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Dimensione suas operações de suporte com o Zendesk

Disponível sob demanda with Abhi Basu

Participe desse webinar com Abhiroop Basu, Diretor de marketing de produto da Zendesk, para saber mais sobre as últimas tendências do atendimento ao cliente e as ferramentas do plano Enterprise do Zendesk Support que ajudam você a se preparar para essas novidades.
Escute essa apresentação descontraída sobre a evolução das expectativas dos clientes, veja como preparar sua operação de suporte para o sucesso a longo prazo e aprenda a aproveitar ao máximo os recursos avançados do plano Support Enterprise, que permitem:

  • Enviar o ticket para o agente certo com o encaminhamento baseado em habilidades
  • Armazenar e conectar suas próprias fontes de dados no Zendesk
  • Criar diversos formulários de ticket para obter as informações certas sobre o cliente

Em 30 minutos, você aprenderá dicas e truques para aproveitar ao máximo o Zendesk Support e elevar o nível das suas operações de suporte.
Assista agora!

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