ธุรกิจยิ่งขยาย ยิ่งง่ายกว่า

ธุรกิจที่กำลังเติบใหญ่มีอะไรมากกว่าแค่การเพิ่มลูกค้า คุณต้องทำให้ลูกค้าเหล่านั้นพอใจ ซึ่งคือมอบการบริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยมไปพร้อมกับการขยับขยาย เราทำ Zendesk ให้คล่องแคล่วและปรับเปลี่ยนได้เพื่อให้คุณขยายการสนับสนุนไปพร้อมกับการขยาย—ช่องทางใหม่ แพลตฟอร์มใหม่ หรือกระทั่งดาวดวงใหม่ ทั้งทีมและเทคโนโลยีของเรายืดหยุ่นเพื่อรองรับความต้องการของลูกค้า ไม่ว่าจะเป็นคนเดียวหรือหนึ่งล้านคน

  • 125,000

    ลูกค้า
  • 4.6ล+

    การติดต่อพูดคุยต่อวัน
  • 400ล+

    คำร้องขอทางเว็บต่อวัน
  • 40

    ภาษา
  • 150

    ประเทศ

ธุรกิจเติบใหญ่ ปัญหาอย่าใหญ่ตาม

สำหรับหลายธุรกิจ ความสำเร็จชั่วข้ามคืนไม่ใช่ความฝัน–แต่เป็นความจริง แต่การก้าวจากลูกค้าหนึ่งคนเป็นหนึ่งล้านคนอาจกลายเป็นฝันร้ายได้หากคุณไม่มีความพร้อมที่จะสนับสนุนพวกเขา Zendesk ช่วยให้คุณคงประสบการณ์รายบุคคลของลูกค้าไว้ขณะที่คุณขยับขยาย—โดยไม่ต้องแลกกับคุณภาพหรือต้นทุนที่สูงขึ้น

การสนับสนุนเต็มประสิทธิภาพ

ไม่ว่าคุณจะเริ่มต้นจากการมีเจ้าหน้าที่ 10 คนหรือขยายขึ้นเป็น 10,000—Zendesk มีเครื่องมือที่จะช่วยเจ้าหน้าที่ของคุณให้ทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น และปรับ เวิร์กโฟลว์ให้เหมาะสมกับการขยายตัวของทีม

เบราว์เซอร์ของคุณไม่สนับสนุนองค์ประกอบ Canvas

กำหนดเองได้ง่าย ไม่ซับซ้อน

Zendesk สร้างมาพร้อมความยืดหยุ่น เพราะไม่มีธุรกิจใดที่เหมือนกันทุกอย่าง แพลตฟอร์มของเรานั้นเปิดกว้างและต่อขยายได้ ซึ่งแปลว่าใครๆ ก็ใช้ได้ Zendesk ผนวกรวมเข้ากับระบบอันทรงพลังที่บริษัทยักษ์ใหญ่มีอยู่แล้วได้ง่ายพอกันกับการสนับสนุนความต้องการของธุรกิจเล็กที่พร้อมเติบโต

ความสำเร็จ

การปรับขนาดจำเป็นต้องใช้ความเป็นเลิศด้านการปฏิบัติ เทคโนโลยีที่ใช่ และทีมงานที่ทุ่มเท ทีมแห่งชัยชนะของเราจะทำงานร่วมกับคุณเพื่อตั้งเป้าหมายและสร้างกลยุทธ์วิธีเพื่อมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้ลูกค้า ด้วยการมุ่งเน้นบริการและการสนับสนุนแบบ 24/7 เราช่วยให้คุณปรับตัวได้อย่างว่องไวในโลกของการบริการลูกค้าที่ทุกอย่างไม่เคยอยู่นิ่ง โครงการสู่ความสำเร็จของเราครอบคลุมทุกลำดับสถานะไม่ว่าจะเป็นตัวเลือก Launch, Mentor หรือ Elite

การรักษาความปลอดภัยและการปฏิบัติตามกฎ

เป้าหมายของเราคือการปรับปรุงความสัมพันธ์ระหว่างองค์กรต่างๆ และลูกค้าของพวกเขา เพื่อให้สิ่งนี้เกิดขึ้น ผู้คนต้องเกิดความรู้สึกปลอดภัย เรามุ่งมั่นที่จะรักษาข้อมูลของลูกค้าให้ปลอดภัยในขณะที่ธุรกิจได้รับการปกป้อง

เรียบง่ายงดงาม ปรับตามได้ดีกว่า ขยายธุรกิจของคุณด้วย Zendesk

ติดต่อเรา