Fai crescere la tua startup con un’assistenza clienti di alto livello
Connettiti con più clienti, riduci i costi e ottieni tutta l’assistenza di cui la tua startup in crescita ha bisogno con il software CS di Zendesk, leader del settore.
Trasforma l’assistenza clienti nel tuo differenziale competitivo
Fornisci un’assistenza olistica con l’AI
Zendesk combina indirizzo email, messaggistica, telefono e social per ridurre i costi e aumentare la velocità con l’AI, senza bisogno di competenze.
Fidelizza i clienti e concentrati sulla crescita
Fornisci un’assistenza coerente e personalizzata su tutti i canali, con il contesto di cui il tuo team ha bisogno per rispondere in modo più intelligente.
Proteggi la tua azienda in maniera scalabile
Con una configurazione rapida e strumenti intuitivi, Zendesk è progettato per servire team di qualsiasi dimensione.
Pianifica con fiducia grazie a insight chiari
Con le analisi pronte all’uso puoi tracciare i ticket, misurare le prestazioni e prevedere il successo fin dal primo giorno.
Scopri come Zendesk aiuta le startup a prendere il volo
1
minuto di SLA WhatsApp
20
milioni di dollari Acquisita da Nestlé
“Prima di Zendesk, perdevamo moltissimo tempo a cercare informazioni e creare strumenti non integrati per servire clienti e partner. Ora abbiamo una solida base per la nostra crescita globale.”
Gib Lopez
Cofondatore e COO, PayJoy
91%
Ticket risolti al primo contatto
S19
YCombinator
“La customer experience è stata da subito una priorità assoluta per Freshly. Subito dopo aver spedito il primo pasto, sapevamo di dover essere pronti a ricevere le domande, i commenti e i dubbi dei clienti. Dal nostro modo di affrontarli dipendeva la nostra reputazione di brand orientato al cliente”.
Lydia Freeman
Head of Student Success, Microverse
50%
Reindirizzamento dei ticket
$ 1,4
Mld Finanziamenti totali raccolti
“Al loro arrivo, molte delle persone di Impossible Foods che provenivano dal settore tecnologia chiedevano dove fossero i dati. Sotto questo aspetto, Zendesk è diventata fondamentale. Raccogliamo decine di migliaia di feedback ogni anno per il nostro team del prodotto e questo è di grande aiuto al team e permette ai nostri consumatori di avere voce in capitolo.”
“Prima di Zendesk, perdevamo moltissimo tempo a cercare informazioni e creare strumenti non integrati per servire clienti e partner. Ora abbiamo una solida base per la nostra crescita globale.”
Gib Lopez
Cofondatore e COO, PayJoy
91%
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S19
YCombinator
“La customer experience è stata da subito una priorità assoluta per Freshly. Subito dopo aver spedito il primo pasto, sapevamo di dover essere pronti a ricevere le domande, i commenti e i dubbi dei clienti. Dal nostro modo di affrontarli dipendeva la nostra reputazione di brand orientato al cliente”.
Lydia Freeman
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“Al loro arrivo, molte delle persone di Impossible Foods che provenivano dal settore tecnologia chiedevano dove fossero i dati. Sotto questo aspetto, Zendesk è diventata fondamentale. Raccogliamo decine di migliaia di feedback ogni anno per il nostro team del prodotto e questo è di grande aiuto al team e permette ai nostri consumatori di avere voce in capitolo.”
“Prima di Zendesk, perdevamo moltissimo tempo a cercare informazioni e creare strumenti non integrati per servire clienti e partner. Ora abbiamo una solida base per la nostra crescita globale.”
Gib Lopez
Cofondatore e COO, PayJoy
Domande frequenti
Zendesk per startup offre un credito mensile gratuito di sei (6) mesi per un massimo di cinquanta (50) agenti, riscattabile per qualunque combinazione tra i prodotti Zendesk Support, Sell, Talk, Chat, Guide ed Explore. Non sono inclusi servizi di consulenza, componenti aggiuntivi, integrazioni e minuti di Zendesk Talk. Nell’ambito di questo programma, l’utilizzo e l’accesso ai servizi di Zendesk saranno disciplinati dal Master Subscription Agreement e dalle altre norme applicabili presenti nel nostro sito Web.
Il programma prevede i requisiti seguenti:
Devi essere un nuovo cliente Zendesk (i clienti con un abbonamento a pagamento attivo o precedente non possono partecipare)
Devi avere meno di 50 dipendenti
Devi aver raccolto finanziamenti venture fino alla Serie A
Una volta inoltrata la domanda, Zendesk ti contatterà tramite email aggiornandoti sullo stato della richiesta e sui dettagli necessari per iniziare.
Se la tua azienda non è idonea al Programma per startup di Zendesk, puoi creare una versione di prova e scegliere tra le nostre opzioni di prezzo flessibili, disponibili qui
.
Quando utilizzi il codice promozionale Zendesk per startup, assicurati che il ciclo di fatturazione sia impostato sulla scadenza "mensile".
L’acceleratore o VC di cui fai parte possono fornirti un link da cui inviare una richiesta di qualifica per ottenere alcuni vantaggi aggiuntivi. Contatta il tuo acceleratore o VC per sapere se è un partner di Zendesk. In caso negativo, puoi chiedere di entrare a far parte del nostro programma per partner qui.
