Gartner CRM trends

ดูรีวิว Gartner CRM ย้อนหลังเกี่ยวกับ Zendesk
ดูรีวิวซอฟต์แวร์ Gartner CRM ที่ผ่านมาของเราเพื่อจะได้ทราบว่าเราได้พัฒนาจากอดีตสู่ปัจจุบันอย่างไรเพื่ออ่านรีวิวและรายงานในความสามารถเฉพาะด้าน และเพื่อให้ทราบข้อมูลเชิงลึกเพื่อช่วยคุณประเมิน Zendesk

รายงานประจำปี 2016 ของ Gartner Magic Quadrant สำหรับ CRM Customer Engagement Center

2016 Gartner Magic Quadrant CRM

ปัจจุบัน Zendesk ได้รับการจัดให้อยู่ในส่วน Leader ของ Magic Quadrant สำหรับ CRM Customer Engagement Center ประจำปี 2016 ซึ่งอยู่บนพื้นฐานของความเพียบพร้อมในทั้งวิสัยทัศน์และความสามารถในการดำเนินการ

อ่านรายงานปี 2016

รายงานประจำปี 2015 ของ Gartner Magic Quadrant สำหรับ CRM Customer Engagement Center

2015 Gartner Magic Quadrant CRM

ในรายงาน Magic Quadrant ประจำปี 2015 Gartner ได้ย้าย Zendesk เข้าไปในส่วน Visionary เราขอขอบคุณลูกค้า 25,000 รายของเราสำหรับความสำเร็จนั้น ซึ่งเราเชื่อว่าจะเน้นย้ำว่า Zendesk เป็นทางเลือกที่เป็นนวัตกรรมสำหรับผู้ค้าแบบดั้งเดิมมากขึ้น

อ่านรายงานปี 2015

รายงานประจำปี 2014 ของ Gartner Magic Quadrant สำหรับ CRM Customer Engagement Center

2014 Gartner Magic Quadrant CRM

ในรายงาน Gartner ฉบับนี้ชื่อ Zendesk ถูกเพิ่มเข้าไปเป็นครั้งแรก ในหมวดหมู่ Niche Players นี้ ตำแหน่งเริ่มต้นของ Zendesk ที่ปรากฏขึ้นในส่วนใกล้กับเส้นตัดของตารางสื่อให้เห็นว่า Zendesk มีศักยภาพที่จะเข้าไปอยู่ในส่วนเดียวกันกับคู่แข่งขนาดใหญ่กว่ามากภายในระยะเวลาอันใกล้

อ่านรายงานปี 2014

แหล่งข้อมูลเพิ่มเติม

Disclaimer

รายงาน Magic Quadrant สำหรับ CRM Customer Engagement Center 2016 มอบข้อมูลที่มึคุณค่าสำหรับผู้นำธุรกิจที่ต้องการวิธีแก้ปัญหาทางเทคโนโลยีสำหรับส่วนสำคัญของธุรกิจ

Gartner ไม่ได้รับรองผู้ค้า สินค้า หรือบริการใด ๆ ที่บรรยายไว้ในสิ่งพิมพ์งานวิจัย และไม่ได้แนะนำให้ผู้ใช้เทคโนโลยีเลือกเฉพาะผู้ค้าเหล่านั้นที่มีการให้คะแนนสูงสุดหรือการระบุอื่น ๆ สิ่งพิมพ์งานวิจัยของ Gartner ประกอบด้วยข้อคิดเห็นขององค์กรงานวิจัยของ Gartner และไม่ควรตีความว่าเป็นการแถลงข้อเท็จจริง Gartner ขอปฏิเสธการรับประกันโดยชัดแจ้งหรือโดยนัยทั้งหมดเกี่ยวกับงานวิจัยนี้ รวมถึงการรับประกันใด ๆ ในความเหมาะสมสำหรับใช้เพื่อการค้าหรือความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะ

เข้าร่วมชมการสาธิตผลิตภัณฑ์ของเรา

เราจะพาคุณไปชมครอบครัวผลิตภัณฑ์ทั้งหมดและตอบทุกข้อสงสัยที่คุณมีเกี่ยวกับ Zendesk

นัดหมายเวลาการสาธิต