มาด้วยกัน
ไปด้วยกัน

Zendesk Gather จัดให้มีฟอรัมชุมชนสำหรับลูกค้าเพื่อการเชื่อมโยงกันและทำงานร่วมกัน

เริ่มต้นการทดลองใช้ Gather Professional ฟรีได้แล้ววันนี้

Professional

  ต่อเจ้าหน้าที่
ต่อเดือน

 

  • ฟอรัมชุมชน
  • การยกระดับใบสั่งงาน
  • โปรไฟล์ผู้ใช้และนามแผง
  • สิทธิ์ผู้ควบคุม
  • ค้นหาแบบผนวกรวม
  • คิวการควบคุมเนื้อหา
  • การป้องกันสแปมโดยใช้ AI
  • การรายงานและการวิเคราะห์สถิติ

ราคาที่แสดงจะเรียกเก็บรายปี Gather Professional พร้อมใช้งานที่   เมื่อเรียกเก็บเดือนต่อเดือน
Gather ต้องใช้บัญชี Support และ Guide ในแผนทุกระดับ
การมีคุณลักษณะขึ้นอยู่กับแผนของ Support และแผน Guide ของคุณ

คำถามที่ถามกันบ่อย พร้อมคำตอบ

การทดลองใช้

Zendesk Gather แบบทดลองใช้เป็นอย่างไร

การทดลองใช้ Zendesk Gather ของคุณเริ่มต้นที่แผน Professional และมีเวลา 14 วัน

จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อการทดลองใช้ Gather สิ้นสุดลง

Gather ทำงานเคียงข้าง Zendesk Guide และ Zendesk Support ได้ในแผนทุกลำดับขั้นรวมไปถึง Guide Lite ซึ่งมีให้ใช้ฟรี

หากคุณเป็นลูกค้า Support และ Guide และต้องการจะใช้ Gather ต่อไปหลังช่วงการทดลองใช้ฟรี คุณจำเป็นต้องซื้อการสมัครใช้บริการ Gather Professional หากคุณยังไม่ได้เป็นลูกค้า Zendesk คุณจำเป็นต้องซื้อการสมัครใช้บริการ Zendesk Support และ Guide (หรือใช้แผน Lite ฟรี) ก่อนใช้ Gather ต่อไป

ซื้อ

มี Zendesk Gather ให้ซื้อแยกจาก Zendesk Support หรือไม่

ในการซื้อ Zendesk Gather คุณจำเป็นต้องซื้อการสมัครบริการ Zendesk Support และ Guide ก่อน (หรือใช้แผน Lite ฟรี) อ่านรายละเอียดเกี่ยวกับแผนเหล่านั้น ได้ที่นี่

มีค่าธรรมเนียมการทำสัญญาหรือค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมหรือไม่ ฉันสามารถเปลี่ยนแผนได้หรือไม่

ไม่! คุณจ่ายให้แก่เจ้าหน้าที่ของคุณ เท่านั้นเอง! ไม่มีค่าธรรมเนียมการติดตั้งหรือเริ่มใช้งาน และลูกค้าเกือบทุกรายติดตั้งและเริ่มใช้อย่างสมบูรณ์ได้ภายในวันเดียว

แผน Gather Professional เป็นแบบเดือนต่อเดือนหรือรายปี คุณสามารถเริ่ม หยุด หรือเปลี่ยนแปลงแผนของคุณได้ทุกเวลา แต่โปรดทราบว่าไม่มีการคืนเงินสำหรับกรณีการยกเลิกหรือการดาวน์เกรด (โปรดดู ข้อกำหนดการใช้บริการ ของเราสำหรับรายละเอียดทั้งหมด)

ฉันต้องซื้อที่นั่ง Gather สำหรับเจ้าหน้าที่ทุกรายในบัญชี Support และ Guide ของฉันหรือไม่

ใช่แล้ว คุณต้องมีจำนวนที่นั่งเท่ากับที่คุณมีในแผน Support และ Guide ของคุณ อย่างไรก็ตาม คุณสามารถจัดชุดแผนลำดับขั้นใดก็ได้ตามต้องการรวมไปถึง Guide Lite ซึ่งมีให้ใช้ฟรี