• ลงชื่อเข้าใช้
  • การสนับสนุนด้านผลิตภัณฑ์
  • บริษัท
    • เกี่ยวกับเรา
    • สื่อมวลชน
    • นักลงทุน
    • อีเวนท์
    • ตำแหน่งงาน
    • ความหลากหลายและความครอบคลุมทุกกลุ่มคน
    • ความยั่งยืน
    • กฎหมาย
  • ติดต่อเรา
  • English
    • English (US)
    • English (UK)
    • Español
    • Español (LATAM)
    • Português
    • Français
    • Deutsch
    • Italiano
    • Nederlands
    • 日本語
    • 한국어
    • 繁體中文 (台灣)
    • 繁體中文 (香港特區)
    • ไทย
  • Zendesk
  • ติดต่อเรา
  • เปิดปิดเมนูอุปกรณ์พกพา
  • ผลิตภัณฑ์
    • Zendesk for Service

      โซลูชันการบริการครบวงจร

    • Zendesk เพื่อการขาย

      โซลูชันเพื่อการขายที่ทันสมัย

    • แพลตฟอร์ม Sunshine

      รวดเร็ว เปิดกว้าง และยืดหยุ่น

    • Marketplace

      แอพ ผลิตภัณฑ์ที่ใช้งานร่วมกัน และพาร์ทเนอร์

  • ราคา
    • Zendesk for Service

      โซลูชันการบริการครบวงจร

    • Zendesk เพื่อการขาย

      โซลูชันเพื่อการขายที่ทันสมัย

  • โซลูชัน
    • บริษัทขนาดใหญ่

      จัดการบทสนทนาได้ตามขนาดธุรกิจ

    • ธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง

      ธุรกิจเติบใหญ่ ปัญหาอย่าใหญ่ตาม

    • ธุรกิจสตาร์ทอัพ

      เริ่มต้นได้อย่างเหมาะสม

    • ประสบการณ์พนักงาน

      ปฏิบัติต่อพนักงานเช่นเดียวกับลูกค้า

    • อุตสาหกรรม

      ตอบสนองความต้องการของตลาดของคุณ

    • CRM เชิงสนทนา

      สร้างความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนกับลูกค้า

  • การสาธิต
  • แหล่งข้อมูล
    • บล็อก

      คู่มือ รายงาน และแนวทางปฏิบัติ

    • กิจกรรมและการสัมมนาผ่านเว็บ

      เรียนรู้ได้จากทุกที่

    • ชุมชน

      เชื่อมโยง เรียนรู้ และมีส่วนร่วมกับผู้ใช้ Zendesk

    • บริการจากผู้เชี่ยวชาญ

      รับความช่วยเหลือจากผู้มีประสบการณ์ การช่วยเหลือและบริการที่ทุ่มเท หรือคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญ

    • มีอะไรใหม่ใน Zendesk

      ดูอัปเดตผลิตภัณฑ์ล่าสุด

    • API และนักพัฒนา

      ข้อมูลสำหรับการสร้างสิ่งต่างๆ ด้วย Zendesk

    • พันธมิตร

      วิธีการเฟ้นหาหรือการเป็นพาร์ทเนอร์ Zendesk

    • เรื่องราวของลูกค้า

      ดูสิ่งที่ Zendesk ช่วยทำให้สำเร็จ

  • บริษัท
    • ติดต่อเรา
    • เกี่ยวกับเรา
    • สื่อมวลชน
    • นักลงทุน
    • อีเวนท์
    • ตำแหน่งงาน
    • ความหลากหลายและความครอบคลุมทุกกลุ่มคน
    • ความยั่งยืน
    • กฎหมาย
  • ภาษา
    • English (US)
    • English (UK)
    • Español
    • Español (LATAM)
    • Português
    • Français
    • Deutsch
    • Italiano
    • Nederlands
    • 日本語
    • 한국어
    • 繁體中文 (台灣)
    • 繁體中文 (香港特區)
    • ไทย
  • ทดลองใช้ฟรี
  • ลงชื่อเข้าใช้

