How Fossil Group runs its support operations like clockwork – Europe

Available On-Demand

About

As your business grows, customers will engage your support team in higher volume and with more complex inquiries – that’s a good thing! In the wake of needing to keep up, your operations may be bogged down with inefficient workflows and bandaid-type solutions that aren’t built to scale, preventing you from keeping up with customers’ expectations.

Join Rachel Palad, Senior Product Marketing Manager at Zendesk, and Zac Garcia, Global Customer Experience Operations Manager at Fossil Group as they dive into strategies for scaling your support operations to run like clockwork. In this webinar, you will learn how to:

● Optimize your workflows to drive greater efficiency
● Tap into automation and AI to resolve tickets faster
● Connect and manage relevant tools and data all within a single platform

Complete the form below to view your webinar:

โปรดป้อนชื่อของคุณ
โปรดป้อนนามสกุลของคุณ
โปรดป้อนที่อยู่อีเมลที่ใช้งานได้
โปรดป้อนหมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้งานได้
โปรดป้อนชื่อบริษัทของคุณ
โปรดเลือกจำนวนพนักงาน
โปรดเลือกประเทศของคุณ
โปรดส่งอีเมลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของ Zendesk ถึงฉันเป็นครั้งคราว (คุณสามารถยกเลิกการบอกรับได้ทุกเมื่อ)
โปรดเลือกตัวเลือกหนึ่ง

Thanks for registering! Check your inbox for an email with your unique link to the webinar or click here to watch now.

ขออภัย! มีบางสิ่งผิดพลาด!

กรุณาโหลดหน้าเว็บและลองอีกครั้งหรือส่งอีเมลถึงเราโดยตรงได้เช่นกันที่ support@zendesk.com

เรากำลังส่งคำร้องขอของคุณ... กรุณารอสักครู่

Speakers

Rachel Palad

Rachel Palad is a Senior Product Marketing Manager for Zendesk Support focused on helping enterprises tap into the flexibility and extensibility of Zendesk to deliver the best customer experiences at scale.

Zac Garcia

Zac Garcia is passionate about creating the best possible experience for the customer. He leads in digital initiatives to enhance the guest experience at Fossil Group worldwide, along with day-to-day operations in communication, analytics, and everything Zendesk.

Thanks for registering! Check your inbox for an email with your unique link to the webinar or click here to watch now.