มีอะไรใหม่ที่ Zendesk: พฤษภาคม 2017 - ทวีปยุโรป
On-Demand
เกี่ยวกับ
เราเพิ่งเพิ่มคุณสมบัติใหม่ๆ ที่ช่วยปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า ทำให้เจ้าหน้าที่ได้รับข้อมูลแวดล้อม มากขึ้นและช่วยผู้ดูแลในการจัดการทีมได้ในทุกระดับ
เข้าร่วมกับเราในการสัมมนาผ่านเว็บ "มีอะไรใหม่" รายไตรมาส ที่ทีมการตลาดผลิตภัณฑ์ Zendesk จะพาคุณไปชมการอัพเดทของผลิตภัณฑ์ที่น่าตื่นใจ ในช่วง 60 นาทีนี้ คุณจะได้เห็นภาพรวมของคุณสมบัติใหม่ล่าสุดและกลเม็ดในการเริ่มต้นใช้งาน
หัวข้อเด่น:
● การเปิดตัว Guide ซึ่งเป็นนวัตกรรมที่ทำให้ศูนย์ความช่วยเหลือกลายเป็นฐานความรู้ที่ทรงประสิทธิภาพ
● การอัพเดทแอพการสนับสนุน – รวมถึง Editor Apps ในตำแหน่งใหม่ที่ใช้สะดวก และการซิงค์ข้อมูลจาก JIRA และ Salesforce ที่ได้รับการปรับปรุง
● การติดต่อกลับจาก Queue ซึ่งเป็นคุณสมบัติใหม่ของ Zendesk Talk ซึ่งช่วยให้ผู้ติดต่อไม่ต้องรอ และขอให้ติดต่อกลับแทน
● ครั้งแรกกับ Zendesk Certification ซึ่งจะมีการรับรู้และการตรวจสอบความถูกต้องอย่างเป็นทางการจากความรู้ Zendesk Support
เรานำเสนอการสัมมนาระดับภูมิภาคอีกสองแห่ง:
ทวีปเอเชีย
ทวีปอเมริกา
โปรดดูที่หน้า มีอะไรใหม่ สำหรับการอัพเดทผลิตภัณฑ์ล่าสุด
Speaker
Presented by
Presented by Zendesk Product Marketing Team: ● Tim Nguyen ● Anthony Okumura ● Liliya Apostolova ● Emily Vince
ขอขอบคุณสำหรับการลงทะเบียน! ตรวจสอบกล่องจดหมายของคุณสำหรับอีเมลยืนยันพร้อมลิงค์สู่การสัมมนาผ่านเว็บ