An Update to Your Ticket Request System Might Just be the Ticket

The best things are beautifully simple. The clear blue sky, a single rose, the first snowflake, your ticket request system....no wait, what? The words ticket request system, for most, conjure fear, anger, frustration. Today's customer management systems and software help manage customer issues before they start.

Come see how Zendesk Support can apply the words, ticket request system – it might just be the right ticket to customer success.

Simplify

แม้ว่าความสัมพันธ์อันดีกับลูกค้าจะเป็นเรื่องที่ยุ่งยากซับซ้อน แต่เครื่องมือที่ใช้บริหารจัดการเรื่องดังกล่าวก็ไม่ควรจะยุ่งยากซับซ้อนไปด้วย Zendesk Support ใช้งานง่าย สร้างโดยคำนึงถึงเจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า การตั้งค่าใช้เวลาหลายวัน แต่ไม่ถึงเดือน หมายถึงการฝึกอบรมที่สั้นลงสำหรับเจ้าหน้าที่ และทีมที่มีความสุขขึ้นโดยรวม

รับผลประโยชน์

Zendesk Support มอบความชัดเจนในการปฏิสัมพันธ์ของลูกค้า ซึ่งช่วยให้สามารถสนองความต้องการของพวกเขาได้ดีขึ้น นี่คือสิ่งสำคัญเนื่องจากการให้บริการที่เป็นส่วนตัวต้องมีบริบทที่ดีขึ้น ด้วยการใช้การวิเคราะห์สถิติลูกค้าและความสามารถในการเรียนรู้อัตโนมัติของเรา คุณจะเข้าใจและทำนายความพึงพอใจของลูกค้า ชี้วัดประสิทธิภาพ และเปิดเผยข้อมูลเชิงลึกที่ปฏิบัติการได้ในข้อมูลของคุณทั้งหมดได้ดีขึ้น

ได้เวลาแก้ไข

Check out what a beautifully simple ticket request system can look like:
  • Access all relevant data from a single spot
  • A true multichannel ticket management system
  • Initiate process triggered by ticket changes or time-based conditions
  • Dynamic request forms quickly give agents the right context, so they’re prepared to offer personalized customer support

ดูว่าแผนใดของ Zendesk ที่เหมาะกับคุณที่สุด