แนวโน้ม 3

เน้นความคล่องตัว

เพราะการเผชิญความผันแปรอย่างต่อเนื่อง ทีมต่าง ๆ ต้องหาทางปรับตัวให้ทันอย่างรวดเร็วกับความต้องการของลูกค้าที่เปลี่ยนไป

ส่วนที่ 1

ในช่วงเวลาอันไม่แน่นอน ความคล่องตัวคือกุญแจสำคัญ

สิ่งเดียวที่ไม่เปลี่ยนแปลง นั่นคือความเปลี่ยนแปลง โดยเฉพาะในปี 2020 ที่ผกผันที่สุดในความทรงจำที่ยังชัดเจน บริษัทต่างๆ ล้วนหาวิธีการอันยืดหยุ่นยิ่งขึ้นสำหรับทีมซัพพอร์ทผู้นำ CX กล่าวว่าความสามารถในการปรับตัวอย่างรวดเร็วตามความต้องการที่เปลี่ยนแปลงไปของลูกค้านั้นเป็นปัญหาใหญ่ที่สุดในปี 2020 เลยทีเดียว และมีลำดับความสำคัญสูงสุดในภายภาคหน้า

2020 เผชิญความผกผันอย่างไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อนเกี่ยวกับคำร้องขอความช่วยเหลือ

0 0 1500 1500
ตั้งแต่ 1/5/2020 ถึง 9/13/2020
ตั้งแต่ 1/5/2020 ถึง 9/13/2020
2019 2020
ค่าเฉลี่ยของปริมาณ ticket ต่อสัปดาห์
0 0 1500 1500
ค่าเฉลี่ยของปริมาณ ticket ต่อสัปดาห์
ตั้งแต่ 1/5/2020 ถึง 9/13/2020
ตั้งแต่ 1/5/2020 ถึง 9/13/2020
2019 2020
Internet Explorer ไม่รองรับแผนภูมิเหล่านี้

คุณควรได้รับสิ่งที่ดีกว่า ให้รางวัลตัวคุณเองด้วยเบราว์เซอร์ที่ทันสมัยซึ่งได้รับการอัพเดท

ความคล่องตัวคืออันดับหนึ่งของลำดับความสำคัญหลังโควิดระบาด

0% 20%
% ของผู้ตอบแบบสำรวจที่กล่าวว่าเป็นเรื่องสำคัญ
40% 60% 80%
ปรับตัวไวและง่าย
ความพึงพอใจของลูกค้า
การรักษาลูกค้า
ประหยัดต้นทุน
การแปลงเป็นยอดขาย/ซื้อกิจการ
จัดการ ticket ได้ดี
นำผลิตภัณฑ์มาใช้งานได้
เจ้าหน้าที่
ผู้จัดการ
80% 60% 40% 20% 0%
% ของผู้ตอบแบบสำรวจที่กล่าวว่าเป็นเรื่องสำคัญ
ปรับตัวไวและง่าย
ความพึงพอใจของลูกค้า
การรักษาลูกค้า
ประหยัดต้นทุน
การแปลงเป็นยอดขาย/ซื้อกิจการ
จัดการ ticket ได้ดี
นำผลิตภัณฑ์มาใช้งานได้
เจ้าหน้าที่
ผู้จัดการ
Internet Explorer ไม่รองรับแผนภูมิเหล่านี้

คุณควรได้รับสิ่งที่ดีกว่า ให้รางวัลตัวคุณเองด้วยเบราว์เซอร์ที่ทันสมัยซึ่งได้รับการอัพเดท

