Bright Ideas: Retail Customer Stories

Zendesk retail customer stories ebook

What's in store for the future of commerce?

Transaction-based sales models have given way to a host of new models including subscription, loyalty-based, and buy-one-give-one models. The old guard, as well as a new generation of retailers, are building relationships with their customers and creating consistent brand experiences that earn buyer loyalty and cultivate community. Consider Rapha's cycle clubs, located around the globe—a literal reflection of a brand-based community.

In this ebook, you'll get a view into how six retailers have used Zendesk in innovative ways to create simple, seamless customer experiences.

You'll learn how:

  • Rapha provides a consistent and connected experience across channels and geographies
  • The Cotton On Group seamlessly supports multiple brands through a single instance of Zendesk
  • Deckers Brands harnessed native functionality within Zendesk to build out their "Click and Collect" use case
  • Everlane provides real-time support using Facebook Messenger and Zendesk Live Chat
  • L’Oréal uses Zendesk to communicate with employees and track and handle internal issues at their distribution center in Germany
  • Lazada Group scaled support by leaning heavily on triggers and automations within Zendesk

กรอกแบบฟอร์มด้านล่างเพื่อดูรายงาน

โปรดป้อนชื่อของคุณ
โปรดป้อนนามสกุลของคุณ
โปรดป้อนที่อยู่อีเมลที่ใช้งานได้
โปรดป้อนหมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้งานได้
โปรดเลือกระดับงานของคุณ
โปรดเลือกแผนกของคุณ

ใกล้เสร็จแล้ว บอกเราเกี่ยวกับบริษัทที่คุณดูแล

โปรดป้อนชื่อบริษัทของคุณ
โปรดเลือกจำนวนพนักงาน
โปรดส่งอีเมลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของ Zendesk ถึงฉันเป็นครั้งคราว (คุณสามารถยกเลิกการบอกรับได้ทุกเมื่อ)
โปรดเลือกตัวเลือกหนึ่ง

ขอขอบคุณ อ่านให้สนุกนะ

Hooray! Access has been granted. Here's the link to access Bright Ideas: Retail by Zendesk

ขออภัย! มีบางสิ่งผิดพลาด!

กรุณาโหลดหน้าเว็บและลองอีกครั้งหรือส่งอีเมลถึงเราโดยตรงได้เช่นกันที่ support@zendesk.com

เรากำลังส่งคำร้องขอของคุณ... กรุณารอสักครู่