ราคาผลิตภัณฑ์

เริ่มด้วย Support และสร้างโซลูชันแบบกำหนดเองหรือเลือก Zendesk Suite แพคเกจ Omnichannel ที่มีทุกผลิตภัณฑ์ในชุดเดียว

+

Zendesk Suite

Professional Enterprise
ต่อเจ้าหน้าที่ / ต่อเดือน ลดมากกว่า 35% * *
การสนับสนุนแบบ Omnichannel ด้วยอีเมล แชท โทรศัพท์ โซเชียลมีเดีย และการส่งข้อความ
ฐานความรู้สำหรับการบริการตนเอง
การรายงานและการวิเคราะห์สถิติ
ความสามารถในการขยายตัวของแพลตฟอร์มกับแอพส่วนตัวและแอพสาธารณะ
บทบาทและการให้อนุญาต การกำหนดเส้นทางจากทักษะและการเผยแพร่แบบทีม
การปรับแต่งด้วยมัลติแบรนด์ และแบบฟอร์มใบสั่งงานมากกว่าหนึ่ง
การถอดแบรนด์จากวิดเจ็ต Chat และ Web SDK ของ Chat
คะแนนการคาดหมายความพึงพอใจโดยใช้ AI
การสนับสนุน 24/7 ผ่านโทรศัพท์และแชท การวิเคราะห์รายเดือน และคำแนะนำการเปิดตัว
ทดลองใช้ฟรีดูการเปรียบเทียบเต็มๆ ซื้อทันที ซื้อทันที

*ราคาที่แสดงเป็นแบบเรียกเก็บรายปี สำหรับราคาเดือนต่อเดือน คลิกที่นี่
การใช้งานประกอบด้วยหมายเลขโทรศัพท์ การรับสายโทรเข้า โทรออก และจำนวนนาทีของข้อความเสียง และการทำทรานสคริปต์ข้อความเสียง ซึ่งแยกขายต่างหาก

+

ซอฟต์แวร์การบริการลูกค้า

ติดตาม เรียงความสำคัญ และดำเนินการสนับสนุนลูกค้า

Essential

เริ่มต้นที่...
   
ต่อเจ้าหน้าที่
ต่อเดือน

 

  • ช่องทางอีเมลและโซเชียลการทำงานร่วมกันของอีเมลที่มีให้ในตัว (ไม่จำเป็นต้องตั้งเซิร์ฟเวอร์เมลของคุณ) พร้อมที่อยู่อีเมลไม่จำกัดจำนวน เท็มเพลตอีเมล HTML และแบบข้อความที่ปรับแต่งได้เอง
  • Web Widget และ Mobile SDKฝังการสนับสนุนทุกที่ที่ลูกค้าอยู่ในเว็บไซต์ของคุณหรือในแอพอุปกรณ์พกพาของคุณ ช่วยให้ลูกค้าสามารถค้นหาฐานความรู้ ส่งข้อความ หรือเริ่มการแชทสดได้
  • กฎทางธุรกิจที่กำหนดไว้ล่วงหน้า
  • บัตร Essentials
  • ประวัติการปฏิสัมพันธ์

Team

เริ่มต้นที่...
   
ต่อเจ้าหน้าที่
ต่อเดือน

Essential บวก...

  • กฎทางธุรกิจแบบกำหนดเองเริ่มต้นเวิร์กโฟลว์ที่ตั้งทริกเกอร์ไว้โดยการเปลี่ยนแปลงใบสั่งงานหรือเงื่อนไขตามเวลา Zendesk ของคุณมาพร้อมกับกฎทางธุรกิจที่ตั้งค่าไว้ล่วงหน้าซึ่งเราแนะนำให้ใช้เป็นแนวทางปฏิบัติ คุณสามารถเพิ่ม แก้ไข หรือเปิดการทำงานได้
  • แดชบอร์ดประสิทธิภาพเพิ่มวิสัยทัศน์ในระดับใบสั่งงาน ความพึงพอใจของลูกค้า และประสิทธิภาพของเจ้าหน้าที่ด้วยแดชบอร์ด KPI
  • แอพสาธารณะและการทำงานร่วมกันเพิ่มวิสัยทัศน์ในระดับใบสั่งงาน ความพึงพอใจของลูกค้า และประสิทธิภาพของเจ้าหน้าที่ด้วยแดชบอร์ด KPI

Professional*

เริ่มต้นที่...
   
