Termini di utilizzo del sito web
A partire dal 1° febbraio 2024, Zendesk, Inc., (“Zendesk”) e le sue controllate (collettivamente, il “Gruppo Zendesk” o “noi” o “ci” o “nostro”) hanno aggiornato i termini che si applicano all’uso dei nostri siti web (come definiti qui di seguito). Ai fini dei presenti Termini di utilizzo, il termine “Siti web” si riferisce collettivamente a www.zendesk.com, nonché agli altri siti web gestiti dal Gruppo Zendesk e che rimandano ai presenti Termini di utilizzo.
Forniamo i Siti Web all’utente in base ai presenti Termini di utilizzo (“Termini”), che possono essere aggiornati da noi di volta in volta ai sensi della Sezione 1 del presente documento. Accedendo e utilizzando i Siti Web, l’utente accetta e acconsente di essere vincolato dai presenti Termini, dall’Informativa sulla privacy di Zendesk disponibile qui e dall’Informativa sui cookie di Zendesk disponibile qui. Se l’utente non accetta i presenti Termini, non deve accedere o utilizzare i Siti Web. Inoltre, quando si accede ai Siti Web, l’utente sarà soggetto a eventuali linee guida o regole pubblicate applicabili ai Siti Web, che possono essere pubblicate e modificate di volta in volta. Tutte queste linee guida o regole sono qui incorporate per riferimento nei presenti Termini.
I presenti Termini non si applicano all’accesso e all’utilizzo dei prodotti e servizi che commercializziamo su abbonamento sui nostri Siti Web (i nostri “Servizi”). Le pratiche e le politiche, incluso il modo in cui proteggiamo, raccogliamo e utilizziamo i dati elettronici, i testi, i messaggi, le comunicazioni o altri materiali inviati e archiviati all’interno dei Servizi dall’Utente (“Dati di servizio”) sono descritti in dettaglio e disciplinati dal nostro Accordo sui servizi principali, disponibile qui, o da tale altro accordo applicabile tra l’utente e qualsiasi membro del Gruppo Zendesk relativo all’accesso e all’utilizzo di tali Servizi (“Accordo di servizio”).
1. Modifiche ai Termini. I presenti Termini, o qualsiasi loro parte, possono essere modificati da noi, inclusa l’aggiunta o la rimozione dei termini in qualsiasi momento, e tali modifiche, aggiunte o rimozioni saranno effettive immediatamente dopo la pubblicazione. L’utilizzo dei Siti Web dopo tale pubblicazione sarà considerato come accettazione da parte dell'utente di tali modifiche, aggiunte o rimozioni.
2. Modifiche ai siti web. Potremmo modificare o interrompere qualsiasi aspetto, servizio o funzionalità dei Siti Web in qualsiasi momento, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, contenuti, disponibilità e attrezzature necessarie per l’accesso o l’uso.
3. Registrazione. Potrebbe essere data all’utente la possibilità di registrarsi tramite un modulo di registrazione online o partecipando ad Aree interattive (come definite di seguito), come forum e altre funzionalità della community, per creare un account utente (“Il tuo Account”) che potrebbe consentire all’utente di ricevere informazioni da noi e/o di partecipare a determinate funzionalità sui Siti Web. Utilizzeremo le informazioni fornite dall’utente in conformità con l’Informativa sulla privacy. Registrandosi, l’utente dichiara e garantisce che tutte le informazioni che fornisce sono aggiornate, complete e accurate al meglio delle sue conoscenze. L'utente accetta di mantenere e aggiornare tempestivamente le sue informazioni sui Siti Web in modo che rimangano aggiornate, complete e accurate. L’utente è responsabile dell’ottenimento e della manutenzione della connettività, dei software per computer, dell’hardware e delle altre apparecchiature necessarie per l’accesso e l’uso dei Siti Web, nonché di tutti i costi correlati.
