Avanceret data- og privatlivsbeskyttelse
Giv kunderne den mest pålidelige og sikre CX
Opnå et ekstra niveau af databeskyttelse med avanceret kontrol af privatliv og sikkerhed.
Fordele
Alle gode relationer bygger på tillid
Hold din virksomhed sikker
Tag kontrol over kundedata med BYOK-krypteringsmuligheder. Du har kontrol over krypteringsnøglerne, hvilket betyder øget sikkerhed for dine data.
Brugertilpasset, beskyttet support
Slet unødvendige kundeoplysninger, og behold dem, du skal bruge. Sæt grænser for, hvem der kan se de data, du gemmer.
Styrk sikkerheden ved skalering
Registrer, hvem der ser hvilken type data hvornår og hvorfra. Forbedret synlighed betyder forbedret databeskyttelse.
Funktioner
Adgangslog
Sørg for at have en detaljeret adgangsregistrering
Overvåg, hvilke brugere der søger efter og får adgang til hvilke data – hvornår og hvorfra.
Avanceret dataopbevaring
Definer, hvilke data du gemmer
Opret brugerdefinerede politikker for dataopbevaring. Indstil, hvilke data du sletter, og hvilke du beholder.
Avanceret bortredigering
Bortrediger personlige oplysninger
Registrer automatisk og fjern nemt personlige data med AI-baserede redigeringsforslag.
Datamaskering
Begræns, hvad supportmedarbejderne kan se
Tilpas dataadgang baseret på supportmedarbejdernes rolle, så de kun ser det nødvendige.
Avanceret kryptering
Kontrollér nøglen til kundedata
Skjul persondata fra tredjeparter med kundekontrollerede krypteringsnøgler (BYOK).
Hvordan adskiller Zendesks privatlivsbeskyttelse sig?
Den er hurtig at konfigurere
Zendesk kræver ikke brugerdefinerede udviklingssprog eller træning. Brug mere tid på kunderne og mindre på bekymring om privatlivsbeskyttelse.
Integrer jeres teknologistak
Mange store platforme er forbundet med Zendesk, så I kan bruge jeres faste værktøjer og samtidig have en høj standard for databeskyttelse.
Nem at tilpasse
Zendesk har sikkerhedskompetencer til hele jeres organisation. Skræddersyet til jeres behov med nok fleksibilitet til at passe til mange forskellige brancher.
Indbygget i Zendesk
Erhvervssikkerhed er integreret i Zendesk. Beskyt jeres data i stor skala for at opretholde virksomhedens robusthed.
Ofte stillede spørgsmål
Zendesk har forpligtet sig til et højt sikkerhedsniveau for alle kunder. Tilføjelsesprogrammet Avanceret data- og privatlivsbeskyttelse er et ekstra niveau for kunder med højere krav til datasikkerhed og kravsoverholdelse. Se alle tilføjelsesprogrammets funktioner her.
