รวมพลังเพื่อสิ่งที่ดีกว่า

สี่ผลิตภัณฑ์ทรงพลัง
รวมกันเป็นหนึ่งแพคเกจ

ลดมากกว่า 35%
Zendesk Suite

Professional

ดีที่สุดสำหรับทีมที่กำลังเติบโต

Enterprise

ดีที่สุดสำหรับองค์กรขั้นสูงที่กำลังเติบโต
ราคา Zendesk Suite
เรียกเก็บค่าบริการรายปี (ต่อเจ้าหน้าที่ต่อเดือน) $89 $149
เรียกเก็บค่าบริการรายเดือน (ต่อเจ้าหน้าที่ต่อเดือน) $109 $179
Support ระบบใบสั่งงานการบริการลูกค้า
ช่องทางอีเมลและโซเชียล
Web Widget และ Mobile SDK
รายงานและแดชบอร์ด
แอพกำหนดเองและการทำงานร่วมกันแบบส่วนตัว
หลากหลายแบบฟอร์ม *
การวิเคราะห์กฎทางธุรกิจ
บทบาทแบบกำหนดเองและการให้อนุญาต
มัลติแบรนด์
โหมดนำทาง
การคาดหมายความพึงพอใจ
ดูเพิ่มเติม
Guide ฐานความรู้และการบริการตนเอง
ชุมชนพร้อมฟอรั่มการมีส่วนร่วม
Answer Bot ให้คำแนะนำด้วยปัญญาประดิษฐ์ * *
ฐานความรู้เฉพาะเจ้าหน้าที่เท่านั้น
ระบุและสร้างองค์ความรู้ด้วย แอพ Knowledge Capture
รายงานและแดชบอร์ด
เนื้อหาหลายภาษา**
การจัดการช่วงอายุของบทความด้วยการเผยแพร่แบบทีม
ระบุช่องว่างของความรู้ด้วย Content Cues*
ศูนย์ความช่วยเหลือหลายแห่ง**
ดูเพิ่มเติม
Chat แชทแบบเรียลไทม์
ไม่จำกัดแชท ทริกเกอร์ และแผนก
การปรับแต่งวิดเจ็ต
แอพสาธารณะและส่วนตัว
เวลาทำการ
การรายงานแชทและเจ้าหน้าที่
ติดตามการแปลงโอกาสเป็นการขาย
การถอนตราประทับวิดเจ็ต
แดชบอร์ดเรียลไทม์
Web SDK
บทบาทและการให้อนุญาต
การกำหนดเส้นทางตามทักษะ
ดูเพิ่มเติม
Talk ซอฟต์แวร์ของศูนย์บริการทางโทรศัพท์
การสร้างใบสั่งงานอัตโนมัติ
การบันทึกการโทรและการทำทรานสคริปต์ข้อความเสียง
ระบบตอบโทรศัพท์อัตโนมัติ IVR
การตรวจสอบการโทรและแทรกสาย
โทรกลับจากคิว
แดชบอร์ดและการรายงานแบบเรียลไทม์
Talk Partner Edition
การวิเคราะห์รายเดือน
การใช้งาน Talk 99.95% SLA
Failover ตามสั่ง
ดูเพิ่มเติม

* ขณะนี้อยู่ในโปรแกรม Early Access

** คุณสมบัติที่เลือกใช้ได้ขึ้นอยู่กับระดับแผน Support ของคุณ

* พร้อมให้บริการในรูปแบบ Add-on

เข้าร่วมชมการสาธิตผลิตภัณฑ์ของเรา

เราจะพาคุณไปชมครอบครัวผลิตภัณฑ์ทั้งหมดและตอบทุกข้อสงสัยที่คุณมีเกี่ยวกับ Zendesk

นัดหมายเวลาการสาธิต