คนของเราคือคนของคุณ

ทีมงานของเรานำเสนอส่วนผสมอันทรงประสิทธิภาพของความเชี่ยวชาญในบริการลูกค้าอันหลากหลายและความรู้ลึกซึ้งในผลิตภัณฑ์เพื่อช่วยให้คุณมอบประสบการณ์อันแตกต่างให้กับลูกค้า ตั้งแต่การนำไปใช้เชิงกลยุทธ์ไปจนถึงการพร้อมบริการตลอดเวลา เราให้คุณแน่ใจได้ว่าจะได้ใช้ Zendesk ได้อย่างคุ้มค่าที่สุด


ดาวน์โหลดคู่มือ

ได้เวลาเจิดจรัส

จงภูมิใจในความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ ไม่ว่าคุณจะเพิ่งเริ่มต้นหรือพร้อมจะวัดผลรับรองมาตรฐานแล้ว เราก็มีแหล่งข้อมูลเพื่อการขัดเกลาทักษะของคุณ

การฝึกอบรม

หลักสูตรที่จะช่วยให้คุณสามารถเข้าถึงศักยภาพของครอบครัว Zendesk ได้อย่างเต็มที่

เริ่มต้นใช้งาน
การรับรองมาตรฐาน

พิสูจน์ว่าคุณผ่านการรับรองความเชี่ยวชาญจาก Zendesk แล้ว

เข้าวัดผลการรับรอง

วิธีการเรียนรู้

ออนไลน์

เข้าฝึกอบรมตามความสะดวกของคุณได้จากบนโต๊ะ ด้วยคอร์สแบบออนดีมานด์ที่นำโดยวิทยากรผู้เชี่ยวชาญ

วันฝึกอบรม

เข้าร่วมอีเวนท์สดแบบห้องเรียนที่จัดโดยทีมผู้เชี่ยวชาญของเราในเมืองที่อยู่ใกล้คุณ

แบบกำหนดเอง

ปรับแต่งหลักสูตรให้ตรงตามความต้องการเฉพาะของทีม

วัดผลทักษะของคุณ

ประทับตราปิดดีลด้วย Zendesk Certification คุณจะได้รับตรารับรองการเป็นผู้ดูแล Support หรือนักพัฒนาแอพเพื่อใส่ใน LinkedIn นามบัตร หรือเรซูเม่ของคุณ

อ่านรายละเอียด

"การสอบ Zendesk Certification เป็นโอกาสที่ดีในการประเมินตนเอง และระบุหัวข้อผลิตภัณฑ์ที่ฉันควรโฟกัส เพื่อให้แน่ใจว่าเราใช้คุณสมบัติต่างๆ ได้อย่างเต็มที่เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการสนับสนุนของเรา"

— Jeremy Flanagan
Customer Operations Project Lead of Tools ของ Instacart

บางสิ่ง เพื่อทุกๆ คน

ไม่ว่าบทบาทของคุณจะเป็นแบบไหน เราก็มีคอร์สฝึกอบรมที่จะช่วยขัดเกลาทักษะ และช่วยให้อาชีพของคุณเติบโตขึ้น

ผู้ดูแล

เรียนรู้สิ่งต่างๆ ของ Zendesk เพื่อที่คุณจะได้ดำเนินงานได้อย่างราบรื่น

เจ้าหน้าที่

เตรียมพร้อมเจ้าหน้าที่คนใหม่ในทุกช่องทางอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพผ่านทางคอร์สออนไลน์

นักพัฒนา

เรียนรู้วิธีการขยายแพลตฟอร์ม โดยใช้ API, แอพ และ SDK ของเรา

เข้าร่วมชมการสาธิตผลิตภัณฑ์ของเรา

เราจะพาคุณไปชมครอบครัวผลิตภัณฑ์ทั้งหมดและตอบทุกข้อสงสัยที่คุณมีเกี่ยวกับ Zendesk

นัดหมายเวลาการสาธิต