Con Zendesk AI il servizio clienti diventa eccezionale

“Zendesk AI ha cambiato il modo in cui comunichiamo con i nostri clienti, perché ora nella conversazione possiamo davvero usare il tono che meglio rispecchia il loro, sia che amino divertirsi con le emoji oppure che preferiscano conversazioni più formali.”

“La nostra esperienza con Zendesk AI è stata un successo e ha dato credibilità all’intelligenza artificiale in tutte le nostre attività. Per molti di noi, è di fatto il primo strumento di AI che si è dimostrato all’altezza delle aspettative, con risultati concreti.”

“Zendesk AI è stata fondamentale per la nostra attività. Ci aiuta a offrire ai clienti una risposta rapida alle richieste più semplici, e al tempo stesso consente ai nostri agenti di dedicare più tempo e attenzione per la gestione delle richieste complesse, quelle in cui i clienti hanno bisogno di un tocco più... personale.”

“I KPI sono funzionalità standard, ma i fondatori dell’azienda vogliono sapere da noi come si sentono i clienti. Con Zendesk possiamo fornire loro questo dato”.

“Zendesk AI ha cambiato il modo in cui comunichiamo con i nostri clienti, perché ora nella conversazione possiamo davvero usare il tono che meglio rispecchia il loro, sia che amino divertirsi con le emoji oppure che preferiscano conversazioni più formali.”