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Zendesk + Slack

Offri un servizio basato sull’AI in Slack

Risolvi le richieste più rapidamente nel flusso di lavoro con Zendesk in Slack.
Installa gratis

Integrazione Zendesk per Slack

Come collaborano Zendesk + Slack

Risolvi le richieste lì dove si svolge il lavoro

Integra le interazioni del servizio clienti e del servizio per i dipendenti in Slack, in modo che i team possano creare, aggiornare e risolvere le richieste in un unico spazio di lavoro.

Accelera la collaborazione e le approvazioni

Tieni le approvazioni, le conversazioni laterali e il contributo di esperti in Slack per ridurre il passaggio da una piattaforma all’altra e accelerare le soluzioni.

Scala il servizio con l’AI

Utilizza gli agenti AI e Copilota in Slack per aiutare i team a rispondere alle domande, indirizzare le richieste e risolvere i ticket più rapidamente.

Crea workflow senza codice

Connetti e automatizza facilmente il servizio su Slack e altri sistemi con un generatore di workflow no-code.

Zendesk + Slack

Fornisci soluzioni nel flusso di lavoro

Crea, aggiorna e gestisci i ticket Zendesk direttamente in Slack, in modo che agenti e dipendenti possano risolvere le richieste senza uscire dal loro spazio di lavoro.

Slack + Zendesk

Fornisci un servizio basato sull’AI in maniera scalabile

Riduci i tempi di assistenza, con gli agenti AI, Copilota e l’indirizzamento intelligente che aiutano i team a risolvere le richieste più rapidamente in Slack.

Testimonianze dei clienti

GitHub
“Collegando Zendesk a Slack abbiamo permesso ai nostri team HR di supportare meglio le persone, ai team IT di scalare in modo più efficiente e ai nostri dipendenti di trovare rapidamente ciò di cui hanno bisogno”.

Ashley Sprauge

Senior Director, IT & Corporate Engineering, GitHub

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Sfrutta la potenza della piattaforma Zendesk

Offri esperienze clienti fluide

La piattaforma Zendesk fornisce gli strumenti per personalizzare ed estendere i workflow del servizio clienti e del servizio per i dipendenti. Collega i dati, automatizza i processi e offri un’assistenza personalizzata e scalabile in base alla tua attività.
Scopri la piattaforma Zendesk

Zendesk per l’Employee Service

L’AI che offre soluzioni reali ai dipendenti

Offri ai dipendenti l’assistenza che meritano con una soluzione intuitiva che supporta ogni fase del lavoro. Zendesk AI aiuta ad automatizzare le richieste, valorizzare le conoscenze e risolvere i problemi più rapidamente, contribuendo a garantire la continuità e l’efficienza dei processi di lavoro.
Scopri cosa può fare Zendesk per l’Employee Service

Ulteriori risorse

Domande frequenti

L’integrazione collega Zendesk a Slack, consentendo ai team di fornire un servizio basato sull’AI proprio dove lavorano. Questa integrazione supporta i team che assistono i clienti e i dipendenti, come IT, HR e assistenza clienti, permettendo di gestire le richieste di assistenza direttamente in Slack.

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