รวมพลังเพื่อสิ่งที่ดีกว่า

สี่ผลิตภัณฑ์ทรงพลัง
รวมกันเป็นหนึ่งแพคเกจ

ลดมากกว่า 35%
Zendesk Suite

Professional

ดีที่สุดสำหรับทีมที่กำลังเติบโต

Enterprise

ดีที่สุดสำหรับองค์กรขั้นสูงที่กำลังเติบโต
ราคา Zendesk Suite
เรียกเก็บค่าบริการรายปี (ต่อเจ้าหน้าที่ต่อเดือน) $89 $149
เรียกเก็บค่าบริการรายเดือน (ต่อเจ้าหน้าที่ต่อเดือน) $109 $179
Support ระบบใบสั่งงานการบริการลูกค้า
ช่องทางอีเมลและโซเชียล
Web Widget และ Mobile SDK
การรายงานและแดชบอร์ด เสริมประสิทธิภาพโดย Zendesk Explore
รายงานแบบปรับแต่งได้และแดชบอร์ด เสริมประสิทธิภาพโดย Zendesk Explore * *
แอพกำหนดเองและการทำงานร่วมกันแบบส่วนตัว
หลากหลายแบบฟอร์ม *
การวิเคราะห์กฎทางธุรกิจ
บทบาทแบบกำหนดเองและการให้อนุญาต
มัลติแบรนด์
โหมดนำทาง
การคาดหมายความพึงพอใจ
ดูเพิ่มเติม
Guide ฐานความรู้และการบริการตนเอง
Answer Bot ให้คำแนะนำด้วยปัญญาประดิษฐ์ * *
ฐานความรู้เฉพาะเจ้าหน้าที่เท่านั้น
ระบุและสร้างองค์ความรู้ด้วย แอพ Knowledge Capture
การรายงานและแดชบอร์ด เสริมประสิทธิภาพโดย Zendesk Explore
รายงานแบบปรับแต่งได้และแดชบอร์ด เสริมประสิทธิภาพโดย Zendesk Explore * *
เนื้อหาหลายภาษา**
การจัดการช่วงอายุของบทความด้วยการเผยแพร่แบบทีม
ระบุช่องว่างของความรู้ด้วย Content Cues*
ศูนย์ความช่วยเหลือหลายแห่ง**
ดูเพิ่มเติม
Chat แชทแบบเรียลไทม์
ไม่จำกัดแชท ทริกเกอร์ และแผนก
การปรับแต่งวิดเจ็ต
แอพสาธารณะและส่วนตัว
เวลาทำการ
การรายงานและแดชบอร์ด เสริมประสิทธิภาพโดย Zendesk Explore
รายงานแบบปรับแต่งได้และแดชบอร์ด เสริมประสิทธิภาพโดย Zendesk Explore * *
ติดตามการแปลงโอกาสเป็นการขาย
การถอนตราประทับวิดเจ็ต
แดชบอร์ดเรียลไทม์
Web SDK
บทบาทและการให้อนุญาต
การกำหนดเส้นทางตามทักษะ
ดูเพิ่มเติม
Talk ซอฟต์แวร์สำหรับศูนย์ประสานงานบริการ
การสร้างใบสั่งงานอัตโนมัติ
การบันทึกการโทรและการทำทรานสคริปต์ข้อความเสียง
ระบบตอบโทรศัพท์อัตโนมัติ IVR
การตรวจสอบการโทรและแทรกสาย
โทรกลับจากคิว
การรายงานและแดชบอร์ด เสริมประสิทธิภาพโดย Zendesk Explore
รายงานแบบปรับแต่งได้และแดชบอร์ด เสริมประสิทธิภาพโดย Zendesk Explore * *
Talk Partner Edition
การวิเคราะห์รายเดือน
การใช้งาน Talk 99.95% SLA
Failover ตามสั่ง
ดูเพิ่มเติม

* ขณะนี้อยู่ในโปรแกรม Early Access

** คุณสมบัติที่เลือกใช้ได้ขึ้นอยู่กับระดับแผน Support ของคุณ

* พร้อมให้บริการในรูปแบบ Add-on