• ลงชื่อเข้าใช้
  • การสนับสนุนด้านผลิตภัณฑ์
  • บริษัท
    • เกี่ยวกับเรา
    • สื่อมวลชน
    • นักลงทุน
    • อีเวนท์
    • ตำแหน่งงาน
    • ความหลากหลายและความครอบคลุมทุกกลุ่มคน
    • Social impact
    • กฎหมาย
  • ติดต่อเรา
  • English
    • English (US)
    • English (UK)
    • Español
    • Español (LATAM)
    • Português
    • Français
    • Deutsch
    • Italiano
    • Nederlands
    • 日本語
    • 한국어
    • 繁體中文 (台灣)
    • 繁體中文 (香港特區)
    • ไทย
  • Zendesk. เป็นบริษัทที่ลูกค้าอยากให้เป็น
  • ติดต่อเรา
  • เปิดปิดเมนูอุปกรณ์พกพา
  • ผลิตภัณฑ์
    • Zendesk for Service

      โซลูชันการบริการครบวงจร

    • Zendesk เพื่อการขาย

      โซลูชันเพื่อการขายที่ทันสมัย

    • แพลตฟอร์ม Sunshine

      รวดเร็ว เปิดกว้าง และยืดหยุ่น

    • Marketplace

      แอพ ผลิตภัณฑ์ที่ใช้งานร่วมกัน และพาร์ทเนอร์

  • ราคา
    • Zendesk for Service

      โซลูชันการบริการครบวงจร

    • Zendesk เพื่อการขาย

      โซลูชันเพื่อการขายที่ทันสมัย

  • โซลูชัน
    • Enterprise

      จัดการบทสนทนาได้ตามขนาดธุรกิจ

    • ธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง

      ธุรกิจเติบใหญ่ ปัญหาอย่าใหญ่ตาม

    • ธุรกิจสตาร์ทอัพ

      เริ่มต้นได้อย่างเหมาะสม

    • Help Desk ภายใน

      ปฏิบัติต่อพนักงานเช่นเดียวกับลูกค้า

    • อุตสาหกรรม

      ตอบสนองความต้องการของตลาดของคุณ

  • การสาธิต
  • แหล่งข้อมูล
    • บล็อก

      คู่มือ รายงาน และแนวทางปฏิบัติ

    • กิจกรรมและการสัมมนาผ่านเว็บ

      เรียนรู้ได้จากทุกที่

    • ชุมชน

      เชื่อมโยง เรียนรู้ และมีส่วนร่วมกับผู้ใช้ Zendesk

    • Professional services

      รับความช่วยเหลือจากผู้มีประสบการณ์ การช่วยเหลือและบริการที่ทุ่มเท หรือคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญ

    • มีอะไรใหม่ใน Zendesk

      ดูอัปเดตผลิตภัณฑ์ล่าสุด

    • API และนักพัฒนา

      ข้อมูลสำหรับการสร้างสิ่งต่างๆ ด้วย Zendesk

    • พันธมิตร

      วิธีการเฟ้นหาหรือการเป็นพาร์ทเนอร์ Zendesk

    • เรื่องราวของลูกค้า

      ดูสิ่งที่ Zendesk ช่วยทำให้สำเร็จ

  • บริษัท
    • ติดต่อเรา
    • เกี่ยวกับเรา
    • สื่อมวลชน
    • นักลงทุน
    • อีเวนท์
    • ตำแหน่งงาน
    • ความหลากหลายและความครอบคลุมทุกกลุ่มคน
    • Social impact
    • กฎหมาย
  • ภาษา
    • English (US)
    • English (UK)
    • Español
    • Español (LATAM)
    • Português
    • Français
    • Deutsch
    • Italiano
    • Nederlands
    • 日本語
    • 한국어
    • 繁體中文 (台灣)
    • 繁體中文 (香港特區)
    • ไทย
  • ทดลองใช้ฟรี
  • ลงชื่อเข้าใช้