ต่อเจ้าหน้าที่
ต่อเดือน

Team บวก...

  • เนื้อหาหลายภาษา
  • แบบสำรวจ CSAT
  • การวิเคราะห์ขั้นสูงขับเคลื่อนโดย Zendesk Explore

Enterprise

เริ่มต้นที่...
   
ต่อเจ้าหน้าที่
ต่อเดือน

Professional บวก...

  • บทบาทเจ้าหน้าที่แบบกำหนดเอง
  • การสนับสนุนมัลติแบรนด์
  • หลากหลายแบบฟอร์มสร้างฟอร์มคำร้องขอการสนับสนุนที่แสดงชุดฟิลด์ใบสั่งงานเฉพาะ โดยการทำให้แน่ใจว่าคุณได้รวบรวมข้อมูลที่ถูกต้องจากลูกค้าสำหรับทุกคำร้องขอการสนับสนุน
  • การคาดหมายความพึงพอใจ
  • การกำหนดเส้นทางตามทักษะ
  • โปรแกรมความสำเร็จในการเปิดตัว
  • วัตถุที่กำหนดเอง

Elite

เริ่มต้นที่...
   
ต่อเจ้าหน้าที่
ต่อเดือน

Enterprise บวก...

  • เจ้าหน้าที่แบบ Light ไม่จำกัดจำนวน
  • 99.9% ช่วงเวลาให้บริการ SLA
  • จุดประสงค์ระดับบริการ 1 ชั่วโมง
  • การเข้ารหัสและการรักษาความปลอดภัยขั้นสูง
  • ตำแหน่งศูนย์ข้อมูล
แผน Support ทั้งหมดจะมาพร้อม Chat, Talk และ Guide

* Your free trial starts on Professional.
Prices shown are billed annually. For prices billed month-to-month, click here.

ดูการเปรียบเทียบเต็มๆ

ปรับแต่งได้ตามต้องการด้วยบัญชี Elite ของเรา

โปรดป้อนชื่อของคุณ
โปรดป้อนนามสกุลของคุณ
โปรดป้อนที่อยู่อีเมลที่ใช้งานได้
โปรดป้อนหมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้งานได้
โปรดป้อนชื่อบริษัทของคุณ
โปรดเลือกจำนวนพนักงาน
โปรดเลือกประเทศของคุณ
โปรดส่งอีเมลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของ Zendesk ถึงฉันเป็นครั้งคราว (คุณสามารถยกเลิกการบอกรับได้ทุกเมื่อ)
โปรดเลือกตัวเลือกหนึ่ง

ขอบคุณ! เราจะติดต่อกลับพร้อมความคืบหน้าในไม่ช้า

ขออภัย! มีบางสิ่งผิดพลาด!

กรุณาโหลดหน้าเว็บและลองอีกครั้งหรือส่งอีเมลถึงเราโดยตรงได้เช่นกันที่ support@zendesk.com

เรากำลังส่งคำร้องขอของคุณ... กรุณารอสักครู่

+

ซอฟต์แวร์ Live Chat

พูดคุยกับลูกค้าแบบเรียลไทม์

Lite

เริ่มต้นที่...
   

 

  • แชทพร้อมกันได้ 1 แชท
  • การให้คะแนนการแชท
  • ประวัติการแชท 14-วัน

Team

เริ่มต้นที่...
   
ต่อเจ้าหน้าที่
ต่อเดือน

ทั้งหมดของ Lite และ...

  • ไม่จำกัดจำนวนการแชท
  • 2 ทริกเกอร์
  • 2 แผนก
  • Zendesk Message
  • การปรับแต่งวิดเจ็ต
  • แอพสาธารณะ**

Professional

เริ่มต้นที่...
   
