Zendesk-platformen

Være lynhurtig

Sunshine™ er fundamentet under Zendesk, der er bygget til at hjælpe dig med at skabe de bedste kundeoplevelser.

Kom i gang i løbet af få uger

Konfigurer Sunshine til at opdfylde dine virksomhedsbehov hurtigt ved hjælp af apps, værktøjer og forudindbyggede funktioner, der passer til dine systemer.

Designet til smidighed

Uanset om du ønsker at medbringe din egen kode eller konfigurere den med få klik, kan dine teams ændre Zendesk til at opfylde dine unikke forretningsbehov med Sunshine.

Åben og fleksibel

Sunshine bruger åbne standarder og fælles sprog, så det er nemt at skabe den support platform, der passer til dig.

Apps og SDK'er

Opbyg innovative kundeoplevelser

Imponer dine kunder og gør det lettere for dem at kontakte dig. Sunshine give dine udviklere alt det de har brug for til at skabe tilpassede oplevelser i dine apps til mobil, web eller sociale apps.

Udforsk Sunshine-funktioner

Tilpas, udvid og automatiser

Kraftig tilpasning for at holde agenter synkroniseret

Med Sunshine kan du tilpasse Zendesk-funktionerne for at maksimere agentproduktivitet. Tipas agenternes arbejdsområde for at holde dit team organiseret, spar tid med kodefri værktøjer til automatisering af processer, og opret optimerede arbejdsgange for at opnå større effektivitet.

Udforsk Sunshine-funktioner

Zendesk-markedspladsen

1200+ apps, klar til at blive tilsluttet

Zendesk-markedspladsen er en one-stop shop, hvor du kan finde partnere, apps og integrationer – alt hvad du har brug for til at øge agentproduktivitet og optimere arbejdsgangene med Sunshine.

Besøg markedspladsen

Data og systemer

Integrer og tag handling med et samlet kundebillede

Saml dine data, og automatiser arbejdet på tværs af systemer for at levere smartere og mere gnidningsfri service. Kunderne får mere tilpassede oplevelser, og agenterne får et komplet billede af hver interaktion, så du som forretning kan levere bedre support.

Se, hvordan det virker

Kundehistorier

Hvordan dine fagfæller bruger Sunshine

Del værdifulde kundedata til alle dele af din virksomhed, og opbyg noget der rækker ud over traditionel support – der er ingen grænser.

"Zendesk er en platform, som virkelig gør det muligt for os at fokusere på vores kunder."

Daniel Santrella

Direktør for kundeengagementReverb

Sikkerhed og forvaltning

Skaler op med sikkerhed

Du kan stole på, at du er i sikkerhed hos Sunshine. Der er indbygget overholdelse, datasikkerhed og beskyttelse af personlige oplysninger, øjeblikkelig skalering til at understøtte vækst og fleksible datahostingmodeller til at opfylde dataforvaltningsbehov, uanset hvor du befinder dig i verden.

Få oplysningerne om Sunshine-sikkerhed