Agenti IA auto-ottimizzanti: automazione intelligente su ogni canale o sistema
Implementa agenti AI in grado di risolvere workflow complessi e di apprendere da ogni risultato per migliorare nel tempo, su qualsiasi canale o sistema.
Utilizzato da oltre 100.000 aziende
Inizia il percorso verso le risoluzioni automatizzate
Implementa agenti AI su qualsiasi canale in 3 clic. Inizia con le conoscenze del tuo Centro assistenza, quindi acquisisci e unifica i contenuti da qualsiasi sistema.
Vai oltre le FAQ per gestire abbonamenti e fatturazione. L'IA agentica mappa i passaggi in tempo reale per risolvere compiti complessi end-to-end.
Traccia i risultati con il controllo qualità integrato. Il Resolution Learning Loop identifica le lacune e migliora i workflow automaticamente in tutte le interazioni.
Espandi l'automazione in ogni fase del percorso. Sblocca insight basati sull'IA per individuare nuove opportunità di ROI senza sacrificare la qualità o aumentare i costi.
Eleva il tuo supporto con l'IA agentica
Risolvi i problemi 24/7
Gli agenti AI di Zendesk offrono risoluzioni end-to-end, ragionando e agendo sui tuoi sistemi per risolvere problemi multi-fase 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
Costruisci la fedeltà dei clienti
Comunica con l'empatia e la personalizzazione che i clienti meritano. Adatta il tono e la voce offrendo supporto in oltre 80 lingue.
Implementazione in giorni, non mesi
Salta la lunga configurazione. Connetti le tue fonti di conoscenza per il lancio in pochi minuti e rispondi rapidamente alle domande dei clienti senza complessi processi di creazione dei flussi.
Fiducia in ogni interazione
Mantieni il controllo con QA e ragionamento integrati. Ogni risoluzione AI si allinea ai tuoi standard e aiuta a rendere migliore quella successiva.
Domande frequenti
La demo ti consente di vedere Zendesk in azione con casi d'uso guidati, senza bisogno di alcuna configurazione. La prova gratuita ti dà accesso alla possibilità di provare Zendesk con i tuoi dati, team e flussi di lavoro.
È autoguidato, quindi puoi esplorare al tuo ritmo e vedere come Zendesk centralizza il tuo supporto, rende i flussi di lavoro intuitivi e aiuta il tuo team a lavorare in modo più efficiente. Puoi iniziare da qui.
Avrai accesso completo alla suite Zendesk per personalizzare il tuo spazio di lavoro, integrare i membri del team, integrare strumenti e monitorare senza problemi le metriche di risoluzione e prestazioni.
Aumenta la produttività con i workflow degli agenti AI di Zendesk
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