ต่อเจ้าหน้าที่
ต่อเดือน

ทั้งหมดของ Team และ...

  • ไม่จำกัดจำนวนทริกเกอร์
  • ไม่จำกัดจำนวนแผนก
  • เวลาทำการ
  • การรายงานแชทและเจ้าหน้าที่
  • ติดตามการแปลงโอกาสเป็นการขาย
  • แอพส่วนตัว** (ต้องมี Support)

Enterprise*

เริ่มต้นที่...
   
ต่อเจ้าหน้าที่
ต่อเดือน

ทั้งหมดของ Professional และ...

  • การถอนตราประทับวิดเจ็ต
  • การติดตามตรวจสอบแบบเรียลไทม์
  • บทบาทและการให้อนุญาต
  • การกำหนดเส้นทางตามทักษะ
  • Web SDK
  • การสนับสนุนทางแชทสดแบบ 24/7
Chat Lite รวมอยู่ในแผน Support ทุกแผน

* การทดลองใช้ Chat ฟรีของคุณเริ่มต้นที่แผน Enterprise
**แอพ Public และ Private จำเป็นต้องใช้บัญชี Zendesk Support
ราคาที่แสดงจะเรียกเก็บรายปี สำหรับราคาเดือนต่อเดือน คลิกที่นี่

ดูการเปรียบเทียบเต็มๆ

+

ฐานความรู้และการบริการตนเอง

ฐานความรู้อัจฉริยะเพื่อการบริการตนเองที่ดีขึ้นและเจ้าหน้าที่ที่มีศักยภาพสูงขึ้น

Lite

   
มาพร้อม Zendesk Support

 

  • ฐานความรู้
  • แบบฟอร์มคำร้องขอของ Support
  • การรายงาน Google Analytics
  • ค้นหา ดูตัวอย่าง และแทรกบทความด้วยแอพ Knowledge Capture

Professional*

   
ต่อเจ้าหน้าที่
ต่อเดือน

Lite, plus

  • ธีมแบบปรับแต่งเอง
  • เนื้อหาหลายภาษา
  • ฐานความรู้ของเจ้าหน้าที่
  • ฟอรั่มชุมชน
  • พอร์ทัลคำร้องขอลูกค้า
  • แดชบอร์ดประสิทธิภาพ
  • Flag and create articles with the Knowledge Capture app and leverage AI-powered recommendations

Enterprise

   
ต่อเจ้าหน้าที่
ต่อเดือน

Professional บวกด้วย

  • Team Publishing: Article lifecycle management and update assignments
  • Content Cues เพื่อระบุช่องว่างของความรู้**
  • ศูนย์ความช่วยเหลือหลายแห่ง
  • เท็มเพลตธีมที่หลากหลาย
  • เวิร์กโฟลว์ของ Knowledge Capture ครบวงจร
  • Advanced editing and publishing permissions

Answer Bot

ตัวเลือกพิเศษ
เริ่มต้นที่...
   
ต่อเดือน

เพิ่ม Answer Bot ใน Guide Professional หรือ Enterprise…

Guide Lite รวมอยู่ในแผน Support ทุกแผน

* Your free trial starts on Guide Professional.
Feature availability may depend on Support plan.
**Content Cues is currently available through an Early Access Program.
Prices shown are billed annually. For prices billed month-to-month, click here.

ดูการเปรียบเทียบเต็มๆ

+

ซอฟต์แวร์คอลเซ็นเตอร์สร้างรวมไว้ใน Support

ให้การสนับสนุนทางโทรศัพท์ที่เป็นส่วนตัวและมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น

Lite

เริ่มต้นที่...
   
ต่อเจ้าหน้าที่
ต่อเดือน
จ่ายเงินเพื่อการใช้งานเท่านั้น

 

  • จำกัดหมายเลขโทรศัพท์ไว้ที่ 1 หมายเลข
  • การสร้างใบสั่งงานอัตโนมัติ
  • การบันทึกการโทรและการทำทรานสคริปต์ข้อความเสียง

Team

มาพร้อม Text
เริ่มต้นที่...
   