4. Linee guida per i contenuti degli utenti. I seguenti termini si applicano ai contenuti inviati dall’utente:
4.1 I Siti Web possono contenere sezioni di commenti, forum di discussione o altre funzionalità interattive (“Aree interattive”) in cui è possibile pubblicare o caricare contenuti, commenti, video, foto, messaggi, altri materiali o elementi generati dall’utente (collettivamente, “Contenuti dell’utente”). L’utente è l’unico responsabile dell’utilizzo di qualsiasi Area Interattiva e ne accetta l'utilizzo a proprio rischio. Le aree interattive sono disponibili per le persone di età pari o superiore a 13 anni. Inviando i Contenuti dell’utente a un’Area interattiva, l’utente dichiara di avere almeno 13 anni e, se ha meno di 18 anni, di essere un minore emancipato o di aver ottenuto il consenso legale del genitore o tutore legale per stipulare i presenti Termini, inviare contenuti e partecipare ai Siti web.
4.2 Inviando qualsiasi Contenuto Utente o partecipando a un'Area Interattiva all'interno o in connessione con i Siti Web, l'utente accetta di non caricare, pubblicare o trasmettere in altro modo qualsiasi Contenuto dell’Utente che (a) violi o infranga in qualsiasi modo i diritti altrui, incluse dichiarazioni che potrebbero diffamare, molestare, perseguitare o minacciare altri; (b) l'utente sa essere falso, fuorviante o impreciso; (c) contenga espressioni palesi di intolleranza, razzismo, contenuti offensivi dal punto di vista razziale o etnico, incitamento all'odio, abusivismo, volgarità o blasfemia; (d) contenga o promuova pornografia o contenuti sessualmente espliciti, pedofilia, incesto, bestialità o che sia altrimenti osceno o lascivo; (e) violi qualsiasi legge o promuova o fornisca istruzioni su atti pericolosi, illegali o predatori o discuta di attività illegali con l'intento di commetterli; (f) promuova comportamenti violenti; (g) rappresenti una minaccia ragionevole alla sicurezza personale o pubblica; (h) contenga immagini violente di omicidi o abusi fisici che sembrano essere state catturate esclusivamente o principalmente per scopi di sfruttamento, lussuria o gratuiti; (i) sia protetto da copyright, marchio commerciale, segreto commerciale, diritto di pubblicità o altro diritto proprietario senza l'espresso consenso del proprietario di tale copyright, marchio commerciale, segreto commerciale, diritto di pubblicità o altro diritto proprietario. L’onere di determinare che qualsiasi Contenuto dell’Utente non sia protetto da copyright, marchio, segreto commerciale, diritto di pubblicità o altro diritto proprietario ricade sull’utente. L’utente è l’unico responsabile per qualsiasi danno derivante da qualsiasi violazione di copyright, marchi commerciali, segreti commerciali, diritti di pubblicità o altri diritti di proprietà o qualsiasi altro danno derivante da tale invio. A qualsiasi persona determinata da Zendesk, a sua esclusiva discrezione, che abbia violato la proprietà intellettuale o altri diritti di altri sarà vietato inviare o pubblicare qualsiasi altro materiale sui siti web; (j) generalmente non riguarda l'argomento o il tema designato di un’Area Interattiva; (k) contiene materiale pubblicitario o promozionale non richiesto o non autorizzato in relazione a prodotti o servizi, “posta indesiderata”, “spam”, “lettere a catena”, “schemi piramidali”, o qualsiasi altra forma di sollecitazione; o (l) utilizza il nome o l’immagine di una persona fisica identificabile senza il consenso di tale persona. L’onere di determinare che qualsiasi Contenuto dell’Utente non sia protetto da copyright, marchio, segreto commerciale, diritto di pubblicità o altro diritto proprietario ricade sull’utente. L’utente è l’unico responsabile per qualsiasi danno derivante da qualsiasi violazione di copyright, marchi commerciali, segreti commerciali, diritti di pubblicità o altri diritti di proprietà o qualsiasi altro danno derivante da tale invio. Qualsiasi persona che, a sua esclusiva discrezione, abbia violato la proprietà intellettuale o altri diritti di altri sarà esclusa dall'invio o dalla pubblicazione di qualsiasi altro materiale sui Siti Web.