ส่วนที่ 2

การกระตุ้นประสิทธิภาพจากภายใน

การจะเพิ่มความคล่องตัวนั้น ทีมซัพพอร์ทต้องสามารถขยายการปฏิบัติงานได้รวดเร็ว ปรับ workflow ของทีมต่างๆ ให้คล่องตัว และมองหาหนทางลดความต้องการ agentตอนนี้มี agent ทำงานผ่านช่องทางต่างๆ มากขึ้น ซึ่งแปลว่าจำเป็นต้องสลับแต่ละช่องทางได้ง่ายเพื่อไม่ให้พลาดความเปลี่ยนแปลงใดก็ตามที่เกิดขึ้นกับความต้องการของลูกค้าที่จริง จำนวนของ agent ที่เรียกได้ว่าอเนกประสงค์นั้นเพิ่มขึ้น 30 เปอร์เซ็นต์เมื่อเทียบกับปีที่ผ่านมา

บริษัทต่างๆ โดยเฉพาะบริษัทขนาดเล็ก ยังได้เพิ่มฟีเจอร์ใหม่ๆ ที่ช่วยเอื้อการทำงานร่วมกันและส่งเสริมประสิทธิภาพที่ดีขึ้นของทีมต่างๆไม่เท่านั้น ทีมซัพพอร์ทที่มีบันทึกการทำงานดีที่สุดในแง่ความเร็ว ประสิทธิภาพ และความพึงพอใจของลูกค้า ใช้เครื่องมือจัดการ workflow มากกว่าสองเท่าของทีมที่คุณสมบัติคล้ายกันแต่ผลงานด้อยกว่า

agent ส่วนมากใช้หลายช่องทาง

% ของ CX agent ในกลุ่มสำรวจ
0% 20% 40% 60% 80% 100%
คุณใช้ช่องทางสื่อสาร (เช่น โทรศัพท์ อีเมล แชท โซเชียลมีเดีย) กี่ช่องทางเพื่อเข้าถึงลูกค้าในแต่ละวัน
หนึ่งช่องทาง
สองช่องทาง
มากกว่าสามช่องทาง
Internet Explorer ไม่รองรับแผนภูมิเหล่านี้

คุณควรได้รับสิ่งที่ดีกว่า ให้รางวัลตัวคุณเองด้วยเบราว์เซอร์ที่ทันสมัยซึ่งได้รับการอัพเดท

% ของ CX agent ในกลุ่มสำรวจ
0% 20% 40% 60% 80% 100%
คุณใช้ช่องทางสื่อสาร (เช่น โทรศัพท์ อีเมล แชท โซเชียลมีเดีย) กี่ช่องทางเพื่อเข้าถึงลูกค้าในแต่ละวัน
หนึ่งช่องทาง
สองช่องทาง
มากกว่าสามช่องทาง
ออสเตรเลีย
เบเนลักซ์
บราซิล
ฝรั่งเศส
เยอรมนี
อินเดีย
อิตาลี
ญี่ปุ่น
เกาหลี
เม็กซิโก
นอร์ดิก
สิงคโปร์
สเปน
สหราชอาณาจักร
สหรัฐ
Internet Explorer ไม่รองรับแผนภูมิเหล่านี้

คุณควรได้รับสิ่งที่ดีกว่า ให้รางวัลตัวคุณเองด้วยเบราว์เซอร์ที่ทันสมัยซึ่งได้รับการอัพเดท

คุณใช้ช่องทางสื่อสาร (เช่น โทรศัพท์ อีเมล แชท โซเชียลมีเดีย) กี่ช่องทางเพื่อเข้าถึงลูกค้าในแต่ละวัน
หนึ่งช่องทาง
สองช่องทาง
มากกว่าสามช่องทาง
% ของ CX agent ในกลุ่มสำรวจ
0% 20% 40% 60% 80% 100%
B2B
B2C
B2E
Internet Explorer ไม่รองรับแผนภูมิเหล่านี้

คุณควรได้รับสิ่งที่ดีกว่า ให้รางวัลตัวคุณเองด้วยเบราว์เซอร์ที่ทันสมัยซึ่งได้รับการอัพเดท

คัดกรองตาม:

