Abonnementer og priser
Suite-abonnementer for kundeservice
Den komplette AI-drevne CX-løsning med ticketing, livechat og -beskeder, hjælpecenter og stemme. Alle abonnementer øger effektiviteten med automatiseringer og AI-agenter, der er tilgængelige døgnet rundt for at løse kundeproblemer.
Suite Team
Levér problemfri samtaleservice med brugsklare værktøjer, der er hurtige at konfigurere.
US$ 55
per agent/md. faktureres årligt
Suite Growth
Øg effektiviteten, og levér kvalitetsservice i stor skala med forbedrede selvbetjenings- og automatiseringsfunktioner.
US$ 89
per agent/md. faktureres årligt
Suite Professional
Optimer driften med effektive samarbejdsværktøjer, færdighedsbaseret ticketrouting og analyser.
US$ 115
per agent/md. faktureres årligt
Suite Enterprise
Levér personlige oplevelser i stor skala med AI-drevne indholdssignaler samt tilpassede roller og tilladelser.
Tal med os om en samlet løsning, der møder alle virksomhedens behov.
Suite Enterprise Plus
Tal med os om en samlet løsning, der møder alle virksomhedens behov.
Avanceret AI
US$ 50per agent/md. faktureres årligt
Avanceret AI, der øjeblikkeligt forstår de mest typiske kundeproblemer, videresender tickets og giver dine teams proaktiv indsigt og forslag, så de kan handle hurtigt og konsekvent på tværs af dit team. Den leveres med AI-drevne værktøjer, der kan optimere dine servicearbejdsgange, en AI-assistent, der hjælper agenterne med at løse problemer hurtigere, og værktøjer, som nemt kan skalere din vidensbase.
Avanceret AI er tilgængelig i Professional-abonnementer og højere.
Zendesk Workforce Management
US$ 25 per agent/md. faktureres årligt
For organisationer, der administrerer teams i Zendesk, er Workforce Management (WFM) den ideelle planlægningsløsning til at opfylde AI-prognosticerede behov og til at levere omfattende rapportering om teamets præstation og kapacitet – historisk såvel som i realtid.
Tilgængelig i alle Zendesk-abonnementer.
Zendesks kvalitetssikring
US$ 35 per agent/md. faktureres årligt
Analysér automatisk 100 % af samtalerne på tværs af agenter, BPO'er, kanaler og sprog. AI opdager problemer, videnshuller og coachingmuligheder for at forbedre servicen.
Tilgængelig i alle Zendesk-abonnementer.
Zendesk Workforce Engagement-pakke
US$ 50 per agent/md. faktureres årligt
Få Zendesks Workforce Management og kvalitetssikring til en nedsat pakkepris, og hjælp dit team med at levere CX i verdensklasse.
Avanceret privatliv og databeskyttelse
US$ 50 per agent/md. faktureres årligt
Understøt dine overholdelses- og sikkerhedspolitiske forpligtelser med et ekstra lag af beskyttelse og privatliv.
Visse funktioner er endnu ikke tilgængelige. Alle funktioner vil være tilgængelige eller EAP ved udgangen af 2024. Kontakt salg for mere information.
Sammenlign abonnementer
Suite Team | Suite Growth | Mest populære Suite Professional | Suite Enterprise | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
*Support 24/7 fås kun på engelsk. 8x5 kundens lokale åbningstider for udvalgte sprog.
Gør som over 160.000 andre virksomheder, der har tillid til Zendesk
