Expert Series: Taking an innovative approach to phone support

Available On-Demand

About

With the rise of AI, self-service and other innovations in customer service, the phone channel might seem… well, outdated. But at Zendesk, we believe that the phone channel is a powerful way to provide efficient, personal support and an essential part of an omnichannel support strategy. We’ve invested in building features that help companies make the most of the phone channel and provide phone support as part of a seamless omnichannel support experience.

Join Caroline Kello, Talk Product Manager, and Emily Vince, Talk Product Marketing Manager, for a deep dive into the features of Zendesk Talk. They’ll show you step-by-step how to:

● Get started with key features like group routing and IVR (phone trees)
● Manage call volume with Request a Callback from Web Widget
● Weave text messaging into your support strategy

Whether you want to optimize your current Talk account or are interested in learning if Talk is right for your team, this webinar is for you.

Watch now!

Complete the form below to view your webinar:

โปรดป้อนชื่อของคุณ
โปรดป้อนนามสกุลของคุณ
โปรดป้อนที่อยู่อีเมลที่ใช้งานได้
โปรดป้อนหมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้งานได้
โปรดป้อนชื่อบริษัทของคุณ
โปรดเลือกจำนวนพนักงาน
โปรดเลือกประเทศของคุณ
โปรดส่งอีเมลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของ Zendesk ถึงฉันเป็นครั้งคราว (คุณสามารถยกเลิกการบอกรับได้ทุกเมื่อ)
โปรดเลือกตัวเลือกหนึ่ง

ขอขอบคุณสำหรับการลงทะเบียน!s ตรวจสอบกล่องจดหมายของคุณสำหรับอีเมลพร้อมลิงค์สู่การสัมมนาผ่านเว็บ

ขออภัย! มีบางสิ่งผิดพลาด!

กรุณาโหลดหน้าเว็บและลองอีกครั้งหรือส่งอีเมลถึงเราโดยตรงได้เช่นกันที่ support@zendesk.com

เรากำลังส่งคำร้องขอของคุณ... กรุณารอสักครู่

Speaker

Caroline Kello

Caroline Kello is a Product Manager for Zendesk Talk. Her team builds the innovative features that help make phone support conversations more personal and productive.

ขอขอบคุณสำหรับการลงทะเบียน!s ตรวจสอบกล่องจดหมายของคุณสำหรับอีเมลพร้อมลิงค์สู่การสัมมนาผ่านเว็บ