4.3 L’utente accetta di non rappresentare o suggerire, direttamente o indirettamente, l’approvazione del Contenuto dell’Utente da parte del Gruppo Zendesk.
4.4 L’utente accetta di non caricare, pubblicare o altrimenti trasmettere alcun Contenuto dell’utente, software o altro materiale che contenga un virus o altro componente dannoso o dirompente.
4.5 L’utente accetta di non utilizzare alcun servizio, tecnologia o sistema automatizzato per aumentare artificialmente le visualizzazioni della pagina che il suo Contenuto Utente riceve. Ciò include servizi pay-per-click, web “robot” e qualsiasi altra tecnologia attuale o futura. L’utente accetta inoltre di non incaricare terze parti di utilizzare questi servizi, tecnologie o sistemi automatizzati per suo conto.
4.6 L’utente accetta di non utilizzare alcuna tecnologia, servizio o sistema automatizzato per pubblicare più Contenuti dell’utente di quanto un individuo possa caricare in un determinato periodo di tempo. L’utente accetta inoltre di non incaricare terze parti di utilizzare questi servizi, tecnologie o sistemi automatizzati per suo conto.
4.7 Qualsiasi condotta che, a nostra esclusiva discrezione, riteniamo possa limitare o impedire a chiunque altro di utilizzare o godere dei Siti Web non sarà consentita. Ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di rimuovere o modificare i Contenuti dell’utente inviati dall’utente.
4.8 Non siamo responsabili dell’accuratezza o della credibilità di alcun Contenuto dell’utente e non ci assumiamo alcuna responsabilità per eventuali azioni che l’utente può intraprendere a seguito della lettura dei Contenuti dell’utente pubblicati sui Siti Web. Attraverso l’utilizzo di Aree interattive, l’utente potrebbe essere esposto a contenuti che potrebbe trovare offensivi, discutibili, dannosi, imprecisi o ingannevoli. Possono inoltre presentarsi dei rischi nel trattare con persone minorenni, persone che agiscono sotto falso pretesto, questioni commerciali internazionali e cittadini stranieri. Utilizzando Aree interattive, l'utente si assume tutti i rischi associati.
4.9 Abbiamo il diritto, ma non l'obbligo, di monitorare i Contenuti dell’Utente pubblicati o caricati sui Siti Web per determinare la conformità ai presenti Termini e alle regole operative da noi stabilite e per soddisfare qualsiasi legge, regolamento o richiesta governativa autorizzata. Sebbene non abbiamo alcun obbligo di monitorare, schermare, modificare o rimuovere qualsiasi Contenuto dell’utente pubblicato o caricato sui Siti Web, ci riserviamo il diritto, e abbiamo assoluta discrezione, di esaminare, modificare, rifiutare di pubblicare o rimuovere senza preavviso qualsiasi Contenuto dell’utente pubblicato o caricato sui Siti Web in qualsiasi momento e per qualsiasi motivo, e l’utente è l’unico responsabile della creazione di copie di backup e della sostituzione di qualsiasi Contenuto dell’utente pubblicato sui Siti Web a proprie spese. Possiamo utilizzare mezzi automatizzati per rivedere i Contenuti dell’Utente, oltre alla revisione umana. La decisione di Zendesk di monitorare e/o modificare i Contenuti dell’Utente non costituisce né sarà considerata una responsabilità o obbligazione in alcun modo da parte nostra in relazione o derivante dall’utilizzo delle Aree Interattive sui Siti Web. Per ulteriori informazioni in merito alla moderazione dei contenuti, consultare la nostra Politica sulla condotta e sui contenuti degli utenti qui.