ภาพรวม
80% 100% 60% 40% 20% 0%
% ของ CX agent ในกลุ่มสำรวจ
คุณใช้ช่องทางสื่อสาร (เช่น โทรศัพท์ อีเมล แชท โซเชียลมีเดีย) กี่ช่องทางเพื่อเข้าถึงลูกค้าในแต่ละวัน
สองช่องทาง
หนึ่งช่องทาง
มากกว่าสามช่องทาง
Internet Explorer ไม่รองรับแผนภูมิเหล่านี้

คุณควรได้รับสิ่งที่ดีกว่า ให้รางวัลตัวคุณเองด้วยเบราว์เซอร์ที่ทันสมัยซึ่งได้รับการอัพเดท

ประเทศ
80% 100% 60% 40% 20% 0%
% ของ CX agent ในกลุ่มสำรวจ
คุณใช้ช่องทางสื่อสาร (เช่น โทรศัพท์ อีเมล แชท โซเชียลมีเดีย) กี่ช่องทางเพื่อเข้าถึงลูกค้าในแต่ละวัน
สองช่องทาง
หนึ่งช่องทาง
มากกว่าสามช่องทาง
ออสเตรเลีย
เบเนลักซ์
บราซิล
ฝรั่งเศส
เยอรมนี
อินเดีย
อิตาลี
ญี่ปุ่น
เกาหลี
เม็กซิโก
นอร์ดิก
สิงคโปร์
สเปน
สหราชอาณาจักร
สหรัฐ
Internet Explorer ไม่รองรับแผนภูมิเหล่านี้

คุณควรได้รับสิ่งที่ดีกว่า ให้รางวัลตัวคุณเองด้วยเบราว์เซอร์ที่ทันสมัยซึ่งได้รับการอัพเดท

กรณีการใช้งาน
80% 100% 60% 40% 20% 0%
% ของ CX agent ในกลุ่มสำรวจ
คุณใช้ช่องทางสื่อสาร (เช่น โทรศัพท์ อีเมล แชท โซเชียลมีเดีย) กี่ช่องทางเพื่อเข้าถึงลูกค้าในแต่ละวัน
สองช่องทาง
หนึ่งช่องทาง
มากกว่าสามช่องทาง
B2B B2C B2E
Internet Explorer ไม่รองรับแผนภูมิเหล่านี้

คุณควรได้รับสิ่งที่ดีกว่า ให้รางวัลตัวคุณเองด้วยเบราว์เซอร์ที่ทันสมัยซึ่งได้รับการอัพเดท

ทีมซัพพอร์ทที่มีผลงานดีเพิ่มประสิทธิภาพด้วยการใช้เครื่องมือจัดการ workflow

0% 20 60 40 80
ค่าเฉลี่ยกลางของเครื่องมือ workflow ที่บริษัทต่างๆ ใช้
ผลงานดี
ผลงานปานกลาง
ผลงานต่ำ
100 80 60 40 20 0
ค่าเฉลี่ยกลางของเครื่องมือ workflow ที่บริษัทต่างๆ ใช้
ผลงานดี
ผลงานปานกลาง
ผลงานต่ำ
Internet Explorer ไม่รองรับแผนภูมิเหล่านี้

คุณควรได้รับสิ่งที่ดีกว่า ให้รางวัลตัวคุณเองด้วยเบราว์เซอร์ที่ทันสมัยซึ่งได้รับการอัพเดท

