2017 retail and ecommerce customer service trends

In the ever-competitive field of retail and ecommerce, customer support experience can be the difference between earning a loyal customer or an abandoned shopping cart.

Join Daryl Unger, director of customer experience at Plated, a fast-growing leader in the subscription-economy, and Josh Frank, product marketing manager at Zendesk, to learn more about delivering a customer-centric service experience to meet the evolving expectations of today’s retail customers.

During this webinar we discuss:

  • How Plated’s world-class customer service experience contributes directly to the company’s growth.
  • How you too can deliver a seamless service experience that both improves customer satisfaction and increases sales conversion rates.
  • 2017 trends in retail customer service and staying one step ahead of customer expectations.

รับชมเลย!

Daryl Unger is the director of customer experience at Plated, a fast-growing leader in the subscription-economy, that delivers chef-designed recipes to cook at home. Daryl is a business operations industry veteran. He has over 13 years experience defining better customer experiences across many industries, as well as both start-ups and large companies.


Josh Frank is a product marketing manager at Zendesk where he leads go-to-market activities for Zendesk’s products. He is passionate about helping companies build better relationships with their customers.

กรอกแบบฟอร์มด้านล่างให้ครบถ้วนเพื่อดูการสัมมนาผ่านเว็บของคุณ

โปรดป้อนชื่อของคุณ
โปรดป้อนนามสกุลของคุณ
โปรดป้อนที่อยู่อีเมลที่ใช้งานได้
โปรดป้อนหมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้งานได้
โปรดเลือกระดับงานของคุณ
โปรดเลือกแผนกของคุณ

ใกล้เสร็จแล้ว บอกเราเกี่ยวกับบริษัทที่คุณดูแล

โปรดป้อนชื่อบริษัทของคุณ
โปรดเลือกจำนวนพนักงาน
โปรดส่งอีเมลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของ Zendesk ถึงฉันเป็นครั้งคราว (คุณสามารถยกเลิกการบอกรับได้ทุกเมื่อ)
โปรดเลือกตัวเลือกหนึ่ง

ขอขอบคุณ อ่านให้สนุกนะ

ขอขอบคุณสำหรับการลงทะเบียน! ตรวจสอบกล่องจดหมายของคุณสำหรับอีเมลยืนยันพร้อมลิงค์สู่การสัมมนาผ่านเว็บ

ขออภัย! มีบางสิ่งผิดพลาด!

กรุณาโหลดหน้าเว็บและลองอีกครั้งหรือส่งอีเมลถึงเราโดยตรงได้เช่นกันที่ support@zendesk.com

เรากำลังส่งคำร้องขอของคุณ... กรุณารอสักครู่