Intern hjälpavdelning
Zendesk för arbete
Vi kan inte hindra medarbetare från att skapa supportärenden, men vi kan hjälpa er att hantera dem. Vår helpdesklösning förenklar supporten och gör det lätt att dela information.
Betrodd av ledande varumärken
Förenkla er interna support
Var lika hjälpsamma mot medarbetarna som ni är mot era kunder. Zendesk för arbete organiserar och prioriterar automatiskt förfrågningar från anställda så att de interna teamen kan fokusera på övergripande arbetsuppgifter.
Ett vänligare sätt att ge intern support
Automatisera era HR- och IT-flöden
Stötta era interna supportteam med AI, automatiseringar och arbetsflöden. Så att ni kan lösa fler ärenden och förkorta hanteringstiden.
Dra fördel av teamets expertkunskaper
Skapa ett kunskapscenter för att hjälpa anställda att hitta viktig information på egen hand, vilket sparar tid för IT- och HR-teamen.
Håll ett öga på supporttrender
Analysera förfrågningar för att upptäcka trender och förbättra supportsystemet för era anställda.
Den flexibla lösningen för HR- och IT-team
Zendesk passar interna team av alla slag. Välj ditt kundcase och ta en rundtur, eller läs avsnittet med vanliga frågor för att hitta ännu mer information.
Zendesk för HR
Zendesk för IT
Helpdesk med människan i fokus
Ge HR-teamet tillgång till en supportplattform som inte kräver kodning eller hjälp från tekniker. Använd en bruksklar Zendesk eller skräddarsy den med hjälp av HR-verktygen från Zendesk-marknad, som till exempel Okta, Jira och spårning av godkännanden.
Få ordning på era serviceförfrågningar
Ditt team behöver inte överdrivet komplexa ITSM-lösningar. De behöver något som är enkelt, tillförlitligt och lättanvänt. Oavsett om du är ute efter grundläggande servicedeskfunktioner eller något mer avancerat är Zendesk för arbete enkelt att använda och går fort att få igång.
Interaktiv rundtur
Med Zendesk får er helpdesk tillgång till appar, system och integrationer för förändringshantering, tillgångshantering, teamsamarbete och mycket mer. Allt från en enda central plats. I den interaktiva demonstrationen guidar vi dig genom de viktigaste delarna av vår helpdeskupplevelse.
Interaktiv rundtur
Med Zendesk får er helpdesk tillgång till appar, system och integrationer för förändringshantering, tillgångshantering, teamsamarbete och mycket mer. Allt från en enda central plats. I den interaktiva demonstrationen guidar vi dig genom de viktigaste delarna av vår helpdeskupplevelse.
Zendesk-marknaden
Appar som hjälper dig att skala upp
Välj det interna supportsystem som ni behöver nu och lägg till appar från Zendesk-marknaden i takt med att verksamheten expanderar.
För HR-team
Koppla till populära appar som Slack och Zoom för att minska behovet av att växla mellan olika system.
För IT-team
Få insyn i tillgångshanteringen med appar som Oomnitza och EZOfficeInventory.
För alla team
Bygg anpassade processer och hantera arbetsflödet med appar som Myndbend och SweetHawk.
Homebridge använder Zendesk för att effektivisera sin interna verksamhet
”Folk använde det och var väldigt positiva – allt från kontoansvariga och mäklare till deras B2B-partner … Det var ett verktyg som passade oss bra, så vi gav andra grupper möjlighet att använda Zendesk.”
Ben Chapman
Chef för kundupplevelse och analys på Homebridge
Tid ger värde
Högre effektivitet
Interna avdelningar använder Zendesk