4.10 Inviando il Contenuto Utente ai Siti Web, l’utente ci concede automaticamente un diritto e una licenza esenti da royalty, perpetui, irrevocabili, non esclusivi e mondiali di utilizzare, pubblicare, riprodurre, modificare, adattare, editare, tradurre, creare lavori derivati da, incorporare in altri lavori, distribuire, concedere in sublicenza (tramite più livelli) e altrimenti sfruttare tali Contenuti dell'utente (in tutto o in parte) in qualsiasi forma, mezzo o tecnologia attualmente nota o sviluppata in seguito, senza alcun pagamento in favore dell’utente o a terze parti. Inoltre, nella misura massima consentita dalla legge applicabile, l’utente rinuncia ai propri diritti morali sui Contenuti dell’utente e accetta di non far valere tali diritti nei nostri confronti. L’utente dichiara e garantisce di avere il pieno diritto legale, il potere e l’autorità di concederci la licenza qui prevista, di possedere o controllare l'esposizione completa e altri diritti sui Contenuti dell’Utente che ha inviato per le finalità contemplate nella presente licenza e che né il Contenuto dell’Utente né l’esercizio dei diritti qui concessi violeranno i presenti Termini, né infrangeranno alcun diritto, incluso il diritto alla privacy o il diritto di pubblicità, né costituiranno una diffamazione o calunnia nei confronti di, né violeranno alcuna legge comune o qualsiasi altro diritto di, né causeranno danno a, qualsiasi persona o entità. L’utente ci concede inoltre il diritto, ma non l’obbligo, di perseguire per legge qualsiasi persona o entità che violi i suoi diritti o i nostri diritti sui Contenuti dell’utente in seguito a una violazione dei presenti Termini.
5. Linee guida per la condotta degli utenti. I seguenti termini si applicano alla condotta dell’utente quando accede o utilizza i Siti Web: (a) l’utente accetta di non interferire o interrompere i Siti Web o i server o le reti connesse ai Siti Web, e di non disobbedire a requisiti, procedure, politiche o regolamenti delle reti connesse ai Siti Web; (b) l’utente accetta di non riprodurre, duplicare, copiare, vendere, rivendere o sfruttare per scopi commerciali alcuna parte dei Siti Web, l’uso dei Siti Web o l’accesso ai Siti Web; (c) l’utente accetta di non intraprendere alcuna attività che possa costituire reato o dare origine a responsabilità civile; (d) l’utente accetta di non impersonare alcuna persona o entità, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, il Gruppo Zendesk o qualsiasi dipendente del Gruppo Zendesk, e di non dichiarare falsamente o altrimenti travisare la sua affiliazione con qualsiasi persona o entità; e (e) l’utente accetta di non interferire con il diritto alla privacy di altri utenti, anche raccogliendo o estraendo informazioni di identificazione personale sugli utenti dei Siti Web o pubblicando informazioni private su terze parti.
6. Diritti di Proprietà Intellettuale. Il testo, la grafica, le fotografie, i marchi commerciali, i loghi, le icone, le interfacce utente, i suoni, la musica, i video, le opere d'arte, il software e il codice del computer (collettivamente, “Contenuto”), inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, il “look and feel” (aspetto e tono), il layout, il design, la struttura, la combinazione di colori, la selezione, la combinazione e la disposizione dei Contenuti presenti sui Siti Web sono tutti di nostra proprietà o concessi in licenza a noi. Tali Contenuti sono protetti da copyright, marchi commerciali, immagine aziendale e da varie altre leggi sulla proprietà intellettuale e sulla concorrenza sleale.
Salvo nostra espressa autorizzazione scritta o quanto consentito dalle leggi applicabili, non è consentito copiare, distribuire, riprodurre, effettuare il mirroring, il frame, esporre pubblicamente, eseguire pubblicamente, tradurre, creare lavori derivati, ripubblicare o trasmettere i Siti Web o i Contenuti (in tutto o in parte) in alcun modo o tramite alcun mezzo per la distribuzione, la pubblicazione o qualsiasi scopo commerciale.