ต่อเจ้าหน้าที่
ต่อเดือน
การใช้งานขายแยกต่างหาก

Lite เพิ่มเติมด้วย...

  • หมายเลขโทรศัพท์หลายหมายเลข
  • การโทรเชื่อมโอนสาย
  • เวลาทำการ
  • ข้อความอักษร

Professional*

มาพร้อม Text
เริ่มต้นที่...
   
ต่อเจ้าหน้าที่
ต่อเดือน
การใช้งานขายแยกต่างหาก

Team บวก...

  • ระบบตอบโทรศัพท์อัตโนมัติ IVR
  • การตรวจสอบการโทรและแทรกสาย
  • โทรกลับจากคิว
  • การวิเคราะห์สถิติเรียลไทม์
  • การรายงานเชิงลึก

Enterprise

มาพร้อม Text
เริ่มต้นที่...
   
ต่อเจ้าหน้าที่
ต่อเดือน
การใช้งานขายแยกต่างหาก

Professional บวก...

  • การวิเคราะห์รายเดือน
  • การใช้งาน Talk 99.95% SLA
  • Failover ตามสั่ง
  • โปรแกรมความสำเร็จในการเปิดตัว
  • จำเป็นต้องใช้ สำหรับบัญชีที่มีเจ้าหน้าที่ที่ใช้ Talk มากกว่า 100 คน

Partner Edition

เริ่มต้นที่...
   
ต่อเจ้าหน้าที่
ต่อเดือน**






เข้าใช้การทำงานร่วมกับโทรศัพท์และชุดเครื่องมือ CTI สำหรับ:

Talk Lite รวมอยู่ในแผน Support ทุกแผน

* การทดลองใช้ Talk ฟรีเริ่มต้นที่แผนระดับ Professional
ราคาที่แสดงจะเรียกเก็บรายปีไม่รวมการใช้งาน (หมายเลขโทรศัพท์ บันทึกการประชุม และบริการเสริมการบันทึกและทรานสคริปต์)**ราคาของ Zendesk Talk Partner Edition ไม่รวมราคาของโซลูชันของบริษัทโทรศัพท์พาร์ทเนอร์ จำเป็นต้องมีเจ้าหน้าที่ Partner Edition ต่อเจ้าหน้าที่ที่รับสายภายใน Zendesk Support
สำหรับราคาตามการใช้งาน โปรดคลิกที่นี่

ดูการเปรียบเทียบเต็มๆ

+

แก้ปัญหาของลูกค้าอย่างได้ในเชิงรุก

คุณจะส่งข้อความไปหาผู้ใช้กี่รายในแต่ละเดือน

ผู้ใช้ที่รับข้อความรายเดือน ราย หากคุณส่งข้อความไป... พวกเขาก็จะมา หากจะนำหน้าก็ต้องออกแรงก้าวกระโดด *กำหมัดอย่างมั่นใจ* เพิ่มพลังใหม่ให้ผู้ชำนาญการส่งข้อความ ติดต่อเราเพื่อทราบราคา
/เดือน*

/เดือน*

ต้องส่งข้อความจำนวนมากงั้นหรือ ติดต่อเราเพื่อทราบราคา

+

ดูให้ลึก

การวิเคราะห์สถิติสำหรับธุรกิจต่างๆ ชี้วัดและปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าแบบองค์รวม

Lite

   
พร้อม Support Professional ขึ้นไป

 

  • การรายงาน Zendesk แบบรวม
  • แดชบอร์ดที่สร้างไว้ล่วงหน้า
  • Best practice analytics
  • ตัวกรองและการเจาะลึก
  • การเอ็กซ์พอร์ตแผนภูมิและแดชบอร์ด
  • การรีเฟรชข้อมูลรายวัน

Professional

   
ต่อเจ้าหน้าที่
ต่อเดือน

Lite เพิ่มเติมด้วย...

