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Trasforma l'assistenza in qualcosa di estremamente semplice con Zendesk AI

La piattaforma di assitenza leader a livello mondiale.
 

Inviando le mie informazioni personali consento a Zendesk di raccogliere, elaborare e archiviare i miei dati in conformità all’Informativa sulla privacy Zendesk.

Utilizzato da oltre 100.000 aziende

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Ottimizza la customer experience

Liberty
“Ritengo che Zendesk AI sia un’opportunità interessante per semplificare e migliorare l’efficienza. Questo permetterà al nostro team di avere più tempo da dedicare a progetti importanti per l’azienda, come l’aumento del fatturato o nuovi canali di vendita.”

Ian Hunt

Director of Customer Service - Liberty London

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La nostra pluripremiata soluzione di assistenza

Riconosciuta dai principali leader del settore

La soluzione completa per il servizio clienti

Puoi finalmente fornire ai tuoi agenti tutto il contesto di cui hanno bisogno riunendo in un'unica posizione tutte le interazioni con i clienti. Accedi facilmente a dashboard e dati per offrire un'assistenza di qualità. Con Zendesk AI, fin dal primo giorno puoi iniziare a risolvere le richieste automaticamente.

Semplifica l'Employee Service

Grazie all'intelligenza artificiale di Zendesk, la nostra soluzione per l'assistenza ai dipendenti rende semplice per i team ottenere l'aiuto di cui hanno bisogno e rimanere efficienti in maniera scalabile.

Ritorno sull’investimento

Massimizza il tuo ROI

Zendesk ti farà risparmiare tempo e denaro. Ma non siamo solo noi a dirlo, lo dice anche Forrester. Il suo studio Total Economic Impact™ (TEI) ha dimostrato un ritorno sull’investimento pari al 286% in tre anni.

Leggi il report completo
  • Migliora il time-to-value

    Zendesk è pronto all’uso. Inizia subito a risolvere i problemi dei clienti, senza configurare software complessi.

  • Riduci l’impegno necessario per ogni ticket

    Il self-service e l’automazione differiscono fino al 15% dei contatti degli agenti. Risolvi più rapidamente i ticket rimanenti con insight dettagliati sui clienti.

  • Mantieni bassi i costi

    Non c’è bisogno di una squadra di sviluppatori per iniziare a usare Zendesk, né di assumere nuovi agenti per continuare a usarlo. L’efficienza e l’automazione sono integrate.


286%

di ROI medio

Raggiunto dai clienti in tre anni

$ 20

milioni

Valore attuale netto raggiunto dai clienti in tre anni

2

mesi

Tempo impiegato dai clienti per recuperare l’investimento

La soluzione di assistenza clienti n. 1

Oltre 100.000 delle migliori esperienze per clienti e dipendenti

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