È possibile visualizzare, copiare e scaricare Contenuti dai Siti Web esclusivamente per uso personale e non commerciale, a condizione che: (a) non si rimuovono i diritti d'autore o le comunicazioni proprietarie dai Contenuti; (b) tali Contenuti non vengano copiati o pubblicati su qualsiasi computer in rete o pubblicati su qualsiasi supporto; e (c) non vengano apportate modifiche a tali Contenuti.
7. Esclusione di garanzia; limitazione di responsabilità.
(A) L’UTENTE ACCETTA ESPRESSAMENTE CHE L’USO DEI SITI WEB È A SUO RISCHIO ESCLUSIVO. IL GRUPPO ZENDESK, LE SUE ALTRE AFFILIATE E NESSUNO DEI LORO RISPETTIVI DIPENDENTI, AGENTI, FORNITORI DI CONTENUTI DI TERZE PARTI, FORNITORI DI SERVIZI DI TERZE PARTI O LICENZIANTI NON GARANTISCONO CHE L'USO DEI SITI WEB SARÀ ININTERROTTO O PRIVO DI ERRORI; NÉ FORNISCONO ALCUNA GARANZIA IN MERITO AI RISULTATI CHE POSSONO ESSERE OTTENUTI DALL'USO DEI SITI WEB, NÉ IN MERITO ALL'ACCURATEZZA, AFFIDABILITÀ O CONTENUTO DI QUALSIASI INFORMAZIONE, SERVIZIO O MERCE FORNITA ATTRAVERSO I SITI WEB.
(B) I SITI WEB SONO FORNITI SU BASE “COSÌ COM’È” SENZA GARANZIE DI ALCUN TIPO, SIA ESPLICITE CHE IMPLICITE, INCLUSE, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO MA NON ESAUSTIVO, GARANZIE DI TITOLARITÀ O GARANZIE IMPLICITE DI COMMERCIABILITÀ O IDONEITÀ PER UNO SCOPO PARTICOLARE, AD ECCEZIONE DI QUELLE GARANZIE IMPLICITE E INCAPACI DI ESCLUSIONE, LIMITAZIONE O MODIFICA AI SENSI DELLE LEGGI APPLICABILI A QUESTI TERMINI.
(C) NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE, IN NESSUN CASO IL GRUPPO ZENDESK, O LE SUE FUTURE SOCIETÀ CONTROLLANTI O AFFILIATE, SARANNO RESPONSABILI NEI CONFRONTI DELL'UTENTE PER EVENTUALI LESIONI PERSONALI, DANNI ALLA PROPRIETÀ, PERDITA DI PROFITTI, COSTO DI BENI O SERVIZI SOSTITUTIVI, PERDITA DI DATI, PERDITA DI AVVIAMENTO, INTERRUZIONE DEL LAVORO, GUASTO O MALFUNZIONAMENTO DEL COMPUTER E/O DEL DISPOSITIVO O DELLA TECNOLOGIA O PER QUALSIASI FORMA DI DANNO DIRETTO O INDIRETTO, SPECIALE, ACCIDENTALE, CONSEGUENTE, ESEMPLARE O PUNITIVO BASATO SU QUALSIASI CAUSA DI AZIONE DERIVANTE DALL'UTILIZZO DEI SITI WEB O QUALSIASI PRESUNTA MANCANZA DI PRESTAZIONI, ERRORE, OMISSIONE, INTERRUZIONE, CANCELLAZIONE, DIFETTO O RITARDO NEL SERVIZIO, FUNZIONAMENTO O TRASMISSIONE DEI SITI WEB, O QUALSIASI PRESUNTO VIRUS INFORMATICO, GUASTO DELLA LINEA DI COMUNICAZIONE, FURTO O DISTRUZIONE DI PROPRIETÀ E/O ACCESSO NON AUTORIZZATO A, ALTERAZIONE DI, O UTILIZZO DI O PUBBLICAZIONE DI QUALSIASI REGISTRO, CONTENUTO O TECNOLOGIA, RELATIVO A O SUI SITI WEB. L'UTENTE ACCETTA CHE QUESTA LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ VENGA APPLICATA SIA CHE TALI ACCUSE SIANO PER VIOLAZIONE DEL CONTRATTO, COMPORTAMENTO ILLECITO, NEGLIGENZA