How Spartan Race leads the pack in self-service

Available On-Demand

About

As its races rapidly took the world by storm, Spartan Race – the world’s largest participant sport – turned to Zendesk to scale its support efficiently for its 1MM+ participants. With high seasonality and ticket volume surges before its 200+ global races, Zendesk Guide and Answer Bot was the perfect solution for providing world-class support to die-hard fans and prospective racers, across 42+ countries.

In this webinar you will:

● See how Zendesk helped Spartan Race dramatically reduce one-touch tickets while boosting agent morale
● Learn how Spartan Race extended its live chat by 3 extra hours every day, due to realized time savings
● Gain actionable tips for building and measuring a successful automated self-service foundation

As an added bonus, webinar attendees will receive a 20% off code for a future Spartan Race. Register now!

Complete the form below to view your webinar:

โปรดป้อนชื่อของคุณ
โปรดป้อนนามสกุลของคุณ
โปรดป้อนที่อยู่อีเมลที่ใช้งานได้
โปรดป้อนหมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้งานได้
โปรดป้อนชื่อบริษัทของคุณ
โปรดเลือกจำนวนพนักงาน
โปรดเลือกประเทศของคุณ
โปรดส่งอีเมลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของ Zendesk ถึงฉันเป็นครั้งคราว (คุณสามารถยกเลิกการบอกรับได้ทุกเมื่อ)
โปรดเลือกตัวเลือกหนึ่ง

ขอขอบคุณสำหรับการลงทะเบียน!s ตรวจสอบกล่องจดหมายของคุณสำหรับอีเมลพร้อมลิงค์สู่การสัมมนาผ่านเว็บ

ขออภัย! มีบางสิ่งผิดพลาด!

กรุณาโหลดหน้าเว็บและลองอีกครั้งหรือส่งอีเมลถึงเราโดยตรงได้เช่นกันที่ support@zendesk.com

เรากำลังส่งคำร้องขอของคุณ... กรุณารอสักครู่

Speakers

Aja Varney

Aja Varney is the Director of Customer Service at Spartan, where she leads a global team focused on facilitating an outstanding customer experience worldwide. She enjoys representing the voice of the customer while designing best practices, new workflows and service priorities.

Fernanda Chouza

Fernanda Chouza is a Product Marketing Manager for Guide and AI at Zendesk. Her team builds products designed to drive better customer experiences through self-service and automation.

ขอขอบคุณสำหรับการลงทะเบียน!s ตรวจสอบกล่องจดหมายของคุณสำหรับอีเมลพร้อมลิงค์สู่การสัมมนาผ่านเว็บ