  • แผนภูมิและแดชบอร์ดที่ปรับแต่งได้
  • แผนภูมิกว่า 20 สไตล์
  • เมตริกและแอตทริบิวต์ที่แก้ไขได้
  • การจัดการการคำนวณและผลลัพธ์
  • ตัวกรองและการเจาะลึกแบบกำหนดเอง
  • การวิเคราะห์แบบคาดการณ์และแบบ "What if"
  • แดชบอร์ดแบบแชร์และการจัดส่งได้ตามกำหนดการ
  • การจัดการการเข้าถึงบทบาทและข้อมูล
  • การรีเฟรชข้อมูลรายชั่วโมง

ราคาที่แสดงจะเรียกเก็บรายปี สำหรับราคาเดือนต่อเดือน คลิกที่นี่
*แดชบอร์ดตามแผนมีให้บริการสำหรับแผน Support, Chat และ Talk Professional ขึ้นไป
จำเป็นต้องสมัครใช้งานแผน Zendesk Support Professional ขึ้นไป
ลูกค้าที่ซื้อใบอนุญาตใช้งาน Zendesk Support Professional ขึ้นไปก่อนวันที่ 13 พฤศจิกายน จะได้รับ Zendesk Explore Professional ฟรี
Zendesk Explore สามารถจัดการปริมาณข้อมูลได้สูงสุด 1 ล้านใบสั่งงาน Zendesk Support

ดูการเปรียบเทียบเต็มๆ

คำถามที่ถามกันบ่อย พร้อมคำตอบ

  • การทดลองใช้

  • การทดลองใช้มีรายละเอียด
    อย่างไร

    เมื่อคุณลงทะเบียนเพื่อทดลองใช้ Support คุณสามารถเข้าถึงคุณสมบัติระดับ Professional ทั้งหมด เมื่อคุณลงทะเบียนเพื่อทดลองใช้ Zendesk Suite คุณสามารถเข้าถึงคุณสมบัติระดับ Premium ของ Support, Guide และ Talk ได้ สำหรับ Chat คุณจะยังได้เห็นคุณสมบัติระดับ Enterprise อีกด้วย หากคุณต้องการทดลองใช้แผนใดโดยเฉพาะ โปรดติดต่อเรา ในระหว่างการทดลองใช้ คุณสามารถเลือกแผนและชำระเงินด้วยบัตรเครดิตจากในบัญชีของคุณได้

  • ฉันทดลองใช้ Support, Chat, Guide และ Talk ร่วมกันได้หรือไม่

    ได้สิ! คุณสามารถเริ่มการทดลองใช้งานทั้ง Guide, Chat และ Talk แยกทีละตัวจากการทดลองใช้งาน Support ใหม่ หรือ ไปที่นี่ เพื่อเริ่มลองใช้งาน Zendesk Suite ซึ่งมีผลิตภัณฑ์ทั้งสี่รวมอยู่ก็ได้

  • ฉันสามารถทดลองใช้ Explore พร้อมกับ Zendesk Suite ได้หรือไม่

    ได้ คุณสามารถเริ่มทดลองใช้งาน Explore ได้ทุกเมื่อ ในระหว่างการทดลองใช้งาน Zendesk Suite

  • เกิดอะไรขึ้นเมื่อสิ้นสุดการทดลองใช้

    เมื่อสิ้นสุดการทดลองใช้ Support หรือ Zendesk Suite ข้อมูลและการตั้งค่าของคุณยังคงอยู่ดังเดิม คุณสามารถเข้าสู่ระบบและเลือกซื้อแผนได้