ส่วนที่ 3

โอกาสที่พลาดไป

บริษัทต่างๆ กำลังหาวิธีบริหารจัดการที่ยืดหยุ่นขึ้นในแต่ละทีม แต่ส่วนใหญ่กลับพลาดโอกาสสำคัญที่จะช่วยให้ประสบความสำเร็จทรัพยากรเพื่อการบริการตนเอง (self-service) อย่างศูนย์ความช่วยเหลือ ซึ่งช่วยป้องกันไม่ให้ทิกเก็ตเกิดขึ้นได้ โดยการนำทางลูกค้าไปยังคำตอบออนไลน์ แม้จำนวนบริษัทที่หันไปใช้แชทบอทที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพิ่มขึ้น เพื่อให้ช่วยตอบคำถามทั่วไปจากลูกค้า แต่อัตราการใช้งานยังคงน้อยโดยเฉพาะบริษัทขนาดเล็ก ไม่เท่านั้น การเข้าถึงข้อมูลยังคงเป็นความท้าทายเช่นเดิมสำหรับหลายบริษัท เพราะเอเจนต์น้อยกว่าครึ่งเข้าไปดูข้อมูลต่างๆ ของลูกค้าได้ ซึ่งข้อมูลที่ว่านี้จะเอื้อให้ดูแลลูกค้าได้ดีขึ้นเมื่อลูกค้าติดต่อเพื่อขอความช่วยเหลือ

AI ยังคงเป็นเครื่องมีอที่ไม่มีการใช้ประโยชน์มากนัก แม้มีการนำไปใช้มากขึ้นในบริษัทขนาดใหญ่

% ของบริษัทที่ใช้ AI
0% 20% 2020 2021 40% 60%
Enterprise
ภาพรวม
ขนาดกลาง
SMB
0% 20% 60% 40%
จำนวน % ของบริษัทที่ใช้ AI
2020 2021
Enterprise
ขนาดกลาง
SMB
ภาพรวม
Internet Explorer ไม่รองรับแผนภูมิเหล่านี้

คุณควรได้รับสิ่งที่ดีกว่า ให้รางวัลตัวคุณเองด้วยเบราว์เซอร์ที่ทันสมัยซึ่งได้รับการอัพเดท

agent ส่วนมากไม่มีสิทธิ์การใช้งานข้อมูลประเภททั่วไปของลูกค้า

0% 20% 10% 30% 50% 40%
% ของ agent ในกลุ่มสำรวจที่มี/ไม่มีสิทธิ์การใช้งาน
ไม่สามารถดูข้อมูลลูกค้า
ประวัติหรือข้อมูลสุขภาพส่วนบุคคล
บัตรเครดิตที่ใช้ในการซื้อล่าสุด
สินค้าแนะนำ
ข้อมูลเกี่ยวกับอุปกรณ์ของลูกค้า
รายละเอียดแผนบริการ/สมาชิก
ลูกค้าใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการอย่างไร
สถานะการสั่งซื้อล่าสุด
ข้อมูลส่วนบุคคล (เช่น ที่อยู่ วันเดือนปีเกิด เพศ)
ประวัติการสั่งซื้อหรือแชท
Enterprise
ขนาดกลาง
SMB
Internet Explorer ไม่รองรับแผนภูมิเหล่านี้

คุณควรได้รับสิ่งที่ดีกว่า ให้รางวัลตัวคุณเองด้วยเบราว์เซอร์ที่ทันสมัยซึ่งได้รับการอัพเดท

0% 20% 10% 30% 50% 40%
% ของ agent ในกลุ่มสำรวจที่มี/ไม่มีสิทธิ์การใช้งาน
ไม่สามารถดูข้อมูลลูกค้า
ประวัติหรือข้อมูลสุขภาพส่วนบุคคล
บัตรเครดิตที่ใช้ในการซื้อล่าสุด
สินค้าแนะนำ
ข้อมูลเกี่ยวกับอุปกรณ์ของลูกค้า
รายละเอียดแผนบริการ/สมาชิก
ลูกค้าใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการอย่างไร
สถานะการสั่งซื้อล่าสุด
ข้อมูลส่วนบุคคล (เช่น ที่อยู่ วันเดือนปีเกิด เพศ)
ประวัติการสั่งซื้อหรือแชท
B2B
B2C
B2E
Internet Explorer ไม่รองรับแผนภูมิเหล่านี้