แนวโน้ม 5

จุดพลิกผันสู่โลกดิจิทัล

บรรดาบริษัทต่างๆ กำลังนำเทคโนโลยีมาใช้อย่างรวดเร็วเยี่ยงความเร็วแสง แต่จะตามทันหรือถูกทิ้งห่างกันแน่

ส่วนที่ 1

ลงทุนตอนนี้ หรือเสี่ยงไล่ตามทีหลัง

ลืมแผนการปฏิรูปดิจิทัลที่ยาวหลายๆ ปีไปได้แล้ว เพราะตอนนี้ถึงเวลาที่ต้องลงมือ75% ของผู้นำบริษัทเห็นพ้องว่าการระบาดไปทั่วโลกนี้ได้ร่นเวลาในการรับเทคโนโลยีใหม่ เนื่องจากบริษัทหาหนทางที่ต่างจากเดิมในการเข้าถึงลูกค้าและติดต่อกับทีมที่ทำงานอยู่ ณ ที่ต่างๆ

ไทม์ไลน์ดิจิทัลที่เร่งรัดอย่างรวดเร็ว

50% กล่าวว่าการนำเทคโนโลยีมาใช้นั้นเร็วขึ้นจากเดิม 1-3 ปี

25% กล่าวว่าเร็วขึ้นจากเดิม 4-7 ปี

ส่วนที่ 2

ดิจิทัลเพื่อทุกคน

โซลูชันและเทคโนโลยีที่เป็นนวัตกรรมใหม่ไม่ใช่ของสำหรับผู้เชี่ยวชาญดิจิทัลอีกต่อไปแล้ว แต่เป็นของทุกทีม และใครที่ยังไม่ปรับตัวตามก็เสี่ยงที่จะถูกแซงบริษัทมากกว่าครึ่งหนึ่งกล่าวว่าต้องการลงทุนเพิ่มขึ้นในเทคโนโลยีที่สามารถช่วยให้จัดการแรงงานที่ทำงาน ณ ที่ต่างๆ ได้ดีขึ้น รวมทั้งการปรับตัวเพื่อตามให้ทันลูกค้า และเพิ่มวิธีใหม่เพื่อให้การสนับสนุนแม้แต่บริษัทที่ไม่ค่อยให้ความสำคัญกับแนวทางเหล่านี้ก่อนเกิดการระบาดก็จะเข้ามาร่วมด้วย

บริษัทต่างๆ กำลังลงทุนเพื่อลูกค้าและพนักงาน

0% 40% 20% 60% 100% 80%
จำนวน % ของผู้ตัดสินใจด้านเทคโนโลยี
การเสนอช่องทางหลากหลาย
การพัฒนาความปลอดภัยข้อมูล
เทคโนโลยีที่คล่องตัว/ปรับเปลี่ยนง่าย
เครื่องมือเพื่อความร่วมมือภายใน
สถานที่ทำงานดิจิทัลเพื่อพนักงาน
การตัดสินใจโดยอาศัยข้อมูล
งานอัตโนมัติเพื่อกระบวนการธุรกิจ
การเปลี่ยนเป็นโซลูชันระบบคลาวด์
การจัดการแรงงานในที่ทำงานต่างๆ
เทคโนโลยีที่สร้างมูลค่าได้รวดเร็ว
การบริการตนเอง
AI หรือการเรียนรู้อัตโนมัติ
การลงทุนสูงหรือเพิ่มขึ้น
การลงทุนปานกลาง
การลงทุนต่ำหรือลดลง
Internet Explorer ไม่รองรับแผนภูมิเหล่านี้

คุณควรได้รับสิ่งที่ดีกว่า ให้รางวัลตัวคุณเองด้วยเบราว์เซอร์ที่ทันสมัยซึ่งได้รับการอัพเดท

