หน้าแรก
Enterprise
ecommerce and retail

ประสบการณ์ที่ดีที่สุดของลูกค้า
สร้างได้ด้วย Zendesk

Zendesk เป็นผู้นำในการช่วยให้องค์กรขนาดใหญ่บรรลุเป้าหมายในการเปลี่ยนแปลง CX ของพวกเขา เราช่วยให้องค์กรต่างๆ สามารถสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้าโดยไม่เกิดแรงเสียดทาน มีความรวดเร็วและนวัตกรรม และมองเห็นชัดเจนได้รวดเร็ว

ให้การสนับสนุนแบบ Omnichannel เฉพาะตัวในทุกขนาด

อยู่ในทุกๆ ช่องทางที่ลูกค้าของคุณคาดหวังและให้เจ้าหน้าที่ของคุณมีมุมมองแบบรวมและบริบทของลูกค้า

ประสบการณ์ที่ดีที่สุดของลูกค้า<br>สร้างได้ด้วย Zendesk

ปรับแต่งและรักษาการดำเนินงานการสนับสนุนของคุณได้อย่างง่ายดาย

Zendesk จะช่วยให้คุุณมีความยืดหยุ่นในการปรับแต่งโซลูชันการสนับสนุนของคุณ เพื่อตอบสนองความต้องการของธุรกิจและผสานรวมเข้ากับเครื่องมือที่มีอยู่ของคุณได้อย่างลงตัว

A Retailer’s Guide to Getting Omnichannel Customer Service Right

In this eBook, learn how to perform a customer service audit, steps for executing and delivering an omnichannel strategy and tips for optimizing omnichannel service levels.

What do modern retail customers expect from customer service?

In this webinar, we’ll explore how Fossil thinks about customer experience, what values are important to consider as a retailer and why, and the best approach to modernizing your customer experience.

The Zendesk Omnichannel approach

“Zendesk followed us through our growth and, as our needs changed, it’s enabled us to change quickly.”

Laura Mundell

Director of Member Support

แหล่งข้อมูลเพิ่มเติม

Keep Exploring

  • Zendesk เป็นผู้นำใน 2018 Gartner Magic Quadrant

    ข้อมูลที่มีค่าสำหรับผู้นำธุรกิจที่แสวงหาโซลูชันด้านเทคโนโลยีสำหรับการโต้ตอบกับลูกค้า

    อ่านรายงาน
  • การสัมมนา Gartner: เปลี่ยนแปลง CX ของคุณผ่านบริการลูกค้า

    บทบาทของการบริการลูกค้าจะมีวิวัฒนาการอย่างไรในยุคดิจิตอลที่ทันสมัยในปัจจุบัน

    ลงทะเบียนที่นี่
  • Stanley Black and Decker Story

    Why Stanley Black and Decker chooses Zendesk for omnichannel support

    อ่านเรื่องราว
  • Peloton Customer Story

    How Peloton offers members personalized support with Zendesk

    อ่านเรื่องราว