คุณควรได้รับสิ่งที่ดีกว่า ให้รางวัลตัวคุณเองด้วยเบราว์เซอร์ที่ทันสมัยซึ่งได้รับการอัพเดท

คัดกรองตาม:

ขนาดบริษัท
50% 40% 30% 20% 10% 0%
% ของ agent ในกลุ่มสำรวจที่มี/ไม่มีสิทธิ์การใช้งาน
ไม่สามารถดูข้อมูลลูกค้า
ประวัติหรือข้อมูลสุขภาพส่วนบุคคล
บัตรเครดิตที่ใช้ในการซื้อล่าสุด
สินค้าแนะนำ
ข้อมูลเกี่ยวกับอุปกรณ์ของลูกค้า
รายละเอียดแผนบริการ/สมาชิก
ลูกค้าใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการอย่างไร
สถานะการสั่งซื้อล่าสุด
ข้อมูลส่วนบุคคล (เช่น ที่อยู่ วันเดือนปีเกิด เพศ)
ประวัติการสั่งซื้อหรือแชท
Enterprise
ขนาดกลาง
SMB
Internet Explorer ไม่รองรับแผนภูมิเหล่านี้

คุณควรได้รับสิ่งที่ดีกว่า ให้รางวัลตัวคุณเองด้วยเบราว์เซอร์ที่ทันสมัยซึ่งได้รับการอัพเดท

กรณีการใช้งาน
50% 40% 30% 20% 10% 0%
% ของ agent ในกลุ่มสำรวจที่มี/ไม่มีสิทธิ์การใช้งาน
ไม่สามารถดูข้อมูลลูกค้า
ประวัติหรือข้อมูลสุขภาพส่วนบุคคล
บัตรเครดิตที่ใช้ในการซื้อล่าสุด
สินค้าแนะนำ
ข้อมูลเกี่ยวกับอุปกรณ์ของลูกค้า
รายละเอียดแผนบริการ/สมาชิก
ลูกค้าใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการอย่างไร
สถานะการสั่งซื้อล่าสุด
ข้อมูลส่วนบุคคล (เช่น ที่อยู่ วันเดือนปีเกิด เพศ)
ประวัติการสั่งซื้อหรือแชท
B2B
B2C
B2E
Internet Explorer ไม่รองรับแผนภูมิเหล่านี้

คุณควรได้รับสิ่งที่ดีกว่า ให้รางวัลตัวคุณเองด้วยเบราว์เซอร์ที่ทันสมัยซึ่งได้รับการอัพเดท

“เราพบว่ามีผู้ปกครองติดต่อเราเพิ่มขึ้น 1,200 เปอร์เซ็นต์ และการติดต่อจากครูเพิ่มขึ้นมากกว่า 750 เปอร์เซ็นต์... ความสามารถในการปรับแต่งและตั้งกฎที่ซับซ้อนเพื่อเอื้อให้เกิดประสบการณ์ผู้ใช้และ agent ที่ไร้รอยต่อและเป็นแบบแผนนั้น เป็นสิ่งที่ฉันให้ความสำคัญมาก เช่นเดียวกับความสามารถติดตามและรายงานในทุกด้านที่เกี่ยวข้องกับแง่มุมนี้”

