities, or to allow disclosure to specified personnel at Zendesk’s customer, and may also, in appropriate circumstances, include seeking a court order to this effect. Zendesk will maintain a written record of the efforts it takes.

5. Transparency reports

5.1 Zendesk commits to preparing a semi-annual report (a “Transparency Report”), which reflects the number and type of Data Disclosure Requests it has received for the preceding six months, as may be limited by applicable law or court order. Zendesk shall publish the Transparency Report on its website, and make the report available upon request to competent data protection authorities.

6. Bulk transfers

6.1 In no event will any Group Member transfer Personal Information to a Requesting Authority in a massive, disproportionate, and indiscriminate manner that goes beyond what is necessary in a democratic society.

Zendesk

ผู้เชี่ยวชาญด้านการบริการลูกค้า

ผลิตภัณฑ์ของเรา
  • Zendesk for Service
  • Zendesk เพื่อการขาย
  • แพลตฟอร์ม Sunshine
  • Marketplace
  • การปรับปรุงผลิตภัณฑ์
คุณสมบัติเด่น
  • ระบบใบสั่งงาน
  • Messaging และ Live Chat
  • ศูนย์ความช่วยเหลือ
  • Voice
  • ฟอรัมชุมชน
  • การรายงานและการวิเคราะห์สถิติ
  • Answer Bot
  • ซอฟต์แวร์การบริการลูกค้า
  • ซอฟต์แวร์ระบบการออกใบสั่งงาน
  • ซอฟต์แวร์ Live Chat
  • ฐานความรู้
  • ซอฟต์แวร์ Forum
  • ซอฟต์แวร์ Help Desk
  • การรักษาความปลอดภัย
แหล่งข้อมูล
  • การสนับสนุนด้านผลิตภัณฑ์
  • ร้องขอการสาธิต
  • บล็อก
  • การฝึกอบรม
  • พันธมิตร
  • สัมมนาผ่านเว็บ
  • เรื่องราวของลูกค้า
  • บริการ
บริษัท
  • เกี่ยวกับเรา
  • สื่อมวลชน
  • นักลงทุน
  • อีเวนท์
  • ตำแหน่งงาน
  • ความหลากหลายและความครอบคลุมทุกกลุ่มคน
  • Social impact
  • ติดต่อเรา
  • แผนผังเว็บไซต์
  • สถานะของระบบ
  • กฎหมาย
สิ่งที่คุณจะชอบ
  • Zendesk คืออะไร
  • Zendesk สำหรับองค์กร
  • Zendesk สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก
  • Zendesk สำหรับสตาร์ตอัพ
  • เกณฑ์มาตรฐาน Zendesk
  • Gartner CRM Magic Quadrant
  • แนวโน้มของประสบการณ์สำหรับลูกค้า

สมัครรับข่าวสารและอัปเดตจาก Zendesk

มามะ มาจอยกัน

สมัครรับจดหมายข่าวของเรา

โปรดป้อนที่อยู่อีเมลที่ใช้งานได้
โปรดกรอกที่อยู่อีเมลที่ใช้การได้
ที่อยู่อีเมลไม่ควรขึ้นต้นด้วย:
By submitting my personal information, I consent to Zendesk collecting, processing, and storing my information in accordance with the Zendesk Privacy Notice. Zendesk uses the information you provide to send future occasional emails about Zendesk products, services and relevant content. You can unsubscribe at any time.
การส่งข้อมูลส่วนบุคคลของฉันหมายความว่าฉันเข้าใจและยอมรับว่า Zendesk อาจรวบรวม ประมวลผล และเก็บรักษาข้อมูลของฉันตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Zendesk

ขอขอบคุณที่สมัครรับข่าวสารทางอีเมลของเรา คุณสามารถอัปเดตการปรับตั้งค่าหรือยกเลิกการสมัครเมื่อใดก็ได้

ขอต้อนรับเข้ากลุ่ม!

ขออภัย มีข้อผิดพลาดเกิดขึ้น

โปรดโหลดหน้านี้ใหม่แล้วลองอีกครั้ง หรือ ติดต่อ Zendesk เพื่อรับความช่วยเหลือและบริการ

เงื่อนไขการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว นโยบายการใช้คุกกี้ Cookie settings ©Zendesk 2022