How Dollar Shave Club implemented AI with Zendesk

Available On-Demand

About

Artificial intelligence is likely to touch every aspect of our lives, including the way we experience customer service. AI will allow businesses to direct the customer journey,   and point customers towards alternative support channels when necessary, which is exactly what Dollar Shave Club did with Zendesk Answer Bot.

Join us for an inside look of why AI is on the rise in customer support featuring Zendesk General Manager of Zendesk Guide, Jason Maynard. We also hear Trent Hoerman, Senior Manager of Programs at Dollar Shave Club, take a deeper dive into their pain points prior to leveraging AI and how agent efficiency was increased with Zendesk Answer Bot.

Key takeaways:

● Why AI is on the rise in customer service
● What problems does AI solve within your current customer support platform
● The lifecycle of Dollar Shave Club’s implementation of AI with Zendesk Answer Bot
● What next steps look like for your customer service offerings with Zendesk Answer Bot

Complete the form below to view your webinar:

โปรดป้อนชื่อของคุณ
โปรดป้อนนามสกุลของคุณ
โปรดป้อนที่อยู่อีเมลที่ใช้งานได้
โปรดป้อนหมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้งานได้
โปรดป้อนชื่อบริษัทของคุณ
โปรดเลือกจำนวนพนักงาน
โปรดเลือกประเทศของคุณ
โปรดส่งอีเมลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของ Zendesk ถึงฉันเป็นครั้งคราว (คุณสามารถยกเลิกการบอกรับได้ทุกเมื่อ)
โปรดเลือกตัวเลือกหนึ่ง

ขอขอบคุณสำหรับการลงทะเบียน!s ตรวจสอบกล่องจดหมายของคุณสำหรับอีเมลพร้อมลิงค์สู่การสัมมนาผ่านเว็บ

ขออภัย! มีบางสิ่งผิดพลาด!

กรุณาโหลดหน้าเว็บและลองอีกครั้งหรือส่งอีเมลถึงเราโดยตรงได้เช่นกันที่ support@zendesk.com

เรากำลังส่งคำร้องขอของคุณ... กรุณารอสักครู่

Speakers

Jason Maynard

Jason Maynard leads the data and analytics team at Zendesk. He divides his time between mining Zendesk’s data for interesting nuggets and determining how they can be used to build great products.

Trent Hoerman

Trent Hoerman is one of the key drivers leading the charge of providing an always-evolving, member-centric experience for Dollar Shave Club customers. In 2017, Trent set out on a goal of improving the member experience, bringing them to utilize the new feature of Zendesk Guide, Answer Bot.

ขอขอบคุณสำหรับการลงทะเบียน!s ตรวจสอบกล่องจดหมายของคุณสำหรับอีเมลพร้อมลิงค์สู่การสัมมนาผ่านเว็บ