เปิดทางให้นักปิดดีลหน่อย

โซลูชันการขายที่ทันสมัยเพื่อการสนทนาที่น่าพึงใจ

Sales Suite ขจัดความยุ่งยากของซอฟต์แวร์การขายเพื่อให้ทีมของคุณได้มุ่งเน้นไปที่สิ่งสำคัญจริงๆ นั่นคือการสร้างความสัมพันธ์ที่แนบแน่น และการปิดดีลที่รวดเร็วยิ่งขึ้น

ช่องทางการสื่อสารครบวงจร

เข้าร่วมในการสนทนาที่ดียิ่งขึ้น

สกรีนช็อตผลิตภัณฑ์: Sales Suite

Live Chat

ลูกค้าที่ติดต่อเข้ามาจะได้รับความสนใจอย่างที่สมควรได้รับ Zendesk Chat และ Zendesk Sell จะช่วยให้คุณทราบอยู่เสมอว่าคุณกำลังพูดคุยอยู่กับใคร ในระหว่างการสนทนาด้วยการแชท คุณสามารถสร้างโอกาสในการขายใหม่ๆ และส่งทรานสคริปต์การแชททั้งหมดไปยังบัตรผู้ติดต่อของลูกค้าเพื่อใช้อ้างอิงในอนาคตได้

Voice และ SMS

เมื่อถึงเวลาค้นหาผู้ที่มีโอกาสเป็นลูกค้า โปรแกรมโทรออกอัตโนมัติครบวงจรจะโทรหาผู้ที่อยู่ในรายการ เมื่อการโทรเสร็จสิ้น ระบบจะโทรหาหมายเลขถัดไปโดยอัตโนมัติ เพื่อให้พนักงานขายมีส่วนร่วมอยู่เสมอและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน โดยทุกการโทรจะได้รับการบันทึก อัดเสียง และจัดเก็บไว้เป็นโอกาสในการขายหรือข้อมูลติดต่อ จากนั้นจึงส่ง SMS จากโอกาสในการขายหรือบัตรข้อมูลติดต่อและเพิ่มในฟีดการสื่อสารของคุณ ซึ่งรวมถึงอีเมลและโทรศัพท์ ส่วนที่ดีที่สุดก็คือ ทุกอย่างสามารถทำได้จากที่เดียว

เข้าถึงแบบอัตโนมัติ

สร้างลำดับอีเมลแบบกำหนดเองเพื่อเริ่มการเข้าถึงแบบอัตโนมัติแต่ยังเป็นแบบส่วนบุคคล เพื่อที่ตัวแทนจะค้นหาและติดต่อผู้ที่มีโอกาสสูงที่จะเป็นลูกค้าได้โดยง่าย ด้วยการติดตามและการรายงานอันครบถ้วน ทีมของคุณจะสามารถวิเคราะห์และปรับปรุงวิธีสร้างการมีส่วนรวม

การรายงานการขายที่ถูกต้องแม่นยำ

ใช้ข้อมูลเพิ่มประสิทธิภาพให้ทีมของคุณ

สกรีนช็อตผลิตภัณฑ์: Sales Suite

แดชบอร์ดที่ปรับแต่งได้

รายงานที่สร้างไว้ล่วงหน้าและแดชบอร์ดที่ปรับแต่งได้ช่วยให้คุณสามารถเปลี่ยนอีเมลและการโทรให้กลายเป็นพันธสัญญาต่อลูกค้าได้ โดยรายงานดังกล่าวสามารถปรับแต่งเพื่อแสดงเมตริกที่สำคัญซึ่งคุณต้องใช้เพื่อวัดความสำเร็จประจำวันของทีมฝ่ายขายของคุณ

การรายงานความเคลื่อนไหว

พนักงานขายทุกคนมีวิธีการขายของตัวเอง การรู้ว่าพนักงานมีส่วนร่วมกับลูกค้าและผู้ที่อาจเป็นลูกค้าอย่างไรจึงเป็นสิ่งสำคัญ ซึ่ง Sell จะสร้างรายงานกิจกรรมที่เปี่ยมข้อมูล ซึ่งแสดงปริมาณการโทร ข้อความ และอีเมลที่ถูกส่งไปเพื่อช่วยคุณติดตามกิจกรรมของพนักงานขาย

สมาร์ตลิสต์ที่แบ่งปันกันได้

ไม่พลาดการติดต่อกับผู้ที่มีโอกาสเป็นลูกค้าและลูกค้า เพราะ Sell นั้นผสานรวมกับช่องทางการสื่อสารทั้งหมดของคุณ คุณจึงสามารถสร้างสมาร์ตลิสต์ที่ติดตามการพูดคุยครั้งล่าสุดหรือที่คุณกำลังรอการตอบสนองอยู่ได้อย่างง่ายดาย

การค้นหาผู้ที่มีโอกาสเป็นลูกค้าและการเพิ่มข้อมูล

ปรับแต่งไปป์ไลน์ของคุณ

สกรีนช็อตผลิตภัณฑ์: Sales Suite

การสร้างรายการผู้ที่มีโอกาสเป็นลูกค้า

รับสิทธิ์การเข้าถึงฐานข้อมูลของบริษัท 20 ล้านแห่ง และผู้ที่มีโอกาสเป็นลูกค้า 395 ล้านราย ด้วย Reach เลือกประเภทของบริษัทที่คุณต้องการติดตาม และเราจะทำส่วนที่ยากให้เอง ด้วยการส่งข้อมูลรายละเอียดของโอกาสในการขายให้ผู้ที่มีโอกาสเป็นลูกค้าในนามของคุณคุณ เพื่อเพิ่ม ROI

อิมพอร์ตได้ง่ายๆ

เมื่อคุณสร้างรายการผู้ที่มีโอกาสเป็นลูกค้ารายการใหม่ขึ้นด้วย Reach ความซับซ้อนของการอิมพอร์ตสเปรดชีตลงในฐานข้อมูลของคุณก็จะหมดไป ฟิลด์ โอกาสในการขาย จะแม็ปเข้ากับบัญชี Sell ของคุณ คุณจึงสามารถเพิ่มโอกาสในการขายได้เพียงแค่กด "อิมพอร์ต"

การเพิ่มข้อมูล

การตัดสินใจทางธุรกิจที่ถูกต้องด้วยข้อมูลลูกค้าที่ไม่สมบูรณ์เป็นเรื่องท้าทายอย่างมาก การเพิ่มข้อมูลของ Reach จะช่วยให้คุณสามารถปลดล็อกข้อมูลโอกาสในการขายและข้อมูลติดต่อได้ เพื่อให้คุณมีข้อมูลไปป์ไลน์ที่แม่นยำและสามารถแบ่งกลุ่มลูกค้าของคุณตามอุตสาหกรรม บทบาท ตำแหน่งที่ตั้ง และอื่นๆ

"เราตกหลุมรักประสิทธิภาพและความเรียบง่ายของ Zendesk ตอนที่เราพบว่าพวกเขามีเครื่องมือการขาย เราก็พุ่งเข้าหาทันที แล้วก็ไม่เคยนึกเสียใจเลย"

—Diana Ganz

ผู้ร่วมก่อตั้ง The Groomsman Suit

ภาพ: รูปร่างต่างๆ