  • ฉันลองใช้ Connect ได้ไหม

    ได้สิ! คุณจะได้รับเวลาทดลองใช้ Connect ฟรี 14 วันเพียงแค่สร้างบัญชีใหม่

  • ซื้อ

  • ฉันจะซื้อซอฟต์แวร์ได้อย่างไร

    เพียงลงทะเบียนเพื่อทดลองใช้ คุณสามารถทำการซื้อได้ด้วยบัญชีทดลองใช้ของคุณ คุณสามารถจ่ายด้วยบัตรเครดิตออนไลน์ หรือเลือกใช้ใบแจ้งหนี้ได้สำหรับแผนระดับสูงสุด คุณยังสามารถ ติดต่อเรา ได้เช่นกันหากต้องการช่วยซื้อจากทีมขายของเรา

  • สัญญามีระยะเวลาเท่าใด ฉันสามารถเปลี่ยนแผนได้หรือไม่

    แผนเป็นแบบเดือนต่อเดือนหรือรายปี คุณสามารถเริ่ม/หยุดหรือเปลี่ยนแปลงแผนของคุณได้ทุกเวลา (แต่โปรดทราบว่าไม่มีการคืนเงินสำหรับกรณีการยกเลิกหรือการดาวน์เกรด) ติดต่อเรา เพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม

  • ฉันสามารถแยกซื้อคุณสมบัติต่างๆ ได้ไหม มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมหรือไม่

    ด้วย Add-ons สำหรับผลิตภัณฑ์ Support ของเรา คุณสามารถเลือกคุณสมบัติเพิ่มเติมที่คุณต้องการให้มีนอกเหนือจากแผนหลักของคุณได้ ติดต่อเรา หากคณต้องการซื้อ Add-on

  • มีราคาเหมารวมสำหรับ Support, Chat, Guide และ Talk หรือไม่

    ใช่แล้ว Zendesk Suite ได้รวมเอาผลิตภัณฑ์ทั้งสี่ให้กับเจ้าหน้าที่ทุกคนของคุณโดยเริ่มที่ $89 ต่อเจ้าหน้าที่ต่อเดือน อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมของ Zendesk Suite ที่นี่ แต่ละที่นั่งใช้กับเจ้าหน้าที่คนเดียวกันในทุกผลิตภัณฑ์ที่มากับ Zendesk Suite

  • หากฉันซื้อ Zendesk Suite ฉันจะสามารถเพิ่มเจ้าหน้าที่เฉพาะ Support หรือ Chat เท่านั้นในภายหลังได้หรือไม่

    เมื่อใช้ Zendesk Suite การเลือกเพิ่มเจ้าหน้าที่เฉพาะ Support หรือ Chat เท่านั้นไม่สามารถกระทำได้ คุณสามารถเพิ่มจำนวนเจ้าหน้าที่ใน Zendesk Suite ได้ ซึ่งจะมาพร้อมกับที่นั่งสำหรับ Support, Guide, Chat และ Talk

  • มีส่วนลดใดให้เลือกบ้าง

    เราเสนอราคาส่วนลดสำหรับการสมัครใช้บริการเรียกเก็บรายปี ราคาที่แสดงในหน้านี้เป็นราคาลดรายปี Zendesk Suite ยังมาพร้อมส่วนลดรวมที่คุ้มค่ากว่ามากเมื่อเทียบกับการซื้อ Support, Guide, Chat และ Talk แยกกัน

  • คุณเรียกเก็บเงินตามจำนวนเจ้าหน้าที่ที่ใช้ Connect หรือไม่

    ไม่เลย คุณสามารถเพิ่มจำนวนสมาชิกทีมได้มากเท่าที่ต้องการต่อหนึ่งบัญชีโดยที่ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

  • ทั่วไป

  • เจ้าหน้าที่คืออะไร

    เจ้าหน้าที่คือคำที่ใช้เรียกใครก็ตามที่ทำการเข้าสู่ผลิตภัณฑ์ Zendesk ตัวแทนการ ผู้ดูแลระบบ หรือผู้จัดการต้องใช้สิทธิ์การใช้งานสำหรับเจ้าหน้าที่ของตนเอง เพิ่มเจ้าหน้าที่ได้มากเท่าที่คุณต้องการไม่ว่าจะในแผนใด