0% 40% 20% 60% 100% 80%
จำนวน % ของผู้ตัดสินใจด้านเทคโนโลยี
การเสนอช่องทางหลากหลาย
การพัฒนาความปลอดภัยข้อมูล
เทคโนโลยีที่คล่องตัว/ปรับเปลี่ยนง่าย
เครื่องมือเพื่อความร่วมมือภายใน
สถานที่ทำงานดิจิทัลเพื่อพนักงาน
การตัดสินใจโดยอาศัยข้อมูล
งานอัตโนมัติเพื่อกระบวนการธุรกิจ
การเปลี่ยนเป็นโซลูชันระบบคลาวด์
การจัดการแรงงานในที่ทำงานต่างๆ
เทคโนโลยีที่สร้างมูลค่าได้รวดเร็ว
การบริการตนเอง
AI หรือการเรียนรู้อัตโนมัติ
การลงทุนสูงหรือเพิ่มขึ้น
การลงทุนปานกลาง
การลงทุนต่ำหรือลดลง
Internet Explorer ไม่รองรับแผนภูมิเหล่านี้

คุณควรได้รับสิ่งที่ดีกว่า ให้รางวัลตัวคุณเองด้วยเบราว์เซอร์ที่ทันสมัยซึ่งได้รับการอัพเดท

0% 40% 20% 60% 100% 80%
จำนวน % ของผู้ตัดสินใจด้านเทคโนโลยี
การเสนอช่องทางหลากหลาย
การพัฒนาความปลอดภัยข้อมูล
เทคโนโลยีที่คล่องตัว/ปรับเปลี่ยนง่าย
เครื่องมือเพื่อความร่วมมือภายใน
สถานที่ทำงานดิจิทัลเพื่อพนักงาน
การตัดสินใจโดยอาศัยข้อมูล
งานอัตโนมัติเพื่อกระบวนการธุรกิจ
การเปลี่ยนเป็นโซลูชันระบบคลาวด์
การจัดการแรงงานในที่ทำงานต่างๆ
เทคโนโลยีที่สร้างมูลค่าได้รวดเร็ว
การบริการตนเอง
AI หรือการเรียนรู้อัตโนมัติ
การลงทุนสูงหรือเพิ่มขึ้น
การลงทุนปานกลาง
การลงทุนต่ำหรือลดลง
Internet Explorer ไม่รองรับแผนภูมิเหล่านี้

คุณควรได้รับสิ่งที่ดีกว่า ให้รางวัลตัวคุณเองด้วยเบราว์เซอร์ที่ทันสมัยซึ่งได้รับการอัพเดท

0% 40% 20% 60% 100% 80%
จำนวน % ของผู้ตัดสินใจด้านเทคโนโลยี
การเสนอช่องทางหลากหลาย
การพัฒนาความปลอดภัยข้อมูล
เทคโนโลยีที่คล่องตัว/ปรับเปลี่ยนง่าย
เครื่องมือเพื่อความร่วมมือภายใน
สถานที่ทำงานดิจิทัลเพื่อพนักงาน
การตัดสินใจโดยอาศัยข้อมูล
งานอัตโนมัติเพื่อกระบวนการธุรกิจ
การเปลี่ยนเป็นโซลูชันระบบคลาวด์
การจัดการแรงงานในที่ทำงานต่างๆ
เทคโนโลยีที่สร้างมูลค่าได้รวดเร็ว
การบริการตนเอง
AI หรือการเรียนรู้อัตโนมัติ
การลงทุนสูงหรือเพิ่มขึ้น
การลงทุนปานกลาง
การลงทุนต่ำหรือลดลง
Internet Explorer ไม่รองรับแผนภูมิเหล่านี้

คุณควรได้รับสิ่งที่ดีกว่า ให้รางวัลตัวคุณเองด้วยเบราว์เซอร์ที่ทันสมัยซึ่งได้รับการอัพเดท

คัดกรองตาม:

