Industry Trends Webinar: The Future of Customer Service

We believe that a look at the top ten customer service trends released by Forrester Research early in 2015 make one thing clear: customers expect businesses to innovate their way into the future, and to adopt and embrace the smart technology available today.

Ali

Watch this on-demand webinar and hear directly from guest speaker Kate Leggett, VP, Principal Analyst at Forrester Research, as she shares personal insights into the top three trends affecting your ability to deliver excellent service, retain customers, and increase top-line revenue:

  • Customers will embrace emerging channels to reduce friction
  • Customer service will adopt a mobile-first mindset
  • Companies will explore proactive engagement

Ali

Kate is joined by Ali Rayl, Director of Customer Experience at Slack. As a Zendesk customer for more than 3 years, and with a strong product, customer-centric philosophy, and tight integration with Zendesk, Slack as an innovative company that demonstrates each of these three trends.

กรอกแบบฟอร์มด้านล่างให้ครบถ้วนเพื่อดูการสัมมนาผ่านเว็บของคุณ

โปรดป้อนชื่อของคุณ
โปรดป้อนนามสกุลของคุณ
โปรดป้อนที่อยู่อีเมลที่ใช้งานได้
โปรดป้อนหมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้งานได้
โปรดเลือกระดับงานของคุณ
โปรดเลือกแผนกของคุณ

ใกล้เสร็จแล้ว บอกเราเกี่ยวกับบริษัทที่คุณดูแล

โปรดป้อนชื่อบริษัทของคุณ
โปรดเลือกจำนวนพนักงาน
โปรดส่งอีเมลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของ Zendesk ถึงฉันเป็นครั้งคราว (คุณสามารถยกเลิกการบอกรับได้ทุกเมื่อ)
โปรดเลือกตัวเลือกหนึ่ง

ขอขอบคุณ อ่านให้สนุกนะ

ขออภัย! มีบางสิ่งผิดพลาด!

กรุณาโหลดหน้าเว็บและลองอีกครั้งหรือส่งอีเมลถึงเราโดยตรงได้เช่นกันที่ support@zendesk.com

เรากำลังส่งคำร้องขอของคุณ... กรุณารอสักครู่