O CHE RIENTRINO IN QUALSIASI ALTRA CAUSA DI AZIONE, INDIPENDENTEMENTE DALLA BASE SU CUI VIENE RIVENDICATA LA RESPONSABILITÀ E ANCHE SE IL GRUPPO ZENDESK O LE FUTURE SOCIETÀ CONTROLLANTI O AFFILIATE SONO STATE INFORMATE DELLA POSSIBILITÀ DI TALE PERDITA O DANNO. SENZA LIMITARE LA GENERALITÀ DI QUANTO SOPRA, L'UTENTE RICONOSCE ANCHE SPECIFICAMENTE CHE IL GRUPPO ZENDESK O LE FUTURE SOCIETÀ CONTROLLANTI O AFFILIATE NON SONO RESPONSABILI PER QUALSIASI CONDOTTA DIFFAMATORIA, OFFENSIVA O ILLEGALE EFFETTIVA O PRESUNTA DI ALTRI UTENTI DEI SITI WEB O DI ALTRE TERZE PARTI.
SE LA LEGGE APPLICABILE NON CONSENTE L’APPLICAZIONE DI TUTTE O PARTE DELLE LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ DI CUI SOPRA, LE LIMITAZIONI SI APPLICHERANNO SOLO NELLA MISURA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE.
(D) Decliniamo qualsiasi responsabilità di qualsiasi tipo per qualsiasi accesso non autorizzato o utilizzo delle informazioni di identificazione personale. Accedendo ai Siti Web, l’utente riconosce e accetta la nostra la nostra clausola di esclusione di responsabilità. Se l'utente non è d'accordo, non deve accedere o utilizzare i Siti web.
8. Indennizzi. L'utente accetta di difendere, indennizzare e tenere indenni il Gruppo Zendesk, le sue affiliate e i rispettivi direttori, funzionari, dipendenti e agenti da e contro tutte le richieste di risarcimento e le spese, comprese le spese legali, derivanti dall'uso dei Siti Web da parte dell'utente. Il Gruppo Zendesk si riserva il diritto di assumere la difesa esclusiva di qualsiasi rivendicazione per la quale abbiamo diritto a un risarcimento ai sensi della presente sezione. In tal caso, l'utente dovrà fornire a Zendesk la cooperazione ragionevolmente richiesta dal Gruppo Zendesk.
9. Risoluzione e sospensione. Possiamo risolvere o sospendere i presenti Termini in qualsiasi momento senza preavviso. Senza limitare quanto sopra, avremo il diritto di interrompere o sospendere immediatamente l'accesso dell'utente ai Siti Web in caso di qualsiasi condotta da parte dell'utente che, a nostra esclusiva discrezione, riteniamo inaccettabile o in caso di violazione da parte dell'utente dei presenti Termini o di qualsiasi legge applicabile. Le disposizioni delle Sezioni 2 e 5-13 rimarranno valide anche dopo la risoluzione dei presenti Termini.
10. Legge applicabile. Il contenuto, i dati, i video e tutti gli altri materiali e funzionalità presenti sui Siti Web sono presentati allo scopo di fornire intrattenimento, notizie e/o informazioni e/o promuovere programmi, film, musica, giochi e altri prodotti e/o servizi che sono o potrebbero diventare disponibili negli Stati Uniti, nei suoi territori, possedimenti e protettorati.