ภาพรวม
80% 100% 60% 40% 20% 0%
จำนวน % ของผู้ตัดสินใจด้านเทคโนโลยี
การเสนอช่องทางหลากหลาย
การพัฒนาความปลอดภัยข้อมูล
เทคโนโลยีที่คล่องตัว/ปรับเปลี่ยนง่าย
เครื่องมือเพื่อความร่วมมือภายใน
สถานที่ทำงานดิจิทัลเพื่อพนักงาน
การตัดสินใจโดยอาศัยข้อมูล
งานอัตโนมัติเพื่อกระบวนการธุรกิจ
การเปลี่ยนเป็นโซลูชันระบบคลาวด์
การจัดการแรงงานในที่ทำงานต่างๆ
เทคโนโลยีที่สร้างมูลค่าได้รวดเร็ว
การบริการตนเอง
AI หรือการเรียนรู้อัตโนมัติ
การลงทุนปานกลาง
การลงทุนสูงหรือเพิ่มขึ้น
การลงทุนต่ำหรือลดลง
Internet Explorer ไม่รองรับแผนภูมิเหล่านี้

คุณควรได้รับสิ่งที่ดีกว่า ให้รางวัลตัวคุณเองด้วยเบราว์เซอร์ที่ทันสมัยซึ่งได้รับการอัพเดท

SMB
80% 100% 60% 40% 20% 0%
จำนวน % ของผู้ตัดสินใจด้านเทคโนโลยี
การเสนอช่องทางหลากหลาย
การพัฒนาความปลอดภัยข้อมูล
เทคโนโลยีที่คล่องตัว/ปรับเปลี่ยนง่าย
เครื่องมือเพื่อความร่วมมือภายใน
สถานที่ทำงานดิจิทัลเพื่อพนักงาน
การตัดสินใจโดยอาศัยข้อมูล
งานอัตโนมัติเพื่อกระบวนการธุรกิจ
การเปลี่ยนเป็นโซลูชันระบบคลาวด์
การจัดการแรงงานในที่ทำงานต่างๆ
เทคโนโลยีที่สร้างมูลค่าได้รวดเร็ว
การบริการตนเอง
AI หรือการเรียนรู้อัตโนมัติ
การลงทุนปานกลาง
การลงทุนสูงหรือเพิ่มขึ้น
การลงทุนต่ำหรือลดลง
Internet Explorer ไม่รองรับแผนภูมิเหล่านี้

คุณควรได้รับสิ่งที่ดีกว่า ให้รางวัลตัวคุณเองด้วยเบราว์เซอร์ที่ทันสมัยซึ่งได้รับการอัพเดท

ขนาดกลาง
80% 100% 60% 40% 20% 0%
จำนวน % ของผู้ตัดสินใจด้านเทคโนโลยี
การเสนอช่องทางหลากหลาย
การพัฒนาความปลอดภัยข้อมูล
เทคโนโลยีที่คล่องตัว/ปรับเปลี่ยนง่าย
เครื่องมือเพื่อความร่วมมือภายใน
สถานที่ทำงานดิจิทัลเพื่อพนักงาน
การตัดสินใจโดยอาศัยข้อมูล
งานอัตโนมัติเพื่อกระบวนการธุรกิจ
การเปลี่ยนเป็นโซลูชันระบบคลาวด์
การจัดการแรงงานในที่ทำงานต่างๆ
เทคโนโลยีที่สร้างมูลค่าได้รวดเร็ว
การบริการตนเอง
AI หรือการเรียนรู้อัตโนมัติ
การลงทุนปานกลาง
การลงทุนสูงหรือเพิ่มขึ้น
การลงทุนต่ำหรือลดลง
Internet Explorer ไม่รองรับแผนภูมิเหล่านี้

คุณควรได้รับสิ่งที่ดีกว่า ให้รางวัลตัวคุณเองด้วยเบราว์เซอร์ที่ทันสมัยซึ่งได้รับการอัพเดท

