ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก

เพิ่มการมีส่วนร่วมด้วยการส่งข้อความขาออก

มอบประสบการณ์เชิงสนทนาที่ดีเยี่ยมในระดับใหญ่ ตลอดทุกจุดบนเส้นทางการตัดสินใจของลูกค้าด้วย API การแจ้งเตือนของ Sunshine Conversations เพียงเชื่อมต่อ API เพื่อส่งข้อความเริ่มต้นเชิงธุรกิจไปยังช่องทางที่ลูกค้าของคุณชอบใช้ อย่าง WhatsApp หรือ SMS และขับเคลื่อนคุณค่าจากการมีส่วนร่วมของคุณให้มากขึ้น

มีส่วนร่วมในทุกขั้นตอน

การเกื้อกูลกันคือความสัมพันธ์ที่ดีที่สุดกับลูกค้า ให้ลูกค้าของคุณมีส่วนร่วมอยู่เสมอและเข้าถึงลูกค้าก่อนใครด้วยจุดติดต่อของการส่งข้อความแบบเฉพาะตัว สร้างความสัมพันธ์ที่ยืนยาวและผลักดันความพึงพอใจของลูกค้าให้สูงขึ้นด้วยการส่งข้อความเชิงรุกตลอดเส้นทางการตัดสินใจของลูกค้า

สำเร็จได้ด้วยการปรับแต่งเพื่อความเฉพาะตัว

ดูแลการสนทนาไม่ให้ทิ้งช่วงกับลูกค้าที่ห่างหายไปและมีท่าทีว่าจะเลิกเป็นลูกค้า ส่งข้อความเฉพาะตัวและสานต่อการพูดคุยอีกครั้ง อีกทั้งส่งข้อความโดยอัตโนมัติไปยังช่องทางที่ลูกค้านิยมใช้

เติมแต่งประสบการณ์ลูกค้าให้ดียิ่งขึ้น

อย่าปล่อยลูกค้าไว้ในมุมมืด แจ้งปัญหาการบริการให้กับลูกค้าเสมอด้วยการส่งข้อความไปยังช่องทางที่ลูกค้าเลือกใช้ วิธีนี้ไม่เพียงหลีกเลี่ยงการผูกติดกับช่องทางการช่วยเหลือและบริการที่ต้นทุนสูง อย่าง เสียง แชท และอีเมล แต่ยังเป็นการเติมแต่งประสบการณ์ลูกค้าให้ดียิ่งขึ้น

ความสามารถ

แพคเกจการส่งข้อความขาออกที่ครบครัน

ไม่จำกัดแค่เพียงข้อความ

เข้าถึงลูกค้าผ่านช่องทางที่นิยมใช้ด้วยเท็มเพลตข้อความที่หลากหลายในรูปแบบต่างๆ รับการรองรับแบบพร้อมใช้งานสำหรับข้อความทุกประเภท รวมทั้งมัลติมีเดีย

รักษาบริบท

ด้วยการช่วยเหลือและบริการที่มีบริบทครบถ้วน คุณสามารถเปลี่ยนข้อความขาออกให้เป็นการสนทนาสองทางด้วยการปรับโครงสร้างเท็มเพลตข้อความ รับบริบทที่ครบถ้วนของข้อความตอบกลับ อย่างเช่น โปรไฟล์ผู้ใช้และประวัติการใช้งานที่สมบูรณ์

ไม่พลาดทุกสถานะ

ติดตามสถานะการส่งข้อความของคุณด้วยทริกเกอร์การรายงาน ติดตามความคืบหน้าของข้อความขาออกของคุณด้วยเครื่องมือแจ้งช่องทางและการส่งเข้าอุปกรณ์ของผู้ใช้

ส่งข้อความอย่างมีประสิทธิภาพ

ลดภาระงานเชิงเทคนิคด้วยการส่งข้อความขาออกหนึ่งข้อความหรือหลายข้อความได้ด้วยการเรียก API เดียว

อ่านเอกสารสำหรับผู้พัฒนาระบบ
https://web-assets.zendesk.com/images/logos/logo-alliants.png

การส่งข้อความเชิงรุกกับผลลัพธ์ที่แท้จริง

“API การแจ้งเตือนคือสิ่งที่พลิกเกมให้กับเรา แบรนด์ต่างๆ ที่ใช้แพลตฟอร์มการบริการของเราใช้เวลาเตรียมการไม่ถึงเดือนก็ได้เห็นว่ามีรายได้และ ROI เกิดขึ้นจากการส่งข้อความเชิงรุกถึงลูกค้าของแบรนด์"

Andrew Pirret

VP of Product at Alliants

ข้อเสนอของเราก็คือ

สิทธิ์ในการเข้าถึง API ทั้งหมดของ Sunshine Conversations รวมไปถึง API การแจ้งเตือน รวมอยู่ในแผนบริการตั้งแต่ Zendesk Suite Professional ขึ้นไป
  • 1,000 การแจ้งเตือนแรกเราออกให้คุณ

  • การใช้งานแพ็ก Add-on จำนวน 25,000 การแจ้งเตือนมีให้บริการในราคา $50 ต่อเดือน

ประเมินฟรี เลือกแผนบริการภายหลังได้ ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต

ราคาที่ระบุไม่รวมแผนบริการ WhatsApp แพคเกจ หรือค่าธรรมเนียมโครงสร้างพื้นฐานต่างๆ ราคาที่ระบุไม่รวมค่าธรรมเนียมการจัดส่งข้อความแบบแบ่งระดับเพิ่มเติมสำหรับ WhatsApp แต่อย่างใด มีการเรียกเก็บค่าบริการแยกต่างหากและได้รับการสนับสนุนจาก WhatsApp

ดูราคา

มาเริ่มการสนทนากันเลย