มีอะไรใหม่ที่ Zendesk: สิงหาคม 2017 - ทวีปยุโรป
Available On-Demand
เกี่ยวกับ
เมื่อเร็วๆ นี้เราได้เพิ่มจำนวนคุณสมบัติใหม่ที่นำเสนอวิธีการให้คุณได้แชท ส่งข้อความ และสนับสนุนลูกค้าของคุณได้รวดเร็วกว่าเดิมและชาญฉลาดยิ่งขึ้น
เข้าร่วมกับ GM ของ Chat & Guide ของเราเพื่อข้อมูลเชิงลึกของสิ่งใหม่ๆ ใน Zendesk ในการสัมมนาผ่านเว็บความยาว 45 นาทีนี้ เราจะพูดถึงคุณสมบัติล่าสุดที่เราได้เปิดตัว และเคล็ดวิธีในการเริ่มต้นใช้งาน
นี่คือสรุปหัวข้อที่คุณจะได้เรียนรู้:
● จับคู่ลูกค้าเข้ากับเจ้าหน้าที่ที่ชำนาญที่สุดด้วยการกำหนดเส้นทางตามทักษะสำหรับ Chat
● สนับสนุนลูกค้าในแอพการรับส่งข้อความที่ลูกค้าคุ้นเคยด้วย Zendesk Message
● พัฒนาประสิทธิภาพการบริการตนเองของคุณด้วยการเรียนรู้อัตโนมัติ
● วัดข้อมูล ROI ของ Chat และเพิ่มยอดขายด้วยติดตามการแปลงโอกาสเป็นการขาย
● ให้การบริการที่แตกต่างสำหรับลูกค้า VIP Talk ของคุณด้วย Priority Numbers
● ลูกค้าสามารถติดต่อคุณผ่านช่องทางที่ต้องการด้วยตัวเลือกการติดต่อสำหรับ Web Widget
การสัมมนาผ่านเว็บนี้มีให้เลือกได้ตามภูมิภาคอีกสองเซสชัน:
ทวีปเอเชีย
ทวีปอเมริกา
โปรดเช็คหน้า มีอะไรใหม่ สำหรับการอัพเดทผลิตภัณฑ์ล่าสุด
Speaker
Presented by
Presented by Zendesk Product Team: Caitlin Henehan Caitlin is the VP, GM of Chat at Zendesk. Her team builds products to connect with customers in a fast and responsive way. Jason Maynard Jason is the VP, GM of Guide and Data Products at Zendesk. He heads up a team that builds products designed to unravel the complexity of customer relationships through data. Andrew Forbes Andrew is a Product Marketing Manager at Zendesk who loves to help companies measure and understand the entire customer experience.
ขอขอบคุณสำหรับการลงทะเบียน!s ตรวจสอบกล่องจดหมายของคุณสำหรับอีเมลพร้อมลิงค์สู่การสัมมนาผ่านเว็บ