Enterprise
80% 100% 60% 40% 20% 0%
จำนวน % ของผู้ตัดสินใจด้านเทคโนโลยี
การเสนอช่องทางหลากหลาย
การพัฒนาความปลอดภัยข้อมูล
เทคโนโลยีที่คล่องตัว/ปรับเปลี่ยนง่าย
เครื่องมือเพื่อความร่วมมือภายใน
สถานที่ทำงานดิจิทัลเพื่อพนักงาน
การตัดสินใจโดยอาศัยข้อมูล
งานอัตโนมัติเพื่อกระบวนการธุรกิจ
การเปลี่ยนเป็นโซลูชันระบบคลาวด์
การจัดการแรงงานในที่ทำงานต่างๆ
เทคโนโลยีที่สร้างมูลค่าได้รวดเร็ว
การบริการตนเอง
AI หรือการเรียนรู้อัตโนมัติ
การลงทุนปานกลาง
การลงทุนสูงหรือเพิ่มขึ้น
การลงทุนต่ำหรือลดลง
Internet Explorer ไม่รองรับแผนภูมิเหล่านี้

คุณควรได้รับสิ่งที่ดีกว่า ให้รางวัลตัวคุณเองด้วยเบราว์เซอร์ที่ทันสมัยซึ่งได้รับการอัพเดท

หนึ่งในสามของบริษัทที่ลำดับความสำคัญการลงทุนด้าน CX ต่ำในช่วงก่อนโควิด-19 ตอนนี้ได้ตัดสินใจเพิ่มการลงทุนแล้ว

35% วางแผนเพิ่มการลงทุนให้มีบริการในทุกช่องทาง

29% วางแผนเพิ่มการลงทุนในเทคโนโลยีที่คล่องตัว

27% วางแผนเพิ่มการลงทุนในพื้นที่ทำงานดิจิทัล

ส่วนที่ 3

เรื่องราวของการจัดสรรงบประมาณ

การเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลกำลังเกิดขึ้นอย่างรวดเร็ว แต่บริษัทต่างๆ ยังลังเลระหว่างการเตรียมสิ่งต่างๆ เพื่อปรับเปลี่ยนในตอนนี้ หรือต้องเล่นไล่ตามความเปลี่ยนแปลงในภายหลังแม้หลายแห่งจะมองในแง่ดีที่ว่าการเพิ่มงบประมาณจะช่วยถมช่องว่างนี้ในอีกสองปีข้างหน้า แต่ยังมีเส้นแบ่งที่ฝังลึกซึ่งแยกผู้ที่ลงทุนในเชิงรุกออกจากรายอื่นๆ

เมื่อเป็นเรื่องความชำนาญด้าน CX แล้ว มีบริษัทที่อยู่ ณ ทางแยกบริษัทที่เดินทางมาไกลบนเส้นทาง CX มีแนวโน้มเจ็ดเท่าที่จะเพิ่มการลงทุนอย่างมีนัยสำคัญด้าน CX ในปีถัดไป เทียบกับบริษัทในระดับเดียวกันที่ยังอยู่ในช่วงเริ่มแรกและด้วยการลงทุนนั้น ก็มีแนวโน้มมากกว่าหกเท่าในการรักษาลูกค้าไว้โดยเกินเป้าหมาย

บริษัทคาดหวังว่างบประมาณสำหรับ CX และ Internal Help Desk (IHD) จะเพิ่มขึ้น

2021 2020 2023
เปอร์เซ็นต์ของผู้ตัดสินใจด้านเทคโนโลยีในกลุ่มสำรวจที่คาดหวังว่าจะได้งบประมาณมากขึ้น
0% 20% 40% 60% 80%
ภาพรวม
Enterprise
ขนาดกลาง
SMB
Internet Explorer ไม่รองรับแผนภูมิเหล่านี้

คุณควรได้รับสิ่งที่ดีกว่า ให้รางวัลตัวคุณเองด้วยเบราว์เซอร์ที่ทันสมัยซึ่งได้รับการอัพเดท

2021 2020 2023
เปอร์เซ็นต์ของผู้ตัดสินใจด้านเทคโนโลยีในกลุ่มสำรวจที่คาดหวังว่าจะได้งบประมาณมากขึ้น
0% 20% 40% 60% 80%
ภาพรวม
Enterprise
ขนาดกลาง
SMB
Internet Explorer ไม่รองรับแผนภูมิเหล่านี้