  • "ผู้ใช้ที่ได้รับข้อความ" คืออะไร

    Connect เรียกเก็บโดยอิงจากจำนวนผู้ใช้ที่คุณส่งข้อความไปหาในแต่ละเดือน หากคุณไม่มีการส่งข้อความไปยังผู้ใช้ คุณจะไม่มีค่าใช้จ่ายใดที่เกิดจากผู้ใช้รายนั้น เรานับแต่ละข้อความที่ส่งไปหาผู้ใช้รายนั้นรวมเป็นหนึ่งครั้ง ไม่ว่าจะส่งถึงผู้ใช้รายนั้นกี่ข้อความก็ตาม

  • ผลิตภัณฑ์ Zendesk สามารถทำงานร่วมกันกับแอพพลิเคชันอื่นๆ ได้หรือไม่

    ใช่แล้ว เรามีแอพและการทำงานร่วมกันนับร้อยที่สร้างไว้แล้วล่วงหน้ารอคุณอยู่ใน Apps Marketplace แต่คุณสามารถสร้างแทบทุกอย่างที่คุณต้องการบนแพลตฟอร์ม Zendesk ผ่านการใช้ API ของเรา

  • ขอมูลของฉันจะคงความเป็นส่วนตัวและปลอดภัยหรือไม่

    ปลอดภัย เราได้รวมคุณสมบัติการรักษาความปลอดภัยระดับ Enterprise พร้อมการตรวจสอบที่ครอบคลุมทั้งแอพพลิเคชัน ระบบ และเครือข่ายเพื่อให้ข้อมูลของลูกค้าและองค์กรได้รับการปกป้องตลอดเวลา ลองดู มาตรการการรักษาความปลอดภัยต่างๆ ที่เราใช้เพื่อปกป้องธุรกิจและลูกค้าของคุณ

  • SELL

  • Zendesk มีซซอฟต์แวร์การขายอัตโนมัติ (SFA) ให้บริการไหม

    มีสิ ในเดือนกันยายน 2018 Zendesk ได้เข้าซื้อ Sell (ชื่อเดิม Base) เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการผลิต กระบวนการ และการมองเห็นกระบวนการสำหรับทีมขาย Sell คือผลิตภัณฑ์ SFA ที่ทำงานร่วมกับ Zendesk Suite ได้ดีที่สุด

  • Sell และ Support ทำงานร่วมกันอย่างไร

    Sell และ Support นั้นมีการผสานรวมกัน ช่วยให้พนักงานขายสามารถดูข้อมูลใบสั่งงานที่อยู่ถัดจากโอกาสในการขายได้ ฝ่ายสนับสนุนสามารถดูกิจกรรมการขายในประวัติการโต้ตอบของลูกค้าได้ใน Support นอกจากนี้ยังสามารถดูข้อมูลเกี่ยวกับข้อเสนอพิเศษที่มีในแอพ Sell ใหม่ล่าสุดสำหรับ Support และยังแจ้งยอดขายได้ หากบทสนทนาเพื่อการสนับสนุนกลายเป็นโอกาสในการขายได้

  • ฉันลองใช้ Connect ได้ไหม

    คุณสามารถทดลองใช้งาน 14 วันได้ด้วยการ สร้างบัญชี Sell ใหม่

หากยังมีคำถามเพิ่มเติม

เรามี ศูนย์ความช่วยเหลือ ที่เปิด 24/7
หรือติดต่อไปที่ทีมสนับสนุนสากลของเราได้ เราคอยให้ความช่วยเหลืออยู่!

รู้หรือไม่...

Zendesk บริจาค $1 ต่อเดือนจากทุกๆ การสมัครใช้บริการให้องค์กรการกุศลในเครือข่าย

อ่านรายละเอียด

เข้าร่วมชมการสาธิตผลิตภัณฑ์ของเรา

เราจะพาคุณไปชมครอบครัวผลิตภัณฑ์ทั้งหมดและตอบทุกข้อสงสัยที่คุณมีเกี่ยวกับ Zendesk

นัดหมายเวลาการสาธิต