Qualsiasi controversia, rivendicazione e polemica derivante da o in relazione all’accesso e/o all’uso dei Siti Web e/o alla fornitura di contenuti, servizi e/o tecnologia su o attraverso i Siti Web sarà disciplinata e interpretata esclusivamente in conformità alle leggi e alle decisioni dello Stato della California applicabili ai contratti stipulati, sottoscritti ed eseguiti interamente nello stesso, senza dare effetto alle sue disposizioni in materia di conflitto di leggi.
Si prega di segnalare qualsiasi violazione dei presenti Termini all'Ufficio legale di Zendesk.
11. Diritti d'autore e agente per i diritti d'autore. Rispettiamo i diritti di proprietà intellettuale altrui e ci aspettiamo che i nostri utenti e clienti facciano lo stesso. Se l'utente ritiene che il suo lavoro sia stato copiato sui Siti Web in un modo che costituisce una violazione del copyright, si prega di seguire le procedure descritte nella Informativa sulla violazione del copyright e Politica di rimozione di Zendesk. Ci riserviamo il diritto di interrompere l'accesso ai Siti Web per gli utenti o i clienti che pubblicano materiale che viola i diritti di proprietà intellettuale di altri.
12. Digital Services Act (“DSA”). Il DSA è una legge dell’Unione europea (“UE”) che si applica a determinati fornitori di servizi digitali nell’UE. Il DSA cerca di stabilire un ambiente online sicuro, prevedibile e affidabile per i destinatari del servizio. Se si desidera segnalare a Zendesk qualsiasi sospetta violazione dei presenti Termini o di qualsiasi altro Contenuto Utente ritenuto illegale, si consiglia di farlo compilando questo modulo.
Ai sensi dell'articolo 11 del DSA, la Commissione europea, le autorità degli Stati membri dell'UE e il Comitato europeo per i Servizi digitali possono contattare Zendesk all'indirizzo dsa@zendesk.com in merito all'applicazione del DSA. Qualsiasi altra persona che cerchi di comunicare con noi in merito al DSA può anche contattare dsa@zendesk.com. Le comunicazioni a Zendesk in merito al DSA devono essere in inglese.
Zendesk ha nominato Zendesk International Ltd. in qualità di suo rappresentante legale nell’UE. È possibile contattare Zendesk International Ltd. ai seguenti recapiti:
Indirizzo postale:
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Irlanda
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Indirizzo e-mail: legal@zendesk.com
Numero di telefono: +353 1 230 8860
13. Varie. I presenti Termini e le eventuali regole operative per i Siti Web da noi stabiliti costituiscono l'intero accordo delle parti in relazione all'oggetto del presente documento e sostituiscono tutti i precedenti accordi scritti o orali tra le parti in relazione a tale argomento. Le disposizioni di questi Termini sono a beneficio del Gruppo Zendesk, delle sue affiliate e dei suoi fornitori di contenuti e licenzianti di terze parti e ciascuno avrà il diritto di far valere e applicare tali disposizioni direttamente o per proprio conto. Nessuna rinuncia da una delle parti a qualsiasi violazione o inadempienza ai sensi del presente documento sarà considerata una rinuncia a qualsiasi violazione o inadempienza precedente o successiva. Se una qualsiasi parte dei presenti Termini è ritenuta non valida o inapplicabile da un tribunale della giurisdizione competente, sarà sostituita con un testo che riflette lo scopo originale in modo valido e applicabile. Le sezioni applicabili dei presenti Termini rimarranno vincolanti per le parti. Le intestazioni delle sezioni qui utilizzate sono solo per comodità e non devono avere alcun valore legale.
14. Cronologia delle revisioni e controlli delle versioni in lingua inglese
Le traduzioni in lingue diverse dall'inglese di questa politica sono fornite solo per comodità. In caso di qualsiasi ambiguità o conflitto tra le traduzioni, fa fede la versione inglese.
I presenti Termini sono stati aggiornati l’ultima volta il 1° febbraio 2024.
La versione precedente di questi Termini è disponibile qui.