Zendesk-platformen

Bliv lynhurtig

Sunshine™ er fundamentet under Zendesk, bygget til at hjælpe dig med at skabe de bedste kundeoplevelser.

Kom op at køre på få uger

Konfigurer Sunshine til at hurtigt at opfylde dine virksomheds behov ved hjælp af apps, værktøjer og færdigbyggede funktioner, der passer til dine systemer.

Designet til smidighed

Uanset om du ønsker at medbringe din egen kode eller at konfigurere med få klik, kan dine teams med Sunshine ændre Zendesk, så det opfylder jeres særlige forretningsbehov.

Åben og fleksibel

Sunshine bruger åbne standarder og fælles sprog, så det er nemt at skabe den supportplatform, der passer til jer.

Apps og SDK'er

Byg innovative kundeoplevelser

Imponer dine kunder og gør det lettere for dem at kontakte dig. Sunshine giver dine udviklere alt det, de har brug for, til at skabe tilpassede oplevelser til mobiltelefonen, web eller sociale apps.

Udforsk Sunshine-funktioner

Tilpas, udvid og automatiser

Effektfuld tilpasning, der holder agenterne synkroniserede

Med Sunshine kan du tilpasse Zendesk-funktionerne for at maksimere agentproduktiviteten. Tilpas agenternes arbejdsområde for at holde dit team organiseret, spar tid med kodefri værktøjer til automatisering af processer og opret optimerede arbejdsgange for at opnå større effektivitet.

Udforsk Sunshine-funktioner

Zendesk Markedsplads

1200+ apps, klar til at blive forbundet

Zendesk Markedsplads er en one-stop shop, hvor du kan finde partnere, apps og integrationer – alt hvad du har brug for til at øge agentproduktiviteten og optimere arbejdsgangene med Sunshine.

Logo: Slack
Logo: Jira
Logo: Salesforce
Logo: Shopify
Logo: Trello
Logo: Zoom
Logo: Mailchimp
Logo: Hubspot
Logo: Microsoft
Logo: Discord

Data og systemer

Integrer dine systemer for at få et samlet kundebillede

Forbind dine kundeservicesystemer for at holde dine data samlede, tilgængelige og klar til brug. Kunderne får mere personaliserede oplevelser, agenterne får et komplet billede af hver interaktion, og virksomheden kan levere endnu bedre support.

Se, hvordan det virker

Sikkerhed og forvaltning

Skaler med sikkerhed

Du kan stole på sikkerheden i Sunshine. Der er indbygget overholdelse af regler og standarder, datasikkerhed og beskyttelse af personlige oplysninger, øjeblikkelig skalering til at understøtte vækst og fleksible datahostingmodeller til at opfylde dataforvaltningsbehov, uanset hvor du befinder dig i verden.

Læs mere om sikkerheden i Sunshine

Kundehistorier

Sådan bruger andre virksomheder Sunshine

Del værdifulde kundedata, med alle dele af din virksomhed, og opbyg noget, der rækker ud over traditionel support – der er ingen grænser.

"Zendesk er en platform, som i den grad gør det muligt for os at fokusere på vores kunder."

Daniel Santrella

Director of Customer Engagement hos Reverb

Logitech
Vimeo
"En af hovedårsagerne til, at vi skiftede til Zendesk, var at opnå disse grundlæggende effektiviseringer. Det, vi endte med at få, var meget mere end det. Sunshine gjorde det meget nemmere for agenterne at få flere oplysninger, hvilket i sidste ende resulterede i en meget bedre kundeoplevelse."

John Wie

Director of CX