Master Customer Support for Small Business – Grab growth by the omnichannel horns: Asia Pacific

Available On-Demand

About

As you think of ways to grow your small business, your support system should evolve as well. Keeping up with separate customer communication through email, chat, phone, social messages, or text has your team feeling overwhelmed with all the requests. But it can be easy to connect all your channels which will create seamless conversation flow with customers, increase agent productivity, and provide support insights to be shared across your company.

Join Zendesk’s very own Mark Bloom, Director of Product Marketing for Suite and Andrew Forbes, Senior Product Marketing Manager for Explore as they share learnings and simple steps to take in creating a seamless customer service experience.

You’ll get the opportunity to learn:
● Why and when to implement an omnichannel customer support system as you grow your small business
● The benefits for your customers and business of moving to omnichannel customer support
● The actual first steps to take when moving to omnichannel
● How to measure success, the importance of analytics, and what to do with the data

Register now and don’t miss out.

Complete the form below to view your webinar:

โปรดป้อนชื่อของคุณ
โปรดป้อนนามสกุลของคุณ
โปรดป้อนที่อยู่อีเมลที่ใช้งานได้
โปรดป้อนหมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้งานได้
โปรดป้อนชื่อบริษัทของคุณ
โปรดเลือกจำนวนพนักงาน
โปรดเลือกประเทศของคุณ
โปรดส่งอีเมลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของ Zendesk ถึงฉันเป็นครั้งคราว (คุณสามารถยกเลิกการบอกรับได้ทุกเมื่อ)
โปรดเลือกตัวเลือกหนึ่ง

Thanks for registering! Check your inbox for an email with your unique link to the webinar or click here to watch now.

ขออภัย! มีบางสิ่งผิดพลาด!

กรุณาโหลดหน้าเว็บและลองอีกครั้งหรือส่งอีเมลถึงเราโดยตรงได้เช่นกันที่ support@zendesk.com

เรากำลังส่งคำร้องขอของคุณ... กรุณารอสักครู่

Speakers

Mark Bloom

Mark Bloom, Director of Omnichannel Product Marketing for Zendesk, drives Omnichannel messaging, positioning and GTM activities, in addition to presenting at trade shows and symposiums.

Andrew Forbes

Andrew Forbes is a Senior Product Marketing Manager, Analytics at Zendesk who thinks there’s nothing more magical than pie, except pie charts, because he doesn’t like those.

Jennifer Kwan

Jennifer Kwan is an Integrated Campaigns Manager focusing on the small to medium business audience at Zendesk, San Francisco.

Thanks for registering! Check your inbox for an email with your unique link to the webinar or click here to watch now.