Crm
5 - 10 นาที

Agility and the total cost of the customer experience

Scale operations
5 - 10 นาที

Customer service glossary

Knowledge management
<5 นาที

Your customer base is expanding—is your self-service scaling with it?

How Sephora created a futuristic, omnichannel customer experience

How live chat helps businesses and consumers

Actionable data
<5 นาที

Zendesk Benchmark: ผู้เชี่ยวชาญระบบดิจิตอลที่กำลังเติบโตอย่างรวดเร็วสามารถคิดค้นและปรับขนาดได้อย่างไร

Actionable data
<5 นาที

Zendesk Benchmark: บริษัทที่ประสบความสำเร็จชนะด้วยการเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยีได้อย่างไร

เริ่มต้นด้วย Zendesk Guide: กลยุทธ์และแนวทางปฏิบัติ

Internal support
<5 นาที

How to structure your customer support organization

สร้างโซลูชันการสนับสนุนลูกค้าระดับโลก

Scale operations
<5 นาที

ปรับปรุงทักษะการบริการลูกค้าสำหรับการค้าปลีกยุคใหม่

Internal support
10+ นาที

How Slack changed the way we work by putting the customer experience first

Actionable data
<5 นาที

Experts weigh in on tomorrow’s best CX practices

Keep video gamers happy with these 4 customer service tools

How MoviePass radically changed the movie theater customer experience

Actionable data
<5 นาที

Fairness in the customer relationship

Employee Satisfaction Survey Guide

Meet Zendesk Explore – Americas

Meet Zendesk Explore – Asia Pacific

Actionable data
<5 นาที

Enterprise Benchmark: Comparing your customer service against other enterprises

AI
<5 นาที

Evolving trends in self-service: creating the best experience for agents and customers

Actionable data
<5 นาที

Forrester: Assess Customer Service Capabilities To Pinpoint Opportunities For Better Service

1 2 3 4 5 6 7 8 9