Zendesk + Slack
Når du forbinder Slack med Zendesk, får dine serviceteams nogle vigtige værktøjer til at øge produktiviteten, gøre samarbejdet lettere og forbedre servicekvaliteten.
Få mere at vide
Som fod i hose
Det kræver blot en enkel installation at få vores integration til at virke. Så snart det er oprettet, kan dit team modtage ticketnotifikationer, oprette nye tickets, starte samtaler og skrive interne kommentarer og noter til Zendesk direkte i Slack.
Dowload gratis
Arbejd dér, hvor du er mest produktiv
Når software arbejder sammen, sker der noget fantastisk. Med Slack til relaterede samtaler – en del af Zendesk Collaboration Add-on – kan dit team fremskynde supportprocessen med problemfri samtaler på tværs af teams og produkter.
Få mere at vide
Interager på din foretrukne kanal
Med Slack Direct Messages kan dine forretningspartnere, medarbejdere og kunder sende beskeder til dit Slack-handle for at starte en samtale. Teams kan administrere alle interaktioner i Zendesk, så de nemt kan spores og besvares.
Sådan virker det
Behandl medarbejderne som kunder
Det kan tage lang tid at svare på de samme spørgsmål igen og igen. Hjælp dine medarbejdere til selvbetjening med Answer Bot for Slack. Den vil tilbyde AI-drevne anbefalinger direkte i den kanal, du vælger, og styrke de medarbejdere, der beder om hjælp – og dem, der hjælper.
Få mere at vide
Zendesk + Slack i aktion
Magic Leap er en af verdens mest innovative 'augmented reality'-startups. For at følge med udviklingen har dit supportteam brug for en måde, hvorpå de nemt kan kontakte andre afdelinger, som er involverede i kundeoplevelsen. Se, hvordan Magic Leap bruger Zendesk og Slack til at forbedre interne arbejdsgange i stor stil og levere responsiv support.Læs mere
