Spring til hovedindhold

Best practice 12 min read

Dyb læring vs. maskinlæring: Hvad er forskellen?

Her er den letteste måde at huske forskellen mellem dyb læring og maskinlæring: Al dyb læring er maskinlæring, men al maskinlæring er ikke dyb læring.

Redaktionens valg

Abonner på bloggen

Den bedste kilde til information for kundeservice, salgstips, guider og best practices for branchen. Tilmeld dig.

Guider, research med mere

Guides og e-bøger
1 min read

Din guide til omnichannel-support

Din dør er altid åben, uanset dine åbningstider eller supporttider. I dag stiller kunder stiller spørgsmål…

Guides og e-bøger
1 min read

Hvorfor jeres virksomhed har brug for salgsvidenskaben

Salgssucces er traditionelt set blevet betragtet som en kunstform, der er blevet finpudset af erfarne salgsfolk…

Guides og e-bøger

Nedbryd siloerne mellem salg og service

Vores gratis e-bog beskriver, hvordan du kan samle dine salgs- og serviceteams, så I kan skabe vækst i virksomheden sammen.

Populære guides

Vil du et spadestik dybere? Vælg et emne.

Seneste historier

Guides og e-bøger
5 min read

Sådan forbedrer du din Net Promoter Score

Hvor glade kunder er, kommer glade kunder til. Så kort kan man faktisk udtrykke filosofien bag…

Best practice
23 min read

Telefonscripts til kold kanvas: 14 eksempler, skabeloner og tips

Telefonscripts til kold kanvas kan hjælpe dig med at få flere kundeemner og nå dine salgsmål. Få tips til, hvordan du skriver effektive scripts, og begynd at lave dine egne med vores gratis skabeloner, der rent faktisk virker.

Best practice
5 min read

Indgående vs. udgående callcentre: Hvad er forskellen?

Lær, hvad der adskiller et indgående callcenter fra et udgående callcenter, og hvordan de kan gavne din virksomhed

Best practice
24 min read

Vejledning om træning i kundeservice 2024 + skabeloner og ressourcer

Forbered dit team på at levere gode kundeoplevelser med disse idéer til kundeservicetræning.

Best practice
15 min read

Hvad er en kundeprofil? En komplet vejledning, eksempler og gratis skabeloner

Udnyt data til at opbygge omfattende kundeprofiler, så du kan give mere relevante og personlige oplevelser.

Best practice
7 min read

Første svartid: 6 tips til at levere hurtigere kundeservice

Kunderne forventer hurtige svar, og med de rigtige værktøjer kan du være både hurtig og hjælpsom.

Best practice
5 min read

Hvordan beregner du din kundefastholdelsesgrad?

Kundeloyalitet kommer af at respektere kunderne og konstant overgå deres forventninger. Ifølge en undersøgelse offentliggjort af…

Best practice
4 min read

6 nemme trin til at prøve Zendesk Talk

Zendesk mener, at telefonsupport er en effektiv måde for virksomheder at hjælpe deres kunder – og…

Abonner på bloggen

Den bedste kilde til information for kundeservice, salgstips, guider og best practices for branchen. Tilmeld dig.