Laurie LeDuc

Head of Community Support, Khan Academy

เทรนด์ CX ถัดไป

อนาคตของการทำงานเริ่มขึ้นแล้ว

สำรวจเทรนด์

  • 01

    CX คือดาวเด่น

  • 02

    โลกที่สนทนากันยิ่งกว่าเดิม

  • 03

    เน้นความคล่องตัว

  • 04

    อนาคตของการทำงานเริ่มขึ้นแล้ว

  • 05

    จุดพลิกผันสู่โลกดิจิทัล

  • แนวทางปฏิบัติ

    ใช้ข้อมูลเทรนด์ของปีนี้ให้คุ้มค่า

Zendesk

ผู้เชี่ยวชาญด้านการบริการลูกค้า

ผลิตภัณฑ์ของเรา
  • Zendesk for Service
  • Zendesk เพื่อการขาย
  • แพลตฟอร์ม Sunshine
  • Marketplace
  • การปรับปรุงผลิตภัณฑ์
คุณสมบัติเด่น
  • ระบบใบสั่งงาน
  • การส่งข้อความและไลฟ์แชท
  • ศูนย์ความช่วยเหลือ
  • เสียง
  • ฟอรัมชุมชน
  • การรายงานและการวิเคราะห์สถิติ
  • Answer Bot
  • ซอฟต์แวร์การบริการลูกค้า
  • ซอฟต์แวร์ระบบการออกใบสั่งงาน
  • ซอฟต์แวร์สำหรับไลฟ์แชท
  • ฐานความรู้
  • ซอฟต์แวร์ Forum
  • ซอฟต์แวร์สำหรับฝ่ายสนับสนุน
แหล่งข้อมูล
  • การรักษาความปลอดภัย
  • การสนับสนุนด้านผลิตภัณฑ์
  • ร้องขอการสาธิต
  • บล็อก
  • การฝึกอบรม
  • พันธมิตร
  • สัมมนาผ่านเว็บ
  • เรื่องราวของลูกค้า
  • บริการ
บริษัท
  • เกี่ยวกับเรา
  • สื่อมวลชน
  • นักลงทุน
  • อีเวนท์
  • ตำแหน่งงาน
  • ความหลากหลายและความครอบคลุมทุกกลุ่มคน
  • ความยั่งยืน
  • ติดต่อเรา
  • แผนผังเว็บไซต์
  • สถานะของระบบ
  • กฎหมาย
สิ่งที่คุณจะชอบ
  • Zendesk คืออะไร
  • Zendesk สำหรับองค์กร
  • Zendesk สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก
  • Zendesk สำหรับสตาร์ตอัพ
  • เกณฑ์มาตรฐาน Zendesk
  • Gartner CRM Magic Quadrant
  • แนวโน้มของประสบการณ์สำหรับลูกค้า

สมัครรับข่าวสารและอัปเดตจาก Zendesk

มามะ มาจอยกัน

สมัครรับจดหมายข่าวของเรา

โปรดป้อนที่อยู่อีเมลที่ใช้งานได้
โปรดระบุที่อยู่อีเมลที่ถูกต้อง
ที่อยู่อีเมลต้องไม่ขึ้นต้นด้วย:
เมื่อส่งข้อมูลส่วนบุคคลของข้าพเจ้า ข้าพเจ้ายินยอมให้ Zendesk รวบรวม ประมวลผล และจัดเก็บข้อมูลตามที่ระบุใน ประกาศความเป็นส่วนตัวของ Zendesk Zendesk ใช้ข้อมูลตามที่คุณแจ้งในการส่งอีเมลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ บริการ และเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับ Zendesk ให้คุณเป็นครั้งคราว คุณสามารถยกเลิกการรับอีเมลได้ทุกเมื่อ
ด้วยการส่งข้อมูลส่วนบุคคลของข้าพเจ้า ข้าพเจ้าเข้าใจและยอมรับว่า Zendesk อาจรวบรวม ประมวลผล และเก็บรักษาข้อมูลของข้าพเจ้าตามที่ระบุใน นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Zendesk

ขอขอบคุณที่สมัครรับข่าวสารทางอีเมลของเรา คุณสามารถอัปเดตการปรับตั้งค่าหรือยกเลิกการสมัครเมื่อใดก็ได้

ขอต้อนรับเข้ากลุ่ม!

ขออภัย มีข้อผิดพลาดเกิดขึ้น

โปรดโหลดหน้านี้ใหม่แล้วลองอีกครั้ง หรือติดต่อ Zendesk เพื่อรับการช่วยเหลือและบริการ

เงื่อนไขการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว ประกาศเกี่ยวกับคุกกี้ การตั้งค่าคุกกี้ ©Zendesk 2023