คุณควรได้รับสิ่งที่ดีกว่า ให้รางวัลตัวคุณเองด้วยเบราว์เซอร์ที่ทันสมัยซึ่งได้รับการอัพเดท

คัดกรองตาม:

IHD
80% 60% 40% 20% 0%
เปอร์เซ็นต์ของผู้ตัดสินใจด้านเทคโนโลยีในกลุ่มสำรวจที่คาดหวังว่าจะได้งบประมาณมากขึ้น
ภาพรวม
Enterprise
ขนาดกลาง
SMB
2021
2020
2023
Internet Explorer ไม่รองรับแผนภูมิเหล่านี้

คุณควรได้รับสิ่งที่ดีกว่า ให้รางวัลตัวคุณเองด้วยเบราว์เซอร์ที่ทันสมัยซึ่งได้รับการอัพเดท

CX
80% 60% 40% 20% 0%
เปอร์เซ็นต์ของผู้ตัดสินใจด้านเทคโนโลยีในกลุ่มสำรวจที่คาดหวังว่าจะได้งบประมาณมากขึ้น
ภาพรวม
Enterprise
ขนาดกลาง
SMB
2021
2020
2023
Internet Explorer ไม่รองรับแผนภูมิเหล่านี้

คุณควรได้รับสิ่งที่ดีกว่า ให้รางวัลตัวคุณเองด้วยเบราว์เซอร์ที่ทันสมัยซึ่งได้รับการอัพเดท

องค์กรที่ด้าน CX แข็งแกร่งมีแนวโน้มที่จะลงทุนอย่างมีนัยสำคัญและรักษาลูกค้าไว้ได้อย่างเกินเป้าหมาย

0% 20% 40% 60% 80% 100%
ที่มา: ESG Master Survey Results, What It Means to Champion Customer Service and Support, แบบสำรวจที่ได้รับการสนับสนุนจาก Zendesk, ตุลาคม 2020
การลงทุนเพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ
รักษาลูกค้า/ผู้ใช้ได้เกินเป้าหมาย
ขั้นที่ 4 มีแนวโน้ม 6.1 เท่า ที่จะคาดหวังว่าจะรักษาลูกค้าไว้ได้โดยเกินเป้าหมายมากกว่าขั้น 1
ขั้น 1
ขั้น 2
ขั้น 3
ขั้น 4
0% 20% 40% 60% 80% 100%
รักษาลูกค้า/ผู้ใช้ได้เกินเป้าหมาย
การลงทุนเพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ
ที่มา: ESG Master Survey Results, What It Means to Champion Customer Service and Support, แบบสำรวจที่ได้รับการสนับสนุนจาก Zendesk, ตุลาคม 2020
ขั้นที่ 4 มีแนวโน้ม 6.1 เท่า ที่จะคาดหวังว่าจะรักษาลูกค้าไว้ได้โดยเกินเป้าหมายมากกว่าขั้น 1
ขั้น 2
ขั้น 1
ขั้น 3
ขั้น 4
Internet Explorer ไม่รองรับแผนภูมิเหล่านี้

คุณควรได้รับสิ่งที่ดีกว่า ให้รางวัลตัวคุณเองด้วยเบราว์เซอร์ที่ทันสมัยซึ่งได้รับการอัพเดท

“หากคุณไม่ลงทุนในดิจิทัลตอนนี้ คุณอาจต้องประเมินโมเดลธุรกิจใหม่ และคาดการณ์ว่าจะยังดำเนินการได้อีกหรือไม่ในห้าถึงสิบปีต่อจากนี้และจะทุกบริษัทจะมีโมเดลธุรกิจดิจิทัล”

Ray Wang

Principal Analyst, Founder and Chairman, Constellation Research

เทรนด์ CX ถัดไป

ใช้ข้อมูลเทรนด์ของปีนี้ให้คุ้มค่า

สำรวจเทรนด์

  • 01

    CX คือดาวเด่น

  • 02

    โลกที่สนทนากันยิ่งกว่าเดิม

  • 03

    เน้นความคล่องตัว

  • 04

    อนาคตของการทำงานเริ่มขึ้นแล้ว

  • 05

    จุดพลิกผันสู่โลกดิจิทัล

  • แนวทางปฏิบัติ

    ใช้ข้อมูลเทรนด์ของปีนี้ให้คุ้มค่า

Zendesk

ผู้เชี่ยวชาญด้านการบริการลูกค้า

ผลิตภัณฑ์ของเรา
  • Zendesk for Service
  • Zendesk เพื่อการขาย
  • แพลตฟอร์ม Sunshine
  • Marketplace
  • การปรับปรุงผลิตภัณฑ์
คุณสมบัติเด่น
  • ระบบใบสั่งงาน
  • Messaging และ Live Chat
  • ศูนย์ความช่วยเหลือ
  • Voice
  • ฟอรัมชุมชน
  • การรายงานและการวิเคราะห์สถิติ
  • Answer Bot
  • ซอฟต์แวร์การบริการลูกค้า
  • ซอฟต์แวร์ระบบการออกใบสั่งงาน
  • ซอฟต์แวร์ Live Chat
  • ฐานความรู้
  • ซอฟต์แวร์ Forum
  • ซอฟต์แวร์ Help Desk
  • การรักษาความปลอดภัย
แหล่งข้อมูล
  • การสนับสนุนด้านผลิตภัณฑ์
  • ร้องขอการสาธิต
  • บล็อก
  • การฝึกอบรม
  • พันธมิตร
  • สัมมนาผ่านเว็บ
  • เรื่องราวของลูกค้า
  • บริการ
บริษัท
  • เกี่ยวกับเรา
  • สื่อมวลชน
  • นักลงทุน
  • อีเวนท์
  • ตำแหน่งงาน
  • ความหลากหลายและความครอบคลุมทุกกลุ่มคน
  • Social impact
  • ติดต่อเรา
  • แผนผังเว็บไซต์
  • สถานะของระบบ
  • กฎหมาย
สิ่งที่คุณจะชอบ
  • Zendesk คืออะไร
  • Zendesk สำหรับองค์กร
  • Zendesk สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก
  • Zendesk สำหรับสตาร์ตอัพ
  • เกณฑ์มาตรฐาน Zendesk
  • Gartner CRM Magic Quadrant
  • แนวโน้มของประสบการณ์สำหรับลูกค้า

สมัครรับข่าวสารและอัปเดตจาก Zendesk

มามะ มาจอยกัน

สมัครรับจดหมายข่าวของเรา

โปรดป้อนที่อยู่อีเมลที่ใช้งานได้
โปรดกรอกที่อยู่อีเมลที่ใช้การได้
ที่อยู่อีเมลไม่ควรขึ้นต้นด้วย:
By submitting my personal information, I consent to Zendesk collecting, processing, and storing my information in accordance with the Zendesk Privacy Notice. Zendesk uses the information you provide to send future occasional emails about Zendesk products, services and relevant content. You can unsubscribe at any time.
การส่งข้อมูลส่วนบุคคลของฉันหมายความว่าฉันเข้าใจและยอมรับว่า Zendesk อาจรวบรวม ประมวลผล และเก็บรักษาข้อมูลของฉันตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Zendesk

ขอขอบคุณที่สมัครรับข่าวสารทางอีเมลของเรา คุณสามารถอัปเดตการปรับตั้งค่าหรือยกเลิกการสมัครเมื่อใดก็ได้

ขอต้อนรับเข้ากลุ่ม!

ขออภัย มีข้อผิดพลาดเกิดขึ้น

โปรดโหลดหน้านี้ใหม่แล้วลองอีกครั้ง หรือ ติดต่อ Zendesk เพื่อรับความช่วยเหลือและบริการ

เงื่อนไขการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว นโยบายการใช้คุกกี้ Cookie